Le fax n’est pas une technologie récemment adoptée par les entreprises. Cependant, pour nombre d’entre elles, il s’agit d’un élément essentiel de processus commerciaux critiques qui ne peut pas être négligé. Retarus s’investit depuis de nombreuses années dans les infrastructures de fax et, en fin de compte, à faciliter la vie (et l’envoi de fax) pour les entreprises qui continuent d’en dépendre.
Outre un investissement continu dans le backend (y compris les data centers, la qualité visuelle et les performances), Retarus s’efforce également d’améliorer l’expérience utilisateur. À cette fin, Retarus a développé un tout nouveau complément Cloud Fax directement intégré à l’interface Microsoft Outlook de l’utilisateur, contribuant ainsi à simplifier et moderniser le processus d’envoi de fax.
Un complément natif qui facilite l’envoi de fax
Le complément Cloud Fax de Retarus pour Outlook ajoute à la fenêtre de l’e-mail un bouton « Send Fax » (Envoyer un fax) qui ouvre un panneau latéral intuitif facilitant l’envoi de fax depuis l’e-mail. Le panneau latéral comporte les champs de texte nécessaires pour permettre aux utilisateurs de saisir les destinataires en toute simplicité. Il inclut également des cases à cocher permettant d’activer des fonctions et paramètres spécifiques ainsi qu’une option d’envoi de pièce jointe seule et de programmation des transmissions.
Enfin, les utilisateurs peuvent simplement répondre aux fax reçus dans Outlook à l’aide du complément. Après avoir sélectionné le fax dans leur boîte de réception et cliqué sur le bouