Dans le cadre de la numérisation, de l’augmentation des volumes de données et de l’expansion continue du réseau international, l’emploi de technologies de communication innovantes va permettre d’accélérer les flux de travail dans les laboratoires, les cabinets médicaux et les hôpitaux. Le tout, en facilitant la vie des médecins, celle des patients et en réduisant les coûts d’exploitation. Pour que le patient reçoive le traitement approprié dans les meilleurs délais, les résultats de laboratoire, qui comprennent souvent plusieurs dizaines de pages, doivent être livrés au destinataire prévu de manière fiable et rapide. Dans de nombreux pays, le traitement des données personnelles est également soumis de fortes contraintes réglementant drastiquement l’envoi des e-mails.
Rapports médicaux et ordonnances transmis par fax
Il n’existe aucun meilleur canal de communication que le fax dans le secteur de la santé pour transmettre en toute sécurité des documents sensibles. À cet effet, les laboratoires utilisaient jusqu’ici leur propre infrastructure. Cependant, les serveurs de fax sont coûteux et nécessitent de nombreux efforts de maintenance et d’administration. Ils posent également des problèmes d’interface et entraînent des perturbations lors du passage d’un média à l’autre. En raison du volume croissant des données, les fax classiques nécessitent une quantité élevée de papier, ce qui pose un risque de sécurité supplémentaire lors de l’envoi de rapports médicaux par fax ou d’ordonnances dans le secteur de la santé.
Les services fax de Retarus répondent à toutes les exigences et à la norme HIPAA
Grâce aux services de fax dans le cloud, les entreprises du secteur de la santé peuvent s’assurer que les informations sensibles ne tombent pas entre de mauvaises mains. Lorsqu’elles choisissent un nouveau prestataire de services, les entreprises du secteur de la santé doivent s’assurer que les services remplissent les exigences de transmission sécurisée des données personnelles et que des datacenters hautement sécurisés sont utilisés. Les données doivent également toujours être traitées conformément à la réglementation locale en vigueur en matière de protection des données.
Fiabilité et rapidité au rendez-vous
Les Retarus Cloud Fax Services permettent d’envoyer et de recevoir des fax de manière efficace et sécurisée depuis les environnements Exchange, Lotus Notes ou les applications Windows. Les fax entrants peuvent être transférés directement aux boîtes de réception pour être intégrés et archivés dans les systèmes de flux de travail existants.
Grâce à la technologie « NeverBusy » de Retarus, un cabinet médical disposant d’un seul numéro de téléphone et de fax peut recevoir des fax de manière fiable et rapide. Avec les solutions traditionnelles, lorsque des rapports de laboratoires de plusieurs patients sont envoyés du même cabinet dans un court laps de temps, il arrive souvent que la transmission échoue car la ligne est occupée, même lorsqu’une fonction de rappel automatique est disponible. Retarus assure l’envoi rapide et automatique des ordonnances et des rapports médicaux. En outre, Retarus dimensionne automatiquement les connexions des opérateurs pour que même en cas de pic de charge, une bande passante optimale reste disponible à tout moment.
De cette façon, les établissements médicaux peuvent réduire en permanence leurs coûts d’exploitation et se concentrer sur un traitement efficace des patients.
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