{"id":19193,"date":"2024-11-19T15:47:39","date_gmt":"2024-11-19T14:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/?p=19193"},"modified":"2024-11-19T15:47:43","modified_gmt":"2024-11-19T14:47:43","slug":"messaging-fuer-personalabteilungen-es-ist-kompliziert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/messaging-fuer-personalabteilungen-es-ist-kompliziert\/","title":{"rendered":"Messaging f\u00fcr Personalabteilungen: es ist kompliziert"},"content":{"rendered":"\n<p>Software f\u00fcrs Personalwesen hat ihre ganz eigenen Herausforderungen, wenn es um die Kommunikation via E-Mail geht. Und wir haben daf\u00fcr die L\u00f6sung(en).<\/p>\n\n\n\n<p>Mit <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/services\/email-infrastructure\/transactional-email\/\">Retarus Transactional Email<\/a> verschicken Sie E-Mails direkt aus HR- oder HCM-Anwendungen \u00fcber die Retarus Enterprise Cloud \u2013 ohne die eigene E-Mail-Infrastruktur zu belasten. Business-Applikationen lassen sich wahlweise \u00fcber eine moderne REST\/JSON-API oder direkt via SMTP anbinden. Neben dieser leistungsstarken Versand-API haben wir noch weitere flankierende Services f\u00fcr Personaler im Portfolio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Unbekannte Kommunikationspartner:<\/strong> Bewerber nutzen aus Gr\u00fcnden der Diskretion h\u00e4ufig ihre privaten E-Mail-Konten und nicht ihre Firmenpostf\u00e4cher. Und auch mit Mitarbeitern wird gelegentlich bewusst per Privatadresse kommuniziert, etwa wenn es um Gehaltsabrechnungen geht. &nbsp;Umso bedeutender wird in diesem Zusammenhang ein professionelles Reputation Management, damit die zeitkritische Zusage oder Vertragserg\u00e4nzung auch in der Inbox ankommt \u2013 und nicht vom Spam-Filter abgefangen wird. Gerade Freemail-Anbieter haben hier in den vergangenen Monaten <a href=\"https:\/\/jira.retarus.retloc\/browse\/MAR-2645\">die Z\u00fcgel angezogen<\/a>: Dass Antworten an Bewerber zielgenau in der Inbox landen, stellt unter anderem <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/warum-wir-csa-zertifizierter-versender-sind\/\">unsere CSA-Zertifizierung<\/a> sicher, die f\u00fcr ein Allowlisting bei gro\u00dfen Mailbox-Anbietern sorgt. Mit der Einbindung von <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/services\/email-security\/\">Retarus Email Security<\/a> stellen Sie zudem sicher, dass sich in die \u00fcber die Applikationen versendeten Nachrichten keine Viren oder Malware eingeschlichen haben. Gerade auch dann, wenn Dokumente von Bewerbern in der HR-Applikation verarbeitet oder weitergeleitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Externe Mitarbeiter:<\/strong> HR-Abteilungen arbeiten nicht selten mit externen Recruitern und Headhuntern zusammen. Diese verwenden im Normalfall ihre eigenen Rechner, die nicht unbedingt von der IT des Auftraggebers gemanagt werden und damit potenziell unsicher sind. Hier kann Email Security ein- und auch ausgehende Nachrichten pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reputation der Firmen-Domain:<\/strong> Extern wollen Firmen aus Seri\u00f6sit\u00e4tsgrunden \u00fcber ihre eigene Domain kommunizieren und nicht \u00fcber die des HR\/HCM-SaaS-Anbieters versenden. Mit der Anbindung an die Retarus-Platform erscheinen Mails stets unter der eigenen Domain. G\u00e4ngige Standards wie SPF, DKIM und DMARC werden unterst\u00fctzt und sorgen f\u00fcr die n\u00f6tige Authentifizierung auf Empfangsseite. Das neue <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/de\/retarus-message-signing-fuer-sicherere-und-authentischere-transaktions-e-mails\/\">Messaging Signing<\/a> f\u00fcr Retarus Transactional Email zeigt auf einen Blick, dass der Absender einer E-Mail echt und der Inhalt der Nachricht unver\u00e4ndert ist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Skalierung f\u00fcr Kampagnen:<\/strong> F\u00fcr Kampagnen an einen gr\u00f6\u00dferen Empf\u00e4ngerkreis sind HR\/HCM-Anwendungen h\u00e4ufig nicht ausgelegt \u2013 gerade, wenn auch Dateianh\u00e4nge im Spiel sind. Transactional Email schafft bei Lastspitzen bis zu 10 Millionen E-Mails pro Stunde, vertraglich zugesichert \u00fcber SLAs.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere E-Mails aus Applikationen entsprechen selbstverst\u00e4ndlich lokalen Datenschutzbestimmungen wie DSGVO\/GDPR. Ihre Daten verarbeiten wir in eigenen Rechenzentren \u2013 vertraglich vereinbart in Deutschland, in der Schweiz, in den USA oder in Asien.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr erfahren Sie bei Interesse auf unserer Website oder direkt bei Ihrem <a href=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/contact\/\">Ansprechpartner vor Ort<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Software f\u00fcrs Personalwesen hat ihre ganz eigenen Herausforderungen, wenn es um die Kommunikation via E-Mail geht. 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