Immer dann, wenn Nachrichten nicht wie gewünscht beim Empfänger ankommen, kostet das richtig Geld.
Beispiel Fax: Wir reden hier wohlgemerkt nicht von einem spektakulär geplatzten Spielerwechsel kurz vor Ende eines Transferfensters. Sondern einfach davon, dass ein Lieferdienst aus seinem System heraus ein Bestellfax in ein Restaurant schickt und dieses dort nicht richtig ankommt – weil das Faxgerät seit Neuestem an einem All-IP-Anschluss hängt zum Beispiel. Dann muss der Prozess ins Call-Center eskaliert und der gewünschte Pizzabelag telefonisch durchgegeben werden. Dadurch fallen für den Plattformbetreiber im Vergleich zum glatt durchgegangenen Fax erhebliche Mehrkosten an. Die sich ganz schnell zu einer Unsumme zusammenläppern angesichts des schieren Volumens, das solche Firmen tagtäglich verschicken.
Retarus hat bald ein Vierteljahrhundert Messaging-Expertise. Wir unterstellen deswegen einfach mal, dass wir mit unserer selbst entwickelten Plattform, die bis tief hinunter auf Protokoll- und Hardwareebene reicht, unserem Global Delivery Network (aus unseren lokalen Rechenzentren können wir auch an reine Inlandsrufnummern zustellen) mit Carrier-grade-Ausrüstung, unserer einzigartigen „Never-Busy“-Technologie und unserem optimierten Multi-Carrier-Routing eine spürbar höhere Zustellrate erzielen als herkömmliche Fax-Server. Für unsere Kunden bedeutet das bares Geld, das sie bei den Prozesskosten für nicht zugestellte Faxe einsparen – viele amortisieren den Dienst alleine hierdurch.
Wir sagen auch klar: Unser Managed Service mit Echtzeit-Monitoring, Fax-Outbound- und -Inbound-Reporting, das über Monate hinweg Auswertungen zulässt, plus Kurzzeit-Archiv für die Havarie-Prävention ist Premium. Aber eben durch das Mehr an Zustellbarkeit seinen Preis wert. Zahlen tun Retarus-Kunden dank Cloud-Bezugsmodell sowieso nur, was sie tatsächlich nutzen. Und können sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Messaging ist schließlich unseres.
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