Den Kommunikationskanal E-Mail mit all seinen Unw\u00e4gbarkeiten jederzeit unter Kontrolle zu behalten, wird zu einem zunehmend schwierigen Unterfangen. Nicht nur, was das leistungsf\u00e4hige Routing innerhalb komplexer Firmennetze angeht. Auch Themen wie Workflow-Automatisierung lassen sich immer weniger mit den Mitteln standardisierter L\u00f6sungen abdecken.<\/p>\n\n\n\n
Wenn wir heute in Projekten mit unseren gro\u00dfen Enterprise-Kunden sprechen, ist das Feedback eindeutig: Zur Bew\u00e4ltigung der neuen Komplexit\u00e4t ist ein intelligenterer und flexibler Ansatz gefragt \u2013 gerade bei der (Teil-)Migration der E-Mail-Kommunikation und -Security in die Cloud. Und: Seitens der Firmen entsteht zunehmend der Wunsch nach mehr Kontrolle \u00fcber den eingehenden E-Mail-Verkehr \u2013 und zwar so fr\u00fch wie m\u00f6glich, idealerweise bereits vor der Zustellung an die eigene Infrastruktur. Denn f\u00fcr die Umsetzung vieler Regelwerke und Ma\u00dfnahmen ist es meist zu sp\u00e4t, befindet sich die E-Mail erst einmal auf den eigenen Servern, Applikationen oder gar im Postfach.<\/p>\n\n\n\n
Die Predelivery Logic<\/em> von Retarus<\/a> ist unsere Antwort auf diese Fragestellungen. Mit dem neuen Service werden E-Mails schon zum Zeitpunkt der Interaktion mit der Retarus Enterprise Cloud nach Kundenregeln analysiert und optimiert – noch vor der Weiterleitung an die Infrastruktur des Kunden. Die Predelivery Logic<\/em> erm\u00f6glicht es IT-Verantwortlichen, den gesamten E-Mail-Verkehr auf der Grundlage selbst definierter Regelwerke \u2013 jeweils bestehend aus Bedingungen und Aktionen \u2013 zu kontrollieren, zu organisieren, umzuleiten oder anzupassen. Daraus entstehen maximale Flexibilit\u00e4t und nahezu uneingeschr\u00e4nkte Kombinationsm\u00f6glichkeiten hinsichtlich der Einsatzszenarien. Im \u00dcbrigen ist es dabei v\u00f6llig unerheblich, ob das Unternehmen seine E-Mail-Infrastruktur on-premises oder als Cloud Service betreibt. Ganz im Gegenteil: gerade in hybriden Umgebungen kann die Predelivery Logic<\/em> oft erst ihre ganzen Vorteile ausspielen.<\/p>\n\n\n\n Bereitgestellt wird die Predelivery Logic<\/em> als Self-Service \u00fcber das Retarus Enterprise Administration Services (EAS) Portal. Alle Regeln lassen sich dort transparent \u00fcber einen Editor anlegen, jederzeit ver\u00e4ndern oder priorisieren. Auf Wunsch stehen die Retarus-Experten bei der Umsetzung von Regeln selbstverst\u00e4ndlich jederzeit beratend zur Seite.<\/p>\n\n\n\n Mit der Predelivery Logic<\/em> geht Retarus im Funktionsumfang deutlich \u00fcber das hinaus, was im Markt gemeinhin als Policy Engine bezeichnet wird. Zwar bietet auch unserer L\u00f6sung ein User-abh\u00e4ngiges Routing von E-Mails<\/a> an bestimmte Server\/Standorte des Firmennetzes oder Tochterfirmen. Doch der Retarus-Ansatz geht ein gutes St\u00fcck weiter: So liefert die Predelivery Logic<\/em> einen entscheidenden Beitrag zur Automatisierung von wesentlichen Gesch\u00e4ftsprozessen. Es ist beispielsweise m\u00f6glich, E-Mails auch anhand ihres Inhalts oder ihrer Sprache weiterzuverarbeiten. Denkbar sind hier Use Cases wie das automatische Vorsortieren von E-Mails<\/a> an das Contact Center (d. h. an info@- oder support@-Adressen). Je nach Sprache oder Inhalt des E-Mail-Bodys erfolgt bereits beim Empfangen der Nachricht durch die Retarus Secure Email Platform ein Routing an die Server der richtigen Landesgesellschaft oder direkt an die zust\u00e4ndige Abteilung eines Unternehmens. Auch das vollautomatische und regelabh\u00e4ngige Bearbeiten der Emails ist m\u00f6glich – vom Umschreiben der Adresse bis hin zum Hinzuf\u00fcgen eines Schlagworts (\u201eTags\u201c) in der Betreffzeile.