Versicherungsinformationen per SMS Services: Europ Assistance setzt auf Retarus

Um eine optimale Kundenbetreuung zu garantieren, vertrauen immer mehr Versicherungsunternehmen, darunter auch Europ Assistance France, auf SMS-Services aus der Cloud. So können beispielsweise durch Unwetterwarnung per SMS Schadensfälle vermieden werden. Updates zu laufenden Versicherungsfällen, Terminerinnerungen oder Aufrufe zur Abholung hinterlegter Dokumente ermöglichen eine effiziente Schadensregulierung.

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Warum viele Online-Dienste neben App-Benachrichtigungen auf einen SMS-Service setzen

Egal ob Online-Lieferdienste, Car-Sharing-Anbieter oder Hotelbuchungsplattformen: Um innerhalb kürzester Zeit zuverlässig zu benachrichtigen, setzen viele Unternehmen der Internet Economy auf SMS-Services aus der Cloud. Obwohl die meisten dieser Web-Dienste über eigene Apps verfügen, setzen die Anbieter auf eine zusätzliche Benachrichtigung per Kurzmitteilung. Die Vorteile liegen auf der Hand.

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Lieferstatus per SMS: Wie SMS Services die Last Mile Delivery erleichtern

Online-Shopping statt Schaufensterbummel: Mit der zunehmenden Bedeutung von E-Commerce und Mobileshopping steigen auch die Anforderungen an Logistik-Unternehmen: Denn irgendwie muss die bestellte Ware schließlich vom Versandlager zu ihrem endgültigen Bestimmungsort gelangen. Die Retarus SMS Services leisten hierbei wertvolle Unterstützung.

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Kurzmitteilungen aus der Cloud: Mit der SMS REST API von Retarus

Immer mehr Unternehmen senden große Mengen an Kurzmitteilungen mit Hilfe von Cloud Services zuverlässig und schnell in Mobilfunknetze weltweit. Während viele Firmen dafür bislang die SOAP-Schnittstelle bevorzugten, geht gerade in der Internet Economy der Trend seit einiger Zeit klar in Richtung REST, kurz für Representational State Transfer. Der Vorteil: Gerade im Internet-Umfeld ist ein Großteil der für REST nötigen Infrastruktur vorhanden.

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Sonderfall Sonderzeichen: So verhindern Sie die Halbierung der SMS-Zeichenzahl

Die 160-Zeichen-Grenze von SMS spielt für den Privatgebrauch kaum noch eine Rolle. Ganz anders sieht es jedoch bei automatisierten Benachrichtungen in den Bereichen M2M und Industrie 4.0 aus: Durch Sonderzeichen kann es hier beim internationalen Versand sogar schnell vorkommen, dass aus technischen Gründen sogar bereits bei 70 Zeichen Schluss ist. Die Funktion “Smart Replacement” hilft dabei, dies zu verhindern.

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