{"id":1555,"date":"2016-06-03T13:32:57","date_gmt":"2016-06-03T11:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/?p=1555"},"modified":"2021-01-26T12:32:35","modified_gmt":"2021-01-26T11:32:35","slug":"berater-warnen-firmen-sollten-mit-der-verwendung-von-whatsapp-vorsichtig-sein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/berater-warnen-firmen-sollten-mit-der-verwendung-von-whatsapp-vorsichtig-sein\/","title":{"rendered":"Berater warnen: Firmen sollten mit der Verwendung von WhatsApp vorsichtig sein"},"content":{"rendered":"<p>Aus dem privaten Umfeld\u00a0sind Messaging-Apps, allen voran WhatsApp, kaum mehr wegzudenken. Das\u00a0reizt auch immer mehr Firmen, \u00fcber\u00a0eine Nutzung von WhatsApp als weiteren Kanal f\u00fcr die Kundenkommunikation nachzudenken. Dies kann allerdings rechtlich problematisch sein und erhebliche Strafen nach sich ziehen, <a href=\"https:\/\/mydatenschutz.blogspot.de\/2016\/05\/riskante-datentransfers-whatsapp.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">warnt aktuell<\/a>\u00a0die Beratungsfirma YourIT.<\/p>\n<p>WhatsApp ist aus Sicht von Experten datenschutzrechtlich problematisch, weil Kontakte aus dem Adressbuch des\u00a0Telefons an den mittlerweile zu Facebook geh\u00f6renden Messenger \u00fcbertragen werden. Der \u00f6sterreichische Professor f\u00fcr IT- und IP-Recht Peter Burgstaller geht demnach davon aus, dass WhatsApp damit gegen europ\u00e4isches Datenschutzrecht verst\u00f6\u00dft. Burgstaller zufolge k\u00f6nnte dabei\u00a0sogar nicht nur WhatsApp als Betreiber des Messaging-Dienstes, sondern auch der Nutzer haftbar sein\u00a0&#8211; dem sei n\u00e4mlich die \u00dcbertragung seines Adressbuchs und damit auch der Versto\u00df gegen das Datenschutzrecht bekannt.<\/p>\n<h2>Hohe Bu\u00dfgelder drohen<\/h2>\n<p>Auch der auf Internet-Rechtsfragen spezialisierte Rechtsanwalt Christian Solmecke von der Kanzlei WBS Law sieht laut YourIT im Hochladen der Nutzerkontakte zu WhatsApp einen Versto\u00df gegen <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/bundesrecht\/bdsg_1990\/gesamt.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">das Datenschutzgesetz<\/a>\u00a0(PDF). Das daf\u00fcr bislang noch keine Geldstrafen verh\u00e4ngt worden seien, sei mutma\u00dflich darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass Verbrauchersch\u00fctzer bisher noch nicht dagegen geklagt h\u00e4tten. Im Falle der WhatsApp-Mutter Facebook\u00a0hatte der\u00a0<a href=\"https:\/\/juris.bundesgerichtshof.de\/cgi-bin\/rechtsprechung\/document.py?Gericht=bgh&amp;Art=pm&amp;Datum=2016&amp;Sort=3&amp;nr=73328&amp;pos=0&amp;anz=7\">Bundesgerichtshof (BGH) bereits festgestellt<\/a>, dass die (technisch \u00e4hnliche) Funktion &#8220;Freunde finden&#8221; erstens gegen den Datenschutz versto\u00dfe und dar\u00fcber hinaus noch eine bel\u00e4stigende Werbung darstelle. Allerdings sei die Funktion f\u00fcr Facebook eher verzichtbar, f\u00fcr das auf die Mobilnummer als Nutzer-Identit\u00e4t angewiesene WhatsApp hingegen sehr viel elementarer.<\/p>\n<p>Die Kommunikation zwischen seinen Nutzern verschl\u00fcsselt WhatsApp mittlerweile durchg\u00e4ngig.\u00a0Auch die Kontaktdaten lie\u00dfen sich m\u00f6glicherweise bereits vor dem Hochladen auf die WhatsApp-Server verschl\u00fcsseln. Bis diese Frage gekl\u00e4rt seit, sollten verantwortliche Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und IT-Leiter\u00a0in Unternehmen aber alarmiert sein, schreibt YourIT. Anders als beim privaten Gebrauch k\u00f6nnten Beh\u00f6rden gem\u00e4\u00df <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Bundesdatenschutzgesetz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bundesdatenschutzgesetz<\/a> an Unternehmen sehr wohl hohe Bu\u00dfgelder verh\u00e4ngen.\u00a0Die strenge Gesetzgebung greife au\u00dferdem beim\u00a0gemischten beruflichen und privaten Gebrauch der App. Die einhellige Empfehlung der Juristen lautet daher, besser auf die berufliche Nutzung von WhatsApp zu verzichten.<\/p>\n<h2>Mit SMS auf der sicheren Seite<\/h2>\n<p>Auf der rechtlich sicheren Seite sind Unternehmen hingegen, wenn sie statt WhatsApp und \u00e4hnlichen Messengern SMS-Services nutzen. Das hat au\u00dferdem den Vorteil, dass damit auch Handynutzer erreicht werden k\u00f6nnen, die noch kein Smartphone benutzen oder nicht \u00fcber das mobile Internet zu erreichen sind.<\/p>\n<p>Die Cloud SMS Services von Retarus lassen sich ohne Installation und Betrieb von GSM-Modems unkompliziert an die Unternehmensinfrastruktur anbinden.\u00a0Sie eignen sich auch f\u00fcr zeitkritische Anwendungen wie den Versand von mTAN oder zeitlich begrenzte Zugangsdaten im Rahmen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung f\u00fcr Online-Anwendungen.<\/p>\n<p>Mehr \u00fcber die zahlreichen Einsatzm\u00f6glichkeiten der Retarus Cloud SMS Services erfahren Sie <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/services\/sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> oder direkt <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bei Ihrem Retarus-Ansprechpartner<\/a>.<\/p>\n<p>Worauf es bei der Wahl der richtigen SMS-Absenderkennung ankommt, haben wir Ihnen <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/eine-nummer-fuer-sich-worauf-sie-bei-der-sms-absenderkennung-achten-sollten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">k\u00fcrzlich bereits verraten<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Unternehmen WhatsApp nutzen, f\u00e4llt das unter das Bundesdatenschutzgesetz, kann rechtlich problematisch sein und erhebliche Strafen nach sich ziehen.  Der Grund: WhatsApp \u00fcbertr\u00e4gt die Kontakte vom Smartphone auf seine Server. Daf\u00fcr k\u00f6nnte auch der Nutzer haften, dem dies bekannt ist. Juristen empfehlen daher einhellig, besser auf die berufliche Nutzung von WhatsApp zu verzichten.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":301,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_s2mail":"","footnotes":""},"categories":[7,26],"tags":[114,5,3710,6,91],"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-1555","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-security","tag-compliance","tag-datenschutz","tag-enterprise-sms","tag-it-security","tag-kundenkommunikation"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.4 (Yoast SEO v24.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Datenschutzrisiko WhatsApp<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"WhatsApp \u00fcbertr\u00e4gt die Kontakte vom Smartphone auf seine Server. 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