Die winkler Unternehmensgruppe ist einer der führenden Großhändler für Nutzfahrzeugersatzteile in Europa. Um in der Kundenkommunikation stets flexibel agieren zu können, setzt das Unternehmen beim Fax-Versand auf die Versandplattform Retarus WebExpress.
Tags: Kundenkommunikation // Marketing // WebExpress // winkler
Bei der Organisation und Planung einer Schiffsreise ist effiziente Kundenkommunikation besonders wichtig. Callcenter-Mitarbeiter des Veranstalters sind längst nicht mehr nur für das Booking verantwortlich, sondern müssen die gesamte Kundenkommunikation rund um den Passagier-Aufenthalt abwickeln – von Stornierungen über Preisaktualisierungen bis hin zu Änderungen von Abfahrtszeiten. Dabei profitieren die Schifffahrtsgesellschaften vom Einsatz von Retarus WebExpress.
Tags: Kundenkommunikation // Reise // Schifffahrt // WebExpress
Ab sofort können Administratoren den Zugriff auf das webbasierende Portal so einschränken, dass ein Login nur noch aus bestimmten Netzwerken möglich ist. Der Vorteil: Selbst mit gültigen Login-Daten können Unbefugte dann nicht mehr auf die Plattform zugreifen. Auf diese Weise lässt sich unter anderem verhindern, dass ausgeschiedene Mitarbeiter vertrauliche Daten – wie zum Beispiel Verteiler – auf ihren privaten Rechner herunterladen.
Tags: IT-Security // Transactional Email // WebExpress
Nicht nur im Privatleben, sondern auch im Büroalltag leidet die Feiertagsplanung nicht selten unter all den To-Dos und Deadlines, die ein Kalenderjahresende mit sich bringt. Umso wichtiger ist es, dass wenigstens die Feiertagsgrüße des Geschäftsführers und die Einladung zur Weihnachtsfeier nicht unter der Zeitknappheit leiden. Hier schafft Retarus WebExpress Abhilfe.
Tags: Mitarbeiterkommunikation // Templates // Transactional Email // WebExpress
Um alle Mitarbeiter über Verkaufs- und Marketingaktionen auf dem Laufenden zu halten, sind Einzelhändler auf funktionierende Kommunikationswege angewiesen. Doch welcher Kanal eignet sich dafür am besten? Wie stellt die Firmenzentrale sicher, dass alle Filialen zeitgleich und zuverlässig informiert werden? Die medienübergreifende Versandplattform Retarus WebExpress deckt dabei verschiedenste Szenarien ab.
Tags: Einzelhandel // Mitarbeiterkommunikation // WebExpress