En una época en la que la mensajería instantánea se ha convertido en una parte inherente tanto a la comunicación personal como a la profesional, grandes bancos como JP Morgan Chase, Goldman Sachs y muchos otros, han tenido que hacer frente a importantes cuestiones en materia legal por el uso que sus empleados hacían de WhatsApp –y de otras aplicaciones de mensajería– para comunicarse con clientes.

SMS aka text message notifications are already ubiquitous across many industries and verticals. Whether it’s internal communications or external customer notifications, all manner of business-critical and time-sensitive information is sent in millions of texts, every day.