Le processus d’envoi de fax aujourd’hui est aussi simple qu’il y a vingt ans. Alors, comment se fait-il que la qualité des fax se soit autant améliorée ces dernières années ? La réponse : la qualité du rendu. L’ingrédient secret des fax cloud.
Dans le contexte du fax numérique, le rendu est l’art complexe de la conversion des documents électroniques en images noir et blanc adaptées à la transmission par fax. Il s’agit de la procédure officielle déterminant la clarté, la précision, la qualité et donc la lisibilité de tous les contenus faxés. C’est essentiellement de cette transformation du virtuel au tangible que dépend l’attrait visuel d’un document faxé. Malheureusement, une bonne qualité de rendu des fax est plus facile à dire qu’à faire.
Le défi à relever pour un rendu de qualité
La difficulté du processus de rendu tient à la grande diversité des documents faxés de nos jours. La langue, les dimensions, la mise en page, l’orientation, la couleur et surtout le contenu des documents fax peuvent varier selon le type de communication : si certains fax ne contiennent que du texte, d’autres incluent des images, des logos, des diagrammes ou des tableaux. La technologie du fax est généralement utilisée pour transmettre des documents contenant des informations critiques : résultats de tests sanguins, contrats juridiques, dossiers médicaux ou autres données sensibles. Il est donc crucial que ces documents puissent être lus avec précision à la fois par des humains et des applications. Une résolution aussi élevée que possible de la transmission est par conséquent indispensable. Contrairement à ce que l’on croit souvent, l’obtention d’un rendu de qualité est loin d’être une tâche simple à la portée de tous. Elle nécessite un mélange de technologie de pointe, d’ingénierie de précision et une compréhension approfondie des nuances techniques.
L’approche de Retarus en matière de qualité visuelle
Retarus est un acteur unique du secteur car il a construit son moteur de rendu de manière à pouvoir traiter presque tous les documents en très haute qualité, afin de répondre aux exigences des clients internationaux. Tout au long de l’année, nos experts recherchent et affinent de nouveaux cas d’utilisation afin d’améliorer continuellement notre processus de rendu. De temps en temps, un nouveau client présentera une mise en page de document, une circonstance d’utilisation ou une application héritée si différente de celle de tous les autres clients que des ajustements et des modifications de notre moteur de rendu seront nécessaires pour transmettre ces documents avec la meilleure qualité possible.
« Nous sommes fiers des améliorations continues que nous apportons à notre plateforme, ainsi que de l’attention que nous portons à chaque client pour nous assurer que nos produits correspondent parfaitement à leurs cas d’utilisation, à leurs applications et à leurs processus spécifiques ».
– Marcus Ionker, Senior Evangelist, Messaging
Il n’y a pas d’approche unique du rendu
Les diverses mises à jour de notre moteur de rendu de ces dernières années comprennent une meilleure prise en charge des langues écrites de droite à gauche telles que l’hébreu, une meilleure mise à l’échelle des documents surdimensionnés, une actualisation du rendu des documents de bureau et une prise en charge élargie des formats de page tels que le format légal, le format lettre américain ou le format DIN A4. En outre, des mises à jour régulières concernant les documents bureautiques nous permettent de rendre tous les types de fichiers, des fichiers texte à espace fixe provenant de mainframe aux fichiers XSLX, DOCX et PDF les plus modernes, en passant par les fichiers TXT, HTML et les fichiers image.
En plus des capacités croissantes de notre moteur de rendu de fax, nous sommes fiers de fournir aux équipes informatiques de nos clients de nombreuses options pour peaufiner le rendu de leurs fax. Les administrateurs ont ainsi la possibilité d’ajuster le rendu des fax en fonction du contenu, de la mise en page, des couleurs ou du type de document. Nous constatons que si le rendu standard convient à la plupart des entreprises, certaines peuvent bénéficier d’une attention particulière. Après tout, en matière de fax, personne ne comprend mieux les besoins spécifiques de son entreprise que celui qui y travaille depuis des années.
Une meilleure qualité de rendu pour de meilleurs processus
En résumé : Envoyer un document électronique tel qu’un PDF par fax peut être facile pour l’expéditeur, mais la garantie d’une résolution de fax suffisante pour pouvoir être utilisée par le destinataire dans les processus en aval demande beaucoup de travail. Pour garantir des flux de communication fluides, les organisations envoyant des fax doivent s’assurer que leur solution de fax est en mesure de les restituer avec la meilleure qualité possible. Les processus invisibles mais essentiels, comme le rendu, sont la raison pour laquelle nous continuons à investir non seulement dans ce qui est visible pour l’utilisateur, mais aussi dans ce qui se trouve sous le capot de la solution Retarus Cloud Fax.
