{"id":7032,"date":"2023-01-13T09:33:07","date_gmt":"2023-01-13T07:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/microsoft-365-superar-los-retos-del-correo-electronico-para-infraestructuras-complejas-e-hibridas"},"modified":"2024-05-07T19:57:34","modified_gmt":"2024-05-07T17:57:34","slug":"microsoft-365-overcoming-email-challenges-in-complex-and-hybrid-infrastructures","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/microsoft-365-overcoming-email-challenges-in-complex-and-hybrid-infrastructures\/","title":{"rendered":"Microsoft 365: superar los retos del correo electr\u00f3nico para infraestructuras complejas e h\u00edbridas"},"content":{"rendered":"

La mayor\u00eda de empresas apuestan hoy en d\u00eda por Microsoft 365 u otros servicios en la nube para su correo electr\u00f3nico. A menudo, las peque\u00f1as empresas cubren suficientemente sus necesidades con la oferta de Microsoft, pero para infraestructuras complejas o h\u00edbridas suelen plantearse complementos de un tercer proveedor. A fin de proteger de forma \u00f3ptima la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico crucial para el negocio, adem\u00e1s de Microsoft 365, estas empresas utilizan idealmente soluciones como Retarus Enterprise Cloud Services<\/a>. Adem\u00e1s de los aspectos de seguridad, dichas soluciones tienen en cuenta las tasas de entrega, la continuidad, el cumplimiento normativo, el tr\u00e1fico generado por aplicaciones y el enrutamiento en infraestructuras complejas.<\/p>

Las arquitecturas fragmentadas empeoran el control, la seguridad y las tasas de entrega<\/h2>

En diversos proyectos con nuestros socios, uno de los mayores retos fue el que planteaba la complejidad de las arquitecturas de sistema, acrecentada a lo largo de d\u00e9cadas. La consecuencia: un dif\u00edcil ejercicio de equilibrismo entre aplicaciones instaladas localmente o en la nube, as\u00ed como un enorme esfuerzo para la infraestructura de correo electr\u00f3nico interna. Sin embargo, para implementar con \u00e9xito y coherencia una estrategia \u00abcloud first\u00bb, es preciso definir claramente estos \u00e1mbitos tem\u00e1ticos y reestructurarlos conforme a las necesidades del cliente.<\/p>

Control activo de todo el tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico<\/h2>

Los entornos de sistema locales distribuidos, heterog\u00e9neos o parcialmente anticuados no pueden migrarse a la nube sin m\u00e1s. En particular, las mencionadas infraestructuras de correo electr\u00f3nico complejas o h\u00edbridas en el entorno corporativo, deben completarse y asegurarse con importantes servicios complementarios para poder mantener en marcha la comunicaci\u00f3n y, por ende, el negocio. Por ejemplo, es preciso esquivar la limitaci\u00f3n, por parte de Microsoft, del volumen de recepci\u00f3n y env\u00edo<\/a> de correos electr\u00f3nicos transaccionales, separando para ello el tr\u00e1fico de escritorio del generado por aplicaciones. Adem\u00e1s, toda la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico deber\u00eda estar protegida contra fallos mediante una soluci\u00f3n de respaldo \u00abactiva\u00bb, independiente del fabricante. Por \u00faltimo, un enrutamiento inteligente constituye la base para una automatizaci\u00f3n eficiente del flujo de trabajo y para simplificar y consolidar la infraestructura propia.<\/p>

\u00ab\u00bfY qu\u00e9 pasa con el env\u00edo desde aplicaciones?\u00bb<\/h2>

Bien es cierto que, con el cambio a Microsoft 365, es posible manejar el tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico procedente de usuarios. Sin embargo, muchas empresas se enfrentan a la cuesti\u00f3n de c\u00f3mo optimizar la gesti\u00f3n en el env\u00edo de correo electr\u00f3nico desde aplicaciones, que actualmente es mucho m\u00e1s voluminoso. Debido a sus propias limitaciones de volumen, incluso Microsoft aconseja desde siempre a este respecto recurrir a otros proveedores especializados<\/a>.<\/p>

