Die Bundesregierung will die Verbraucher künftig besser vor den hohen Zinsen für Überziehungskredite schützen und hat dazu einen Gesetzesentwurf auf den Weg gebracht. Kommunikation mit dem Kunden ist gefragt. Und das funktioniert in den im Gesetzesentwurf angesprochenen Fällen am besten und effizientestem automatisiert per E-Mail oder SMS.
Tags: Banking // Dispo // Enterprise SMS // Finance // Kredit // Kundenkommunikation // Transactional Email
Empfangsbestätigungen kennt jeder: Kaum hat man online eine Bestellung abgeschickt, erhält man innerhalb weniger Sekunden bereits eine automatisierte Rückantwort. Darin wird der Auftragseingang bestätigt und im Idealfall sind alle Daten der Bestellung zur Überprüfung zusammengefasst. Auch beim Fax-Versand gibt es derartige Bestätigungen. Einziger Unterschied: Der übliche Sendebericht dokumentiert lediglich den erfolgreichen Versand, nicht aber die fehlerfreie Übertragung des Faxes. Automated Fax Reply von Retarus hingegen sendet automatisch eine Empfangsbestätigung an den Absender.
Tags: Automatische Antwort // Cloud Fax // Empfang // Sendebericht
SMS-Nachrichten lassen sich auch im Business-Alltag vielfältig einsetzen. Zur Mitarbeiterkommunikation, zur Benachrichtigung von Kunden oder zur Steuerung des Außendienstes. Besonders einfach funktioniert das mit Retarus Mail2SMS. Damit lassen sich Kurznachrichten direkt vom Arbeitsplatz per Mail Client versenden. Über Parameter im Betreff können Absender direkt Einfluss auf die Versandart oder -zeit nehmen.
Tags: E-Mail // Enterprise SMS
Die Post streikt. Wichtige Dokumente sollte man deshalb besser per Fax senden. Dann erreichen sie ihren Adressaten termingerecht.
Wahlberechtigte des australischen Bundesstaates New South Wales können ihre Stimme über das iVote System abgeben, die sich am Wahltag nicht in dem rund 7,5 Millionen Einwohner zählenden Bundesstaat aufhalten oder deren nächstes Wahllokal mindestens 20 Kilometer vom Wohnort entfernt ist. Bei der Online-Registrierung mittels iVote setzt die Australische Wahlbehörde auf Retarus SMS Services. 300.000 Wahlberechtigte nutzen das System.
Tags: eGovernment // Enterprise SMS // eVoting // iVote
Immer mehr Telekommunikationsanbieter stellen ihre Vermittlungstechnik in den kommenden Jahren komplett auf IP-basierende Datenübermittlung um. Durch die Übertragung von Daten über IP-Netze kann es jedoch zu unvorhersehbaren Paketverlusten kommen. Durch die Nutzung der Cloud Fax Services von Retarus können auch Unternehmen, die ihre Telefonie auf VoIP migrieren oder von der Umstellung der TK-Anbieter betroffen sind, weiter maximale Zustellraten ihrer Fax-Sendungen sicherstellen.
Tags: Cloud Fax // Telefonie // Unified Communications // VoIP