Los departamentos de compras conocen bien esta situaci\u00f3n: numerosos pedidos que han sido enviados con urgencia no tienen a\u00fan confirmaci\u00f3n por parte de los proveedores. Una vez m\u00e1s, no hubo ninguna respuesta por parte de algunos de ellos. Sin duda, esto afecta significativamente a la estabilidad de la planificaci\u00f3n en la empresa y contrarresta en gran medida los objetivos b\u00e1sicos de un suministro interno fiable, y en el momento adecuado, de bienes, materiales y recursos. <\/p>
Los mayores \u00abpuntos d\u00e9biles\u00bb suelen ser el registro manual y la verificaci\u00f3n de las confirmaciones de pedidos entrantes, as\u00ed como el proceso manual de recepci\u00f3n de facturas. Sobre todo, el seguimiento de las confirmaciones de pedidos inexistentes o incorrectas supone mucho tiempo perdido para el departamento de compras. Estos procesos manuales, instaurados desde hace muchos a\u00f1os, implican esfuerzos que el departamento de compras ya no puede manejar adecuadamente debido al creciente volumen de pedidos.<\/p>
La pregunta que surge aqu\u00ed es en qu\u00e9 medida se pueden optimizar los procesos de comunicaci\u00f3n previos entre el departamento de compras y sus proveedores. Un claro caso para la automatizaci\u00f3n de los procesos de compras.<\/p>
Siempre existe margen de optimizaci\u00f3n cuando los procesos se automatizan mediante el uso de tecnolog\u00edas y plataformas innovadoras. Es decir, se reemplazan las actividades manuales con el fin de que el esfuerzo se reduzca notablemente. Los procesos habituales de compra, como la realizaci\u00f3n de pedidos, tambi\u00e9n se aceleran y optimizan considerablemente.<\/p>
Como resultado de una amplia encuesta realizada a los directores de sistemas de informaci\u00f3n y tomadores de decisiones empresariales en los pa\u00edses de habla alemana, el actual estudio \u201cIT-Trends 2021\u201d de Capgemini indica que las \u00e1reas de aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas inteligentes se priorizan de manera similar al a\u00f1o anterior. Las soluciones de IT para la automatizaci\u00f3n de las diferentes etapas de tareas manuales siguen estando a la cabeza. La demanda por parte de las empresas de soluciones para aumentar la eficiencia y reducir los costes a lo largo de sus diferentes procesos sigue en aumento.<\/p>
Adem\u00e1s, el intercambio de datos est\u00e1 aumentando considerablemente en las diferentes fases de la propia cadena de suministro de la empresa. Sin lugar a dudas, las cadenas de suministro estrechamente interconectadas ofrecen un gran potencial para las empresas, incluida la opci\u00f3n de intercambiar informaci\u00f3n sobre la disponibilidad de bienes en tiempo real o la de coordinar de forma automatizada los horarios de llegada de las entregas.<\/p>
La necesidad de automatizar las actividades manuales, para aumentar la eficiencia y compensar los l\u00edmites del sistema a la hora de digitalizar los procesos de manera consistente, adquirir\u00e1 una gran importancia en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>
En su art\u00edculo \u00abCinco temas pueden ayudar a la funci\u00f3n de compras a contribuir a la recuperaci\u00f3n en la nueva normalidad\u00bb<\/a> (01\/2021), la consultor\u00eda de gesti\u00f3n y estrategia McKinsey tambi\u00e9n destaca el mantenimiento y el desarrollo futuro de la relaci\u00f3n con los proveedores como un tema clave. Es crucial que los responsables en el \u00e1mbito de compras inviertan en relaciones con proveedores y proyectos de innovaci\u00f3n conjuntos, para explorar nuevas posibilidades de digitalizaci\u00f3n y cambiar a un modelo operativo m\u00e1s eficiente.