Con Transactional Email<\/a>, los clientes de Retarus pueden enviar grandes cantidades de correos electr\u00f3nicos automatizados mediante interfaces est\u00e1ndar como REST-API o SMTP directamente desde aplicaciones empresariales existentes, a trav\u00e9s de la infraestructura potente y plenamente conforme al RGPD de Retarus Enterprise Cloud, y sin sobrecargar su propia infraestructura de correo electr\u00f3nico. Todo ello con excelentes tasas de entrega, gracias a la certificaci\u00f3n CSA y a la gesti\u00f3n optimizada de la reputaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Bounce and Response Manager<\/a> es el complemento perfecto para Transactional Email. Este servicio permite a los clientes mantener siempre bajo control el canal de retorno, incluso tras el env\u00edo de grandes vol\u00famenes de correo electr\u00f3nico.<\/p>

Enrutamiento y flujos de trabajo automatizados<\/strong><\/h2>

Adem\u00e1s, mediante Retarus Predelivery Logic<\/a> es posible controlar, organizar, redirigir o adaptar todo el tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico entrante conforme a reglas definidas por el propio usuario, antes de que llegue a Microsoft 365. Asimismo, las empresas van sobre seguro en lo referente a la protecci\u00f3n de datos, los requisitos legales y el cumplimiento de normativas: Retarus procesa todos los datos en centros propios auditables, de conformidad con los est\u00e1ndares espec\u00edficos del sector, los requisitos del RGPD, as\u00ed como las m\u00e1s estrictas exigencias de cumplimiento de normativas.<\/p>

Predelivery Logic abre la puerta a nuevas posibilidades tambi\u00e9n para los partners de Retarus. Estos pueden incorporar de forma m\u00e1s selectiva sus propios conocimientos t\u00e9cnicos y sobre procesos en proyectos de clientes, ya sea creando sus propios conjuntos de reglas o bien procesando y distribuyendo correos electr\u00f3nicos procedentes de otras aplicaciones de negocios de su propia gama. De este modo, los partners generan un considerable valor a\u00f1adido en comparaci\u00f3n con la venta de servicios de seguridad estandarizados.<\/p>

Trace and Recover<\/a> a\u00f1ade un plus de seguridad al tr\u00e1fico de correo electr\u00f3nico desde aplicaciones empresariales y agiliza los procesos de asistencia. La memoria temporal inteligente permite a los empleados del centro de asistencia o de contacto encontrar y volver a enviar r\u00e1pidamente correos electr\u00f3nicos transaccionales extraviados. Todo ello sin necesidad de otorgarles acceso a la aplicaci\u00f3n empresarial remitente original y a sus flujos de trabajo.<\/p>

Continuidad del correo electr\u00f3nico aut\u00f3noma<\/h2>

Para la continuidad del correo electr\u00f3nico, conviene recurrir a un servicio independiente del proveedor de correo electr\u00f3nico principal. La soluci\u00f3n de Retarus<\/a> para este \u00e1mbito contin\u00faa funcionando incluso en caso de que, por ejemplo, Exchange Online sufra un fallo generalizado o un ataque selectivo. Para estos casos, est\u00e1n disponibles buzones de correo web preestablecidos, que aseguran una transici\u00f3n lo m\u00e1s fluida posible. Los clientes siguen estando accesibles en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico conocida. Se reducen al m\u00ednimo absoluto los da\u00f1os reputacionales y las p\u00e9rdidas por falta de accesibilidad.<\/p>

Email cifrado y archivado<\/h2>

Para posibilitar una encriptaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico sencilla y segura, Retarus Email Encryption<\/a> es compatible con todos los est\u00e1ndares habituales y, gracias a la integraci\u00f3n de la interfaz de correo web y a la gesti\u00f3n de claves, garantiza un uso extendido y un acceso sencillo incluso para interlocutores sin cifrado propio. Retarus Email Archive<\/a> permite a las empresas almacenar su comunicaci\u00f3n comercial de manera auditable y conforme a las disposiciones de cumplimiento actuales. Gracias a un conector, el proceso funciona sin problemas ni l\u00edmites de almacenamiento, con una b\u00fasqueda en cuesti\u00f3n de segundos y un sistema de acceso granular que incluye la protocolizaci\u00f3n exhaustiva de todos los accesos al sistema.<\/p>

Nivel de protecci\u00f3n homog\u00e9neo<\/h2> Retarus ofrece un valioso apoyo y un ahorro potencial tambi\u00e9n en el campo de las licencias, que puede ser no solo complejo, sino tambi\u00e9n costoso. Sobre todo a la hora de proteger infraestructuras h\u00edbridas y corporaciones empresariales muy ramificadas, donde se utilizan diferentes licencias de Microsoft (E1\/E3\/E5). La facturaci\u00f3n de los servicios de Retarus se realiza seg\u00fan el nivel de uso en funci\u00f3n de los buzones de correo.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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