Die Berliner Firma samedi bietet eine Plattform an, über die medizinische Einrichtungen die Behandlungen ihrer Patienten digital koordinieren können. Bei den persönlichen und medizinischen Informationen, die in diesem Zusammenhang verarbeitet werden, handelt es sich um sensible und besonders schützenswerte Daten. Um deren bestmöglichen Schutz zu gewährleisten, nutzt samedi die Transactional Email und Enterprise SMS Services von Retarus.
Mit dem Wegfall des Angemessenheitsbeschlusses nach dem Schrems-II-Urteil bewertete auch das Berliner Unternehmen die Situation umgehend neu und fokussierte sich auf geeignete Partner aus Europa. Deren Services sollten unbedingt konform zur DSGVO sein und ebenfalls ein Cloud-Delivery-Modell nutzen. Damit landete Retarus direkt auf der Shortlist.
Der frühere E-Mail-Dienstleister von samedi wurde nach eingehender Prüfung abgelöst. Bei der Umstellung auf Transactional Email durfte das Implementation-Team von Retarus gleich unter Beweis stellen, wie schnell sie arbeiten: Das Onboarding erfolgte innerhalb von nur zwei Tagen. Abgesehen von der außergewöhnlich schnellen Implementierung profitiert samedi von erstklassigen Zustellungsraten durch ein umfassendes Reputation Management und per Service Level Agreements garantiertem Durchsatz und Bandbreite für transaktionale Nachrichten.
Nach den guten Erfahrungen mit dem E-Mail-Versand vollzog samedi später auch bei Kurznachrichten den Wechsel auf die Enterprise SMS Services von Retarus. Für beide Kommunikationswege gilt eine praktisch unbegrenzte Skalierbarkeit sowie Transparenz und Reporting für jede einzelne versendete Nachricht.
Lesen Sie in unserer Customer Story mehr über die spezifischen Anforderungen von samedi und darüber, wie Retarus diese sogar noch übertrifft.
