Empfangsbestätigungen kennt jeder: Kaum hat man online eine Bestellung abgeschickt, erhält man innerhalb weniger Sekunden bereits eine automatisierte Rückantwort. Darin wird der Auftragseingang bestätigt und im Idealfall sind alle Daten der Bestellung zur Überprüfung zusammengefasst.
Automated Fax Reply: Der bessere Sendebericht
Auch beim Fax-Versand gibt es derartige Bestätigungen. Einziger Unterschied: Der übliche Sendebericht dokumentiert lediglich den erfolgreichen Versand, nicht aber die fehlerfreie Übertragung des Faxes. Ganz anders ist dies beim Automated Fax Reply von Retarus. Dieser Dienst sendet automatisch eine Benachrichtigung zurück an den Absender. Darin wird der Empfang bestätigt und zusätzlich die erste Seite des eingegangenen Faxes als Beleg angehängt. Sollte im Verlauf des Empfangs etwas nicht funktioniert haben und nur ein Teil des Faxes empfangen worden sein, wird der Absender darüber ebenfalls informiert.
Sicherheit bei sensiblen Daten
Genutzt wird dieser Dienst unter anderem im Gesundheitswesen. Gerade bei sensiblen Patientendaten ist es wichtig, sich auf fehlerfrei übertragene Faxe verlassen zu können. Auch Banken nutzen diese Funktionalität, unter anderem um Leasinganträge oder Orders zu bestätigen. Bei derart kritischen Daten schätzen sowohl Antragsteller als auch Bearbeiter ein hohes Maß an Sicherheit und Verlässlichkeit.
Ein zusätzlicher Vorteil für den Versender der Empfangsbestätigungen: Die automatisierten Faxe können über Templates individuell angepasst werden. Damit ist es beispielsweise möglich, den Sendebericht mit zusätzlichen Informationen wie etwa Werbeaktionen zu ergänzen.
Mehr zu den Retarus Inbound Fax Services erfahren Sie hier oder direkt bei Ihren Retarus Ansprechpartnern vor Ort.
