{"id":7656,"date":"2024-01-12T10:14:50","date_gmt":"2024-01-12T08:14:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/simplificando-los-entornos-de-fax-menos-trabajo-mayor-seguridad"},"modified":"2024-05-07T19:58:18","modified_gmt":"2024-05-07T17:58:18","slug":"simplificando-los-entornos-de-fax-menos-trabajo-mayor-seguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/es\/simplificando-los-entornos-de-fax-menos-trabajo-mayor-seguridad\/","title":{"rendered":"Simplificando los entornos de fax: menos trabajo, mayor seguridad"},"content":{"rendered":"

En un entorno empresarial cada vez m\u00e1s acelerado e incierto, las empresas dependen m\u00e1s que nunca de su capacidad para innovar y adaptarse. Para preservar la competitividad de su negocio, los l\u00edderes de Infraestructura y Operaciones (I&O) de todo el mundo deben aprovechar el potencial de la nube. Lo ideal es afrontar este asunto lo antes posible: seg\u00fan la consultora Gartner\u00ae, \u00aben 2028, la computaci\u00f3n en la nube ser\u00e1 un requisito para la competitividad empresarial. Los resultados empresariales depender\u00e1n de las habilidades de las compa\u00f1\u00edas para implementar su estrategia de computaci\u00f3n en la nube.\u00bb1<\/sup><\/p>

No es algo que haya cogido desprevenidos a quienes se dedican a la mensajer\u00eda y el fax. Sin una soluci\u00f3n Cloud Fax centralizada y simplificada, los equipos de I&O se enfrentan a m\u00e1s trabajo, mayor complejidad y limitaciones significativas. La ra\u00edz de estos problemas es una infraestructura de servidores de fax on-premises. Nuestras d\u00e9cadas de experiencia en el mercado del fax digital<\/a> nos permiten afirmar que los l\u00edderes de I&O (y las empresas en general) pueden transformar y digitalizar su negocio si apuestan por eliminar los servidores de fax internos.<\/p>

Mayor centralizaci\u00f3n y menor trabajo y complejidad para los equipos de IT<\/h2>

En infraestructuras de fax complejas, es posible que cada unidad de negocio tenga su propia configuraci\u00f3n de servidores de fax independiente, lo que genera una falta de gesti\u00f3n y de informes centralizados. Esto afecta enormemente a la eficiencia de los procesos de gesti\u00f3n de los servicios de IT, con el consiguiente esfuerzo adicional de monitorizaci\u00f3n, control y actualizaci\u00f3n del conjunto de los sistemas de fax.<\/p>

Las integraciones complejas tambi\u00e9n suelen carecer de capacidades integrales de an\u00e1lisis e informes. Los responsables de IT tienen dificultades para recopilar y analizar datos sobre el uso de fax, las tendencias o las m\u00e9tricas de rendimiento. Estos obst\u00e1culos limitan su capacidad de optimizar recursos e identificar posibles problemas.<\/p>

En cambio, los entornos de fax en la nube modernos ofrecen capacidades integradas de an\u00e1lisis y generaci\u00f3n de informes avanzados, que proporcionan valiosa informaci\u00f3n a los responsables de IT. La informaci\u00f3n sobre patrones de uso del fax permite a los profesionales de IT identificar ineficiencias y optimizar las comunicaciones por fax, con el fin de reducir la complejidad del sistema. Estos an\u00e1lisis posibilitan la toma de decisiones en base a la informaci\u00f3n obtenida, la optimizaci\u00f3n de recursos y la identificaci\u00f3n de problemas potenciales antes de que afecten a las operaciones.<\/p>

Escalabilidad ilimitada con una baja complejidad operativa<\/h2>

Los entornos de fax fragmentados requieren aumentar y reducir permanentemente los recursos del servidor para adaptarse a las cambiantes necesidades de las empresas, lo que puede llegar a ser una misi\u00f3n imposible. A\u00f1adir o eliminar servidores de fax, integrarlos con otros sistemas o ampliar su capacidad, son tareas complejas y laboriosas que causan demoras e interrupciones potenciales del servicio.<\/p>

