Aus unternehmerischer Sicht müssen Unternehmen bei Zahlungsverzug ihrer Kunden unverzüglich den Mahnprozess einleiten. Das Forderungsmanagement ist jedoch mit einem hohen administrativen sowie finanziellen Aufwand verbunden. Funktioniert der Mahnprozess nicht, kommt es zu Zahlungsausfällen, die sich schnell in der Liquidität des fordernden Unternehmens niederschlagen können. Gleichzeitig sind Gläubiger jedoch gesetzlich dazu verpflichtet, die Mahnkosten für den säumigen Kunden so gering wie möglich zu halten.
Schnelle Erreichbarkeit
Über die Retarus Cloud SMS Services zum Beispiel können Unternehmen ihren Kunden, die im Zahlungsverzug sind, via Kurznachricht eine Erinnerung zustellen. Die Information erreicht den Empfänger unmittelbar auf seinem Mobiltelefon. Dabei ist es egal, wo sich dieser gerade aufhält: Denn SMS-Nachrichten lassen sich auch bei schlechter Netzabdeckung und unabhängig vom Endgerät zustellen, haben besonders hohe Öffnungsraten. Laut einer aktuellen Studie von Infoholic Research liegt die durchschnittliche SMS-Öffnungsrate bei 97 Prozent. Dabei werden die Kurznachrichten im Schnitt bereits in den ersten drei Minuten nach der Zustellung gelesen.
Flexible Steuerung
Über das webbasierende Administrationsportal (EAS) von Retarus lassen sich allgemeine Versandoptionen bereits im Vorfeld bequem konfigurieren. So können Unternehmen beispielsweise einen bestimmten Versandzeitpunkt definieren und dadurch sicherstellen, dass genügend personelle Ressourcen zur Verfügung stehen, um Kundenreaktionen effizient zu bearbeiten. Zudem bietet das Portal detaillierte Auswertungsmöglichkeiten, die als Basis für ein professionelles Vertriebscontrolling dienen. Auf Wunsch erhalten Unternehmen für jeden SMS Versand zudem automatische Zustellbestätigungen und können exakt nachvollziehen, wann die Nachrichten die Retarus Infrastruktur durchlaufen haben, an den Mobilfunk-Carrier übergeben wurden und bei den Empfängern angekommen sind.
Weltweite Netzabdeckung
Die Retarus Infrastruktur erreicht über mehrere Aggregatoren 99 Prozent der Mobilfunknetze auf allen Kontinenten. Zudem setzt Retarus weltweit die jeweiligen regionalen Bestimmungen für eine erfolgreiche Zustellung der SMS-Nachrichten um. Durch optimales Routing sowie die maßgeschneiderte Einstellung der Sender-ID profitieren Unternehmen von besonders hohen Zustellraten ihrer Zahlungserinnerungen und einem deutlich optimierten Liquiditätsmanagement.
Mehr zu den Retarus SMS Services erfahren Sie hier oder direkt bei Ihrem lokalen Retarus Ansprechpartner vor Ort.
