¿Esto es nuevo? ¿O solo lavado con AI?

La «Inteligencia Artificial» (AI, por sus siglas en inglés) está actualmente en boca de todos, especialmente su variante generativa de ChatGPT y afines. Desgraciadamente, esto tienta a muchos fabricantes de software y proveedores de servicios a enfocar todo el marketing de sus productos a la IA, a pesar de que, a menudo, no hay IA donde se dice que la hay. 

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Comunicación con clientes desde SAP: mensajería en la nube para el sector bancario

Para asegurar su viabilidad futura, los proveedores de servicios financieros necesitan consolidar y estandarizar estructuras de IT anticuadas, con instancias, servidores y sistemas distribuidos. Además, las instituciones financieras tradicionales deben cambiar rápidamente la manera en que se comunican con los clientes y adaptarse a la nueva realidad.

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