Gestionar y prestar asistencia a m\u00faltiples infraestructuras de fax requiere un esfuerzo continuo por parte de los equipos de IT. No es posible racionalizar tareas de mantenimiento como actualizaciones de software, parches y resoluci\u00f3n de problemas, lo que se traduce, de nuevo, en un incremento de los esfuerzos y en interrupciones potenciales del servicio.<\/p>

En 2024, cada vez resulta m\u00e1s dif\u00edcil encontrar personal cualificado con conocimientos exhaustivos sobre la infraestructura de fax heredada. Y formar a nuevos trabajadores en hardware cada vez m\u00e1s obsoleto es una tarea que nadie quiere asumir. El mantenimiento de un entorno perfectamente escalado, con la asistencia adecuada, es una tarea muy compleja.<\/p>

Al usarse una soluci\u00f3n basada en la nube, es el proveedor quien se hace cargo de las actualizaciones, los parches y la resoluci\u00f3n de problemas, liber\u00e1ndose as\u00ed a los recursos de IT de las tareas rutinarias de mantenimiento de servidores de fax. Los equipos especializados de asistencia y gesti\u00f3n de servicios est\u00e1n a disposici\u00f3n del cliente durante todo el ciclo de vida: desde la adhesi\u00f3n hasta la implementaci\u00f3n, e incluso m\u00e1s all\u00e1. Su experiencia y asesoramiento ayudan a superar las carencias de competencia y aseguran una migraci\u00f3n fluida a la nube, eliminando as\u00ed cualquier preocupaci\u00f3n sobre la falta de conocimientos internos.<\/p>

Un buen proveedor de Cloud Fax empresarial elimina la necesidad de inversiones en hardware y software adicionales, incluso a la hora de ampliar la capacidad de fax. A medida que cambian las necesidades de la empresa, las soluciones de fax en la nube m\u00e1s eficaces permiten una fluctuaci\u00f3n \u00f3ptima y din\u00e1mica de la capacidad del servicio, para asegurar as\u00ed un \u00f3ptimo uso de recursos en todo momento. Esto se traduce en un ahorro de costes y, en paralelo, supone la eliminaci\u00f3n de las complejidades asociadas a la gesti\u00f3n de m\u00faltiples servidores de fax. Como resultado, los responsables de IT pueden centrarse en iniciativas m\u00e1s estrat\u00e9gicas en lugar de tener que dedicarse a tareas del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>

Amplia experiencia en integraci\u00f3n y administraci\u00f3n<\/h2>

La implementaci\u00f3n de sistemas repartidos por diferentes departamentos, oficinas o regiones es una misi\u00f3n laboriosa. No obstante, la integraci\u00f3n con aplicaciones empresariales, como sistemas de gesti\u00f3n de documentos o sistemas CRM, es esencial para prestar un apoyo eficaz a los procesos comerciales.<\/p>

La integraci\u00f3n de cada servidor de fax con las aplicaciones empresariales requiere, por lo general, salvar la brecha entre la interfaz, los formatos y las limitaciones de cada aplicaci\u00f3n. Esto supone un reto para los responsables de IT, que buscan un intercambio de datos fluido y automatizar f\u00e1cilmente los flujos de trabajo. Asimismo, cada uno de los componentes suele tener sus propios portales de gesti\u00f3n, herramientas de administraci\u00f3n o incluso archivos de registro anticuados para el seguimiento de la actividad, la gesti\u00f3n de usuarios, la tramitaci\u00f3n de incidentes o las solicitudes de cambios. Estas inconsistencias entre la gesti\u00f3n y la falta de estandarizaci\u00f3n frustran a los administradores y merman la productividad.<\/p>

Las soluciones de fax en la nube se integran a la perfecci\u00f3n con los sistemas corporativos existentes, incluyendo sistemas de gesti\u00f3n de documentos, bases de datos CRM, plataformas de ERP e interfaces empresariales de proveedores como SAP, Epic y Microsoft. Los conectores preintegrados, las API est\u00e1ndar e incluso las opciones de integraci\u00f3n personalizadas facilitan la conexi\u00f3n y optimizaci\u00f3n de los flujos de trabajo de fax entre diferentes sistemas.<\/p>

