{"id":15034,"date":"2021-02-23T16:32:26","date_gmt":"2021-02-23T15:32:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/?p=15034"},"modified":"2024-04-15T13:30:48","modified_gmt":"2024-04-15T11:30:48","slug":"was-die-retarus-enterprise-sms-services-so-besonders-macht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/was-die-retarus-enterprise-sms-services-so-besonders-macht\/","title":{"rendered":"Was die Retarus Enterprise SMS Services so besonders macht"},"content":{"rendered":"\n

Unsere Enterprise SMS Services sind \u2013 wie die meisten anderen unserer Services auch \u2013 dann die richtige Wahl, wenn es darauf ankommt, dass Ihre Nachricht ankommt.<\/p>\n\n\n\n

Soll hei\u00dfen: es kommt eher selten vor, dass wir einen neuen SMS-Kunden \u00fcber den Preis gewinnen. Unsere St\u00e4rken liegen eindeutig auf Seiten der Qualit\u00e4t und globalen Reichweite. Versprechen tut Letzere fast jeder, wir haben sie nachweislich.<\/p>\n\n\n\n

Einsatz und Erfahrung<\/h2>\n\n\n\n

Retarus geht f\u00fcr seine SMS-Kunden au\u00dferdem die sprichw\u00f6rtliche Extrameile, konkret mit seinem zubuchbaren Service Management, das man sich bei uns noch leisten kann. Ihr ganz pers\u00f6nlicher Service Manager geht gemeinsam mit dem Carrier Management bei Bedarf jeder einzelnen Kurznachricht nach, die ihren Empf\u00e4nger nicht erreicht hat.<\/p>\n\n\n\n

Wir analysieren und optimieren die Durchsatzrate f\u00fcr jedes Zielland und jeden Netzanbieter und finden f\u00fcr unsere Kunden dabei die besten Verbindungen beziehungsweise den besten Carrier. Das Carrier Management wei\u00df zum Beispiel, dass man in Indien eine Sperre f\u00fcr SMS-Nachrichten zwischen 21 und 9 Uhr \u201eerben\u201c kann, wenn man vom Netzbetreiber eine Rufnummer zugeteilt bekommt, die zuvor schon einmal jemand anders in Benutzung hatte und sich auf die Blacklist setzen lie\u00df.<\/p>\n\n\n\n

Ein bekannter schw\u00e4bischer Sportwagenhersteller nutzt zum Beispiel unsere Enterprise SMS Services, um nach dem Kauf eines neuen Fahrzeugs die Erstellung einer Owner-ID zu verifizieren. Dieser globale zeitkritische Prozess bildet unter anderem die Basis f\u00fcr die Freischaltung zus\u00e4tzlicher Funktionen und generiert neben einer positiven Customer Journey auch zus\u00e4tzlichen Aftersales-Umsatz.<\/p>\n\n\n\n

So eine SMS muss nat\u00fcrlich absolut zuverl\u00e4ssig ankommen \u2013 genauso wie die Einmalpassw\u00f6rter f\u00fcr die Mehr-Faktor-Authentifizierung, mit denen sich die Mitarbeitenden eines der gr\u00f6\u00dften deutschen Versicherungskonzerne an ihren Rechnern anmelden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Marketing-SMS versenden und es dabei egal ist, wenn 50.000 von einer Million nicht ankommen, werden Sie g\u00fcnstigere Anbieter als Retarus finden. Wenn aber jede einzelne Nachricht Teil eines Prozesses oder einer Transaktion ist, zum Beispiel bei Terminerinnerungen im Gesundheitswesen, genau dann sind Sie bei uns goldrichtig.<\/p>\n\n\n\n

Elementar und effektiv<\/h2>\n\n\n\n

Last, but not least: Auch wenn es banal klingen mag \u2013 die SMS ist immer noch der kleinste gemeinsame Nenner, was die Zustellung von Nachrichten \u00fcber Mobilfunk angeht. Sie funktioniert seit GSM<\/a> auf jedem Mobiltelefon und auch dann, wenn dieses gerade keine Internet-Verbindung hat. Auch wenn es l\u00e4ngst OTT-Messenger gibt, die viel mehr k\u00f6nnen, hat die SMS immer noch enorm hohe \u00d6ffnungsraten (95 Prozent binnen 3 Minuten<\/a>) und genie\u00dft bei Empf\u00e4ngern h\u00f6chste Aufmerksamkeit.<\/p>\n\n\n\n

Eine auf Konsumentenkredite spezialisierte spanische Bank verschickt deswegen \u00fcber Retarus SMS an Kunden, die mit einer Ratenzahlung im R\u00fcckstand sind. 76 Prozent der Kreditnehmer verbessern nach einer solchen einfachen Erinnerungs-SMS ihren Mahnstatus.<\/p>\n\n\n\n

Nachdem viele gro\u00dfe Firmen seit rund einem Jahrzehnt \u00fcber Customer Relationship Management (CRM) vornehmlich fabuliert haben, setzen sie es jetzt endlich in die Tat um und sprechen ihre Endkunden direkt an. Daf\u00fcr ist SMS ein elementarer Kanal, den Sie keineswegs untersch\u00e4tzen sollten.<\/p>\n\n\n\n

Mehr \u00fcber die Vorz\u00fcge der DSGVO-konformen Retarus Enterprise SMS Services<\/a> erfahren Sie auf unserer Website oder direkt von Ihrem Retarus-Ansprechpartner vor Ort<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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