Les fêtes de fin d’année approchent et, partout dans le monde, les commerçants se sont préparés à l’un des plus grands événements de l’année : le Black Friday et le Cyber Monday. Autrefois considérée comme un phénomène essentiellement américain, la saison du « Black Friday » s’est mondialisée. Désormais, les consommateurs d’Europe et d’Asie se joignent à la ruée saisonnière vers les bonnes affaires.

À une époque où la messagerie instantanée fait partie intégrante de la communication personnelle et professionnelle, de grandes banques comme JP Morgan Chase, Goldman Sachs et bien d’autres ont été confrontées à d’importants problèmes juridiques en raison de l’utilisation par leurs employés de WhatsApp et d’autres applications de messagerie pour communiquer avec les clients.