Immer mehr Unternehmen senden große Mengen an Kurzmitteilungen mit Hilfe von Cloud Services zuverlässig und schnell in Mobilfunknetze weltweit: Direkt aus dem E-Mail-Client, aus dem Webbrowser oder automatisiert aus Business-Applikationen z.B. mittels einer SMS REST API – ohne Aufwand für zusätzliche Hard- oder Software. Während viele Firmen dafür bislang die SOAP-Schnittstelle bevorzugen, geht gerade in der Internet Economy der Trend seit einiger Zeit klar in Richtung der SMS Schnittstelle REST, kurz für Representational State Transfer.
Zusätzliche SMS Schnittstelle (REST) bringt Vorteile für Webservices
Auch die Retarus Enterprise SMS Services können daher nun optional ebenfalls per REST-Schnittstelle angebunden werden. Der Vorteil: Gerade im Internet-Umfeld ist ein Großteil der für REST nötigen Infrastruktur (z. B. Web- und Application-Server, HTTP-fähige Clients, Sicherheitsmechanismen) vorhanden. Viele Online-Dienste sind also bereits per se mit dieser SMS API konform.
Wahlfreiheit für Kunden: Ob SMS via SMTP oder SOAP/REST
Bei Retarus hat der Kunde jedoch weiterhin die freie Wahl. Auch SOAP wird in Zukunft selbstverständlich weiterentwickelt werden. Dort wo keiner der beiden Standards zur Verfügung steht, ist eine Anbindung per SMTP ebenfalls jederzeit möglich. Diese Flexibilität bei den verfügbaren Schnittstellen gilt nicht nur für den SMS-Versand: Mit Retarus SMS to Applications lassen sich auch eingehende Kurznachrichten automatisiert in die gewünschte Business-Anwendung „pushen“. So können beispielsweise Kundenreaktionen und SMS-Antworten direkt im CRM-System hinterlegt und weiterverarbeitet werden.
Das Ziel von Retarus ist es, alle Communications Services stets auf Basis der neuesten Standards und Technologien anzubieten. Auch für Retarus Faxolution for Applications steht daher als Alternative eine REST API zur Verfügung.
