Persönlich auf allen Kanälen: Trends in der Kundenkommunikation

Wer seine Kunden oder Mitarbeiter zeitgemäß informieren will, setzt heute auf mehr als einen Kommunikationsweg: Multi- oder auch Omnichannel heißen die Schlagworte. Um Empfänger dabei nicht nur zuverlässig zu erreichen, sondern auch deren Aufmerksamkeit zu gewinnen, ist eine persönliche Ansprache das A und O.

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Auf die Millisekunde genau: NTP-Services im „Internet der Dinge“

Ob IKT-basierende Verkehrssteuerung, ferngesteuerte Operationsroboter in Krankenhäusern, Sensor-Aktor-Systeme in Fabriken oder intelligentes Stromnetz; immer mehr der mit dem Internet verbundenen Anwendungen benötigen exakte und aufeinander abgestimmte Zeitinformationen, um ihre Aufgaben zuverlässig zu erfüllen. Mithilfe von NTP-Services können Unternehmen die millisekundengenaue Zeitsynchronisierung ihrer Geräte über das Internet verlässlich sicherstellen.

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Wie Cloud Messaging Services die Umsetzung von MaRisk-Vorgaben erleichtern

Egal ob Bundesdatenschutzgesetz, MiFID II, das geplante Dispokredit-Gesetz oder die MaRisk-Richtlinien der BaFin: Die zunehmende Regulierungsdichte auf nationaler, europäischer und internationaler Ebene gilt als große Herausforderung für die IT-Abteilungen der Banken und Finanzinstitute. Um die immer komplexeren Anforderungen an Transaktions- und Revisionssicherheit, Transparenz sowie Datenschutz erfüllen zu können, lagern immer mehr Finanzunternehmen ihre IT-Prozesse an externe Dienstleister aus.

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CEO Fraud: Betrüger, die sich als Chef ausgeben

Seit einiger Zeit machen E-Mails Schlagzeilen, in denen sich Betrüger als Chef eines Unternehmens ausgeben und hohe Zahlungen auf ausländische Konten veranlassen wollen. Die Betrüger betreiben offenbar einigen Aufwand und können Medienberichten zufolge teils spektakuläre Erfolge verbuchen. Doch wie reagieren sie, wenn man mit ihnen in den Dialog tritt und zu glauben vorgibt, sie seien tatsächlich der Chef?

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Einfachere Verteilerpflege mit dynamischen Listen

Wer regelmäßig Newsletter und Mailings an einen großen Empfängerkreis schickt, kennt das: Die Verteilerpflege kann mitunter mühsam und zeitintensiv sein. Web-basierende Versandtools erleichtern diese Aufgabe erheblich. Mit Hilfe “dynamischer Verteiler” können aus einmal hochgeladenen Gesamtverteilern individuelle neue Empfängerlisten automatisiert zusammengestellt werden.

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