El fax no es una tecnología que las empresas hayan empezado a adoptar recientemente. Sin embargo, para muchas, constituye una parte fundamental de procesos comerciales críticos que no se pueden pasar por alto. Retarus tiene el firme compromiso de invertir en infraestructura de fax para simplificar los envíos por fax de las empresas que siguen apostando por esta vía de comunicación.
Aparte de la inversión continua en el backend (incluidos los centros de datos, la renderización y el rendimiento), para Retarus es igual de importante mejorar la experiencia del usuario. A tal efecto, ha recientemente desarrollado un complemento de fax en la nube, que se integra directamente en la interfaz de Microsoft Outlook del usuario y que agiliza y moderniza aún más el proceso de envío de faxes.
Un complemento nativo para simplificar el proceso de fax
El complemento Cloud Fax de Retarus para Outlook añade un botón «Send Fax» («Enviar fax») en las ventanas de correo electrónico, que abre un intuitivo panel lateral desde el que resulta sencillísimo enviar un fax por correo electrónico. Este panel lateral incluye los campos de texto necesarios para que los usuarios puedan introducir fácilmente los destinatarios, así como casillas de verificación para seleccionar diferentes funciones o ajustes específicos. Permite, por ejemplo, que usuario pueda enviar únicamente archivos adjuntos o planificar transmisiones de fax.
El complemento también permite que los usuarios respondan con facilidad a los faxes recibidos en Outlook. Después de seleccionar el fax en su bandeja de entrada y hacer clic en el botón «Read Fax» («Leer fax»), se abre un panel lateral donde el usuario puede ver todos los detalles del fax, incluido el número del remitente, en qué número se ha recibido, cuándo se ha enviado, el número de páginas y muchos otros datos de transmisión y archivado.
Procesos optimizados y control total para administradores
El nuevo complemento simplifica el envío de faxes desde Microsoft Outlook de tal modo que se convierte en un proceso mucho más intuitivo que nunca. El hecho de que los usuarios ya no tengan que recordar el dominio de fax, puedan copiar y pegar varios números de fax a la vez y puedan acceder a comandos y opciones de transmisión especiales con solo unos pocos clics, permite agilizar los procesos de manera significativa.
Por todo ello, el complemento Cloud Fax para Outlook es especialmente útil para las organizaciones con un elevado número de usuarios de «Email-to-Fax», pero también para aquellos usuarios que utilizan el fax con menor frecuencia. Gracias a la integración nativa de su sencilla interfaz, el proceso de enviar faxes resulta mucho más intuitivo y fácil de recordar. El resultado es un menor número de errores, una menor necesidad de formación y la reducción de la carga de los equipos internos de IT y de soporte.
Los administradores pueden controlar de manera uniforme los comandos y las funciones a las que tienen acceso los usuarios. Gracias a la posibilidad de gestionar derechos y niveles de acceso, los administradores pueden hacer cumplir las políticas de seguridad, agilizar los procesos de flujo de trabajo y reducir la probabilidad de errores o discrepancias en el uso de las funciones. La habilitación de funciones para la base de usuarios es ahora mucho más clara y uniforme, ya que cada usuario tiene acceso a las mismas herramientas y funcionalidades según su posición y requisitos, lo cual contribuye a un entorno más eficiente y organizado.
Disponible desde Microsoft AppSource
El complemento Cloud Fax de Retarus para Outlook figura en la lista oficial de Microsoft AppSource, el mercado online donde las organizaciones pueden consultar, probar, comprar e implementar miles de aplicaciones y servicios empresariales. Gracias a la garantía de Microsoft y de sus procesos de revisión de seguridad, las organizaciones pueden confiar en la integridad y seguridad del complemento. Si bien está disponible en el directorio de Microsoft AppSource, necesitará contar con la pasarela Fax Cloud de Retarus ya configurada para poder utilizar el complemento. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
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