SMS para bancos: optimizar la comunicación con los clientes (y cumplir la normativa)

En una época en la que la mensajería instantánea se ha convertido en una parte inherente tanto a la comunicación personal como a la profesional, grandes bancos como JP Morgan Chase, Goldman Sachs y muchos otros, han tenido que hacer frente a importantes cuestiones en materia legal por el uso que sus empleados hacían de WhatsApp –y de otras aplicaciones de mensajería– para comunicarse con clientes.

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El nuevo informe Data Breach Investigation subraya la importancia de proteger el correo electrónico

Se ha publicado recientemente la nueva edición del Data Breach Intelligence Report (DBIR) 2024, bajo el auspicio del grupo Verizon y que incluye datos de numerosos partners. En esta edición se pone de relieve, una vez más, hasta qué punto es indispensable contar hoy en día con protección técnica –lo más eficaz posible– frente a ataques de phishing, pretexting y Business Email Compromise (BEC).

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