Retarus Transactional Email facilite la communication client du groupe LapID Service GmbH. Ce fournisseur de premier plan de solutions de conformité pour parcs de véhicules a choisi de miser sur l’API hautes performances du fournisseur cloud Retarus basé à Munich. Aujourd’hui déjà, LapID bénéficie d’un débit de transfert de messages particulièrement élevé pour les e-mails transactionnels dans le cadre de la gestion des calendriers et des rappels, de même que d’un traitement de données conforme aux normes de confidentialité d’e-mails automatisés au sein de centres de données allemands.
LapID opte pour l’envoi du mail automatique
Les entreprises qui mettent des véhicules de fonction à la disposition de leurs employés sont légalement contraintes de respecter des intervalles réguliers de contrôles de permis de conduire et de formations de conduite. Le recours à des méthodes manuelles de gestion des calendriers et des rappels prend énormément de temps. C’est pourquoi LapID a choisi l’envoi du mail automatique pour optimiser ces processus. Actuellement, plus de 250 000 conducteurs contrôlent leur permis de conduire de manière indépendante où qu’ils se trouvent par le biais d’un application, ou par le biais de étiquettes RFID dans des stations de contrôle présentes sur tout le territoire allemand. La gestion de calendriers est maintenant réalisée pour chaque nouveau client dans le respect des normes les plus strictes de protection des données via Retarus Transactional Email. Toutes les données sont traitées localement au sein de datacenters appartenant à Retarus.
Une livraison rapide et fiable des e-mails transactionnels
« Notre système envoie automatiquement au conducteur des rappels de vérification, définit les dates de contrôles techniques et envoie un message d’escalade aux destinataires enregistrés dans le cas où un conducteur n’aurait pas effectué un contrôle demandé. Tous les processus sont documentés de manière sécurisée. Les performances de distribution sont particulièrement importantes pour ce type de messages », explique Tim Wiersdörfer, responsable de la gestion de produits chez LapID. « Retarus nous permet non seulement de garantir un taux de distribution supérieur, mais également de nous assurer que toutes les données sont traitées en Allemagne conformément aux normes de confidentialité les plus strictes ».