<\/p>\n\n\n\n Als vollst\u00e4ndiger Cloud Service ist die Predelivery Logic<\/em> integrierter Bestandteil der Retarus Secure Email Platform. Die L\u00f6sung steht ab Anfang August offiziell zur Verf\u00fcgung. Unsere Bestandskunden k\u00f6nnen vorab wieder an einem Beta-Test teilnehmen und erhalten dazu in den kommenden Tagen automatisch eine Einladung per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n Auch im Bereich Channel Business er\u00f6ffnet die Predelivery Logic<\/em> allen Retarus-Partnern ganz neue M\u00f6glichkeiten, ihr eigenes Know-how und Prozesswissen gezielt in Kundenprojekte einzubringen. Sei es durch Kreieren eigener Rule Sets oder bei der Verarbeitung und Verteilung von E-Mails aus anderen Business-Applikationen des eigenen Portfolios. Auf diese Weise verschaffen sich Partner einen klaren Mehrwert gegen\u00fcber dem Vertrieb standardisierter Security Services. Weitere Informationen zum Retarus-Partnerprogamm erhalten Sie unter partner@retarus.de<\/a><\/p>\n\n\n\n Aufbauend auf der neuen Technologie bietet Retarus zudem neue Services in den Bereichen Email Security<\/a> und Transactional Email<\/a>. Dies umfasst unter anderem das Anlegen eigener Sicherheitsregeln (z. B. nach GeoIP) zur individuellen Optimierung der Email Security sowie den umfassenden Bounce and Response Manager zur Verarbeitung des Inbound-Traffics in Zusammenhang mit Transactional Mail. Mehr dazu in K\u00fcrze hier im Blog.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mit dem neuen Service l\u00e4sst sich der gesamte Enterprise E-Mail-Verkehr durch selbstdefinierte Regeln kontrollieren, organisieren, umleiten und anpassen. 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Das mag jetzt negativ klingen, ich meine es aber nicht so: E-Mail ist ein universeller Standard.\u201c Jeder k\u00f6nne einen eigenen SMTP- oder IMAP-Server betreiben, und im universellen Namespace E-Mail k\u00f6nne jeder jedem schreiben.<\/p>\n\n\n\n Recht hat er, der Herr Butterfield. Aber auch wenn im Prinzip jeder seine E-Mail-Server selbst aufsetzen und betreiben kann, raten wir doch dazu, die E-Mail-Kommunikation \u2013 unverzichtbar, doch zumeist nicht Kerngesch\u00e4ft - an jemanden auszulagern, der sich damit auskennt. Wir bei Retarus zum Beispiel verstehen uns ganz hervorragend auf E-Mail-Sicherheit<\/a> (inklusive Business Continuity<\/a>) und Massenversand mit hoher Reputation aus Applikationen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten, schauen Sie doch einfach mal auf unserer Webseite<\/a> vorbei oder wenden Sie sich gleich pers\u00f6nlich an Ihren Ansprechpartner vor Ort<\/a>.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","_s2mail":"yes","footnotes":""},"categories":[13,7,20],"tags":[3435,159,3433,3432,3434],"acf":[],"yoast_head":"\nWorkflow-Automatisierung: Mehr als \u201enur\u201c Policy Engine<\/h2>\n\n\n\n
Verf\u00fcgbarkeit und Beta-Test<\/h2>\n\n\n\n
Zentraler Mehrwert f\u00fcr Channel-Partner<\/h2>\n\n\n\n
Ausblick: Verbesserte Sicherheit und Bounce and Response Manager<\/h2>\n\n\n\n