Estas integraciones directas, as\u00ed como las t\u00e9cnicas inteligentes de extracci\u00f3n de datos y flujos de trabajo basadas en ellas, contribuyen a la eliminaci\u00f3n del papel y de los procesos manuales. Al eliminar pasos manuales y aumentar la interoperabilidad, las empresas alcanzan f\u00e1cilmente una mayor productividad y una mayor fluidez en las actividades empresariales.<\/p>

Subsanaci\u00f3n de brechas de seguridad y de cumplimiento normativo<\/h2>

Los clientes deben garantizar la privacidad de los datos, aplicar protocolos de seguridad y cumplir con todos los cambios dispuestos por las normativas, tareas que resultan innecesariamente m\u00e1s complicadas cuando deben realizarse en servidores de fax internos fragmentados.<\/p>

Las infraestructuras descentralizadas aumentan los riesgos de seguridad y retos en el cumplimiento normativo. Cada servidor puede tener diferentes medidas y protocolos de seguridad, lo cual dificulta una aplicaci\u00f3n consistente de las pol\u00edticas correspondientes. Garantizar la protecci\u00f3n de datos, los registros de auditor\u00eda y el cumplimiento de normativas como el RGPD o la ley HIPAA resulta m\u00e1s farragoso.<\/p>

Un enfoque exhaustivo orientado a la nube empresarial garantiza una seguridad y un cumplimiento normativo \u00f3ptimos, al proporcionar un marco s\u00f3lido de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n sensible. Esto incluye el cifrado de datos en tr\u00e1nsito y en reposo, garantizando la privacidad e integridad de las comunicaciones por fax. Las organizaciones que requieren certificaciones como SOC1, SOC2, ISO 27001 y PCI-DSS se ven en la necesidad de elegir proveedores que ofrezcan los marcos de cumplimiento adecuados.<\/p>

El enfoque moderno de Retarus con respecto al fax<\/h2>

Ahora que los responsables de I&O est\u00e1n evaluando sus planes de mejora tecnol\u00f3gica para 2024, conviene recordar que la tecnolog\u00eda percibida como obsoleta puede ser un importante \u2013y moderno\u2013 impulsor de la automatizaci\u00f3n. En Retarus nos esforzamos por ofrecer a las empresas las herramientas que \u00e9stas necesitan para modernizar de forma eficiente su base tecnol\u00f3gica, de forma transparente y de acuerdo con las normativas.<\/p>

No solo aseguramos el cumplimiento normativo y preservamos la vigencia de las certificaciones l\u00edderes del sector, sino que tambi\u00e9n elaboramos informes con los que subsanar, de manera proactiva, las brechas de cumplimiento. Gracias a la transparencia de los informes \u2013necesaria para garantizar el cumplimiento regulatorio\u2013, los clientes de Retarus son capaces de reducir eficazmente los riesgos de infracciones normativas. Adem\u00e1s, nuestros reportes aportan informaci\u00f3n valiosa sobre patrones de uso, lo que permite a nuestros clientes identificar ineficiencias y optimizar as\u00ed sus comunicaciones por fax. Gracias a una gran variedad de conectores predefinidos, opciones de integraci\u00f3n y t\u00e9cnicas para seguir impulsando flujos de trabajo inteligentes, Retarus Cloud Fax<\/a> puede ser el comienzo de un proceso de automatizaci\u00f3n m\u00e1s ambicioso.<\/p>

1 <\/sup>Gartner, art\u00edculo \u00abCloud Computing in 2028: From Technology to Business Necessity\u00bb, de Dennis Smith, 25 de septiembre de 2023. GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y\/o sus filiales, tanto en los EE.UU. como internacionalmente, y se utiliza en esta publicaci\u00f3n con permiso. Reservados todos los derechos.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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