Über das nutzerfreundliche Admin-Portal myEAS liefert Retarus seit jeher detaillierte Informationen zu allen gebuchten Services an einem Ort. Für den Bereich Email Security bedeutet dies auch: Transparentes Monitoring, Reporting und Verwaltung für jeden User und jede E-Mail in Echtzeit. Das Browser-basierte Interface ermöglicht damit bei allen Fragen der Cybersecurity eine schnelle Analyse und Reaktion.
Insbesondere mit der zentralen Funktion Email Live Search gibt Retarus allen Admins ein mächtiges Werkzeug an die Hand und erleichtert etwa dem internen IT-Support die Arbeit enorm. Helpdesk-Mitarbeiter oder auch Retarus-Partner können bei User-Anfragen schneller Auskunft geben. So lässt sich für jede einzelne Nachricht nachvollziehen, welche Filter, Regeln und Algorithmen innerhalb der Email Security mit welchem Ergebnis angewendet wurden und welchen Punkt in der Infrastruktur die E-Mail wann durchlaufen hat.
Leichtere Konfiguration von Block- und Allowlist
Mit dem neuen myEAS-Release wurde für Email Live Search nun eine neue Konfigurationsmöglichkeit hinzugefügt: Admins können für in Quarantäne verschobene Nachrichten ab sofort direkt in der Suchergebnis-Ansicht mit einem einfachen Klick die Absenderadresse zur persönlichen Allowlist beziehungsweise Blocklist des jeweiligen Mitarbeiters hinzufügen. Alternativ besteht – je nach Unternehmensvorgaben und Konfiguration – auch weiterhin die Möglichkeit, Nutzer diese Einstellungen im Selfservice über das persönliche Quarantäne-Portal selbst vornehmen zu lassen.
Mehr Suchmöglichkeiten für genauere Ergebnisse
Künftig wird neben dem Envelope-From- auch das MIME-From-Feld einer Nachricht (und insbesondere auch die darin enthaltenen Domains) standardmäßig in die Suche nach Absendern miteinbezogen.
Admins können außerdem ab sofort in der Email Live Search sowohl im Absenderfeld als auch im Empfängerfeld unabhängig von Groß- und Kleinschreibung (case insensitive) suchen, was das Auffinden einer betreffenden E-Mail im Alltag weiter erleichtert.
Direkter Download von E-Mails aus der Quarantäne
Vereinfacht wurde auch der Abruf von E-Mails aus der Quarantäne. Betroffene Nachrichten lassen sich nun an Ort und Stelle herunterladen. Die neue Schaltfläche “Download” wird dazu direkt in den Suchergebnissen für die jeweilige Mailbox angezeigt. Bereitgestellt werden die E-Mails im .eml-Format.
Import von E-Mailadressen aus txt-Dateien per Copy & Paste
myEAS Admins können nun auch eine große Anzahl an E-Mailadressen unkompliziert in Listen wie die CxO Fraud Detection Allowlist beziehungsweise Targeted Members Blocklist importieren – per „Copy & Paste“ direkt aus einer txt-Datei. Alle Leerzeichen im Text werden automatisch entfernt und alle Einträge vom System validiert. Sollten doppelte oder ungültige Adressen auftreten, werden diese übersprungen und der Massenimport dennoch erfolgreich durchgeführt.
Weitere Bugfixes und Performance-Optimierungen
Wie jedes neue Release enthält auch dieses außerdem kleinere Fehlerbehebungen sowie Optimierungen in Sachen Performance – insbesondere was die Suchgenauigkeit und -effizienz betrifft.
