Am vergangenen Dienstag fand in der Retarus-Zentrale in M\u00fcnchen unser erstes Customer Advisory Board<\/em> statt. Dazu waren ausgew\u00e4hlte Kunden der Retarus Secure Email Platform<\/strong><\/a> aus dem Enterprise-Umfeld eingeladen. Erkl\u00e4rtes Ziel der Veranstaltung: einen noch offeneren und gleichzeitig engeren Austausch zu erm\u00f6glichen, wertvolles Feedback einzuholen und gemeinsam<\/em> an der Weiterentwicklung unserer L\u00f6sungen zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
Bei Retarus stellen wir die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden seit jeher in den Mittelpunkt. Innovative und praxisnahe L\u00f6sungen k\u00f6nnen nur dann entstehen, wenn wir die Anforderungen und Probleme unserer Kunden aus erster Hand kennen. Das Customer Advisory Board<\/em> bietet eine ideale zus\u00e4tzliche Plattform, um sich in einem exklusiven Rahmen abseits des Tagesgesch\u00e4fts Zeit zu nehmen und direkt und pers\u00f6nlich mit Kunden aktuelle Themen eingehend zu diskutieren.<\/p>\n\n\n\n
Standesgem\u00e4\u00df er\u00f6ffnet wurde die ganzt\u00e4gige Veranstaltung von unserem Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Martin Hager, der sich zudem w\u00e4hrend des gesamten Events Zeit f\u00fcr direktes Kunden-Feedback nahm. Daraus gingen bereits unmittelbar konkrete Verbesserungsvorschl\u00e4ge und Zusagen hervor.<\/p>\n\n\n\n
Am Vormittag standen aktuelle Produkt- und Technologie-Updates im Fokus. Unsere Produktmanagement- und Entwicklungsteams pr\u00e4sentierten und demonstrierten die neuesten Funktionen und Anpassungen anschaulich und praxisnah. Dar\u00fcber hinaus haben wir die Gelegenheit genutzt, um aktuelle Markttrends und Analysteneinblicke zu erl\u00e4utern mit der jeweiligen Kundenperspektive abzugleichen. Auf diese Weise konnten wir wichtige Branchenentwicklungen anhand realer Anwendungsf\u00e4lle validieren und eine fundierte, fakten- und datengest\u00fctzte Diskussion ansto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n
Schlie\u00dflich wollten wir ganz bewusst nicht nur unser Portfolio pitchen, sondern prim\u00e4r etwas \u00fcber die realen Herausforderungen erfahren, mit denen unsere Kunden Tag f\u00fcr Tag konfrontiert sind. Dazu haben wir auch res\u00fcmiert, wie fr\u00fchere Innovationen und Features von den Nutzern aufgenommen wurden. Als besonders wertvoll erwiesen sich daf\u00fcr die interaktiven Gespr\u00e4chsrunden und das \u201eNetworking\u201c, wo branchenspezifische Anliegen und Anwendungsf\u00e4lle detaillierter geteilt wurden. Um eine m\u00f6glichst offene und transparente Diskussion zu gew\u00e4hrleisten und m\u00f6gliche Wettbewerbskonflikte zu vermeiden, hatten wir im Vorfeld bewusst nur ein Unternehmen pro Branche eingeladen. Die gewonnenen Einblicke und die spezifischen vertikalen Themen helfen uns dabei, mit unserer Roadmap auch weiterhin individuellen Anforderungen gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n
Ein weiteres Highlight des Tages war der exklusive Ausblick auf kommende Produktideen. Die Teilnehmer erhielten vorab Informationen zu geplanten Funktionen und konnten spontan Feedback \u00e4u\u00dfern. In der anschlie\u00dfenden offenen Diskussionsrunde gab es viele wertvolle Anregungen und konstruktive Vorschl\u00e4ge, die in die weitere Produktentwicklung einflie\u00dfen werden.<\/p>\n\n\n\n
Abschlie\u00dfend wurden die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst und das Feedback der Teilnehmer eingesammelt. Einhelliges Fazit: Die erste Ausgabe dieses neuen Formats hat eindrucksvoll gezeigt, wie wichtig eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Kunden und Hersteller ist und bleibt. Das erste Customer Advisory Board wird also nicht das letzte gewesen sein. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begr\u00fc\u00dfen zu d\u00fcrfen!<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie dieses Mal nicht dabei sein konnten, aber k\u00fcnftig gern teilnehmen w\u00fcrden, wenden Sie sich gerne an Ihren Retarus-Ansprechpartner<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"