À une époque où la messagerie instantanée fait partie intégrante de la communication personnelle et professionnelle, de grandes banques comme JP Morgan Chase, Goldman Sachs et bien d’autres ont été confrontées à d’importants problèmes juridiques en raison de l’utilisation par leurs employés de WhatsApp et d’autres applications de messagerie pour communiquer avec les clients.
Le SMS dans les banques : pour une meilleure communication avec les clients (en toute conformité)
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