<\/p> Las empresas con mayor responsabilidad en el \u00e1rea de compras son conscientes de que trabajar en estrecha colaboraci\u00f3n con los proveedores brinda a ambas partes la oportunidad de aumentar las ventas y los beneficios. Del mismo modo, las empresas que tratan de innovar regularmente en sus asociaciones con proveedores pueden lograr un mayor crecimiento de los beneficios (hasta un 10 %). Por lo tanto, no sorprende que el 88 % de los encuestados declarara haber iniciado programas conjuntos de innovaci\u00f3n con sus proveedores o tener pensado iniciarlos. Si bien los responsables de compras se\u00f1alan que se centran principalmente en las innovaciones de procesos, servicios o productos con sus proveedores, algunas cooperaciones incluyen tambi\u00e9n innovaciones en el modelo de negocio. Tambi\u00e9n existen posibilidades de integraci\u00f3n vertical con el objetivo de explorar fuentes de valor no utilizadas anteriormente.<\/p> Fortalecer la relaci\u00f3n con los proveedores, integrar los sistemas m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras de la empresa y digitalizar los procesos asociados utilizando soluciones de IT innovadoras son, por tanto, pilares fundamentales para el futuro de la funci\u00f3n de compras.<\/p> Un flujo de informaci\u00f3n fiable es esencial en el proceso de compra, para poder planificar la propia producci\u00f3n de manera segura y protegerla contra fallos del sistema. La compra digitalizada a trav\u00e9s de EDI es particularmente \u00fatil en este caso. Una total conexi\u00f3n EDI de todos los proveedores al propio sistema ERP de la empresa garantiza que todos los pasos relevantes del proceso se ejecuten de forma automatizada, desde el pedido hasta su confirmaci\u00f3n, incluyendo la notificaci\u00f3n de entrega y la factura. <\/p> Lo m\u00e1s importante: el sistema debe apoyar a los proveedores de cualquier prioridad y tama\u00f1o (los denominados proveedores A, B y C), incluso si estos proveedores no disponen de una conexi\u00f3n EDI completa propia o si esta no es rentable debido al bajo volumen de pedidos. Por lo tanto, un enfoque de \u00abtalla \u00fanica\u00bb nunca logra el resultado deseado, ni en lo que respecta a las diversas categor\u00edas de proveedores ni en la integraci\u00f3n en el sistema de gesti\u00f3n de mercanc\u00edas correspondiente.<\/p> En cambio, los diferentes sistemas y proveedores requieren soluciones adaptadas a sus necesidades, para hacer fluir la informaci\u00f3n de forma autom\u00e1tica y eliminar las tareas manuales -y propensas a errores- del proceso de compra. De esta forma, aumenta considerablemente la calidad de los datos durante la adquisici\u00f3n. Al mismo tiempo, no se merma por ello la infraestructura de IT propia de la empresa, sino que se reduce su nivel de complejidad. Por este motivo, resulta l\u00f3gico que las empresas conf\u00eden en un socio establecido en el \u00e1mbito del E-Procurement, idealmente con una soluci\u00f3n basada en la nube, donde la introducci\u00f3n manual de datos durante el proceso de compra, y las consiguientes interrupciones y errores de los canales de comunicaci\u00f3n, sean cosa del pasado. Todo eso es justo lo que ofrece la soluci\u00f3n para E-Procurement<\/a> de Retarus Business Integration Plattform.<\/p> A trav\u00e9s de Retarus Managed EDI Services<\/a>, los principales proveedores se conectan directamente al sistema de ERP. Los proveedores de tipo B y C, para los que no resulta viable una conexi\u00f3n directa a causa del reducido volumen de pedidos o con quienes se comunica solo de forma rudimentaria o no estructurada durante el proceso de compra, pueden conectarse a un precio fijo al sistema de gesti\u00f3n de mercanc\u00edas existente mediante Retarus WebConnect for Suppliers<\/a> para conseguir as\u00ed una comunicaci\u00f3n y un proceso de compra fluidos.<\/p> Soluci\u00f3n integral para conectar todas las categor\u00edas de proveedores<\/h2>
Optimizaci\u00f3n de la infraestructura de IT propia a trav\u00e9s de los servicios basados en la nube<\/h2>