SMS für Banken: Bessere (und rechtskonforme) Kommunikation mit Kunden

In einer Zeit, in der Instant Messaging zu einem festen Bestandteil der persönlichen und beruflichen Kommunikation geworden ist, wurden Großbanken wie JP Morgan Chase, Bank of America, Goldman Sachs und viele andere bereits mit erheblichen rechtlichen Problemen konfrontiert, weil ihre Angestellten WhatsApp und andere Messaging-Anwendungen für die Kommunikation mit Kunden benutzt hatten.

Weiterlesen

Tags:

Weltweite POTS-Abschaltung: Das Ende naht

Die Termine für die Abschaltung von POTS (“Plain Old Telephony Service”), also Leitungen für die analoge Telefonie, rücken in Europa und den USA immer näher. Die Migration der Sprachkommunikation auf VoIP wird damit für Unternehmen zunehmend dringlicher (da sämtliche Telefonvermittlungsstellen in absehbarer Zeit außer Betrieb sein werden). Die Abschaltung betrifft sowohl die USA als auch alle europäischen Länder.

Weiterlesen

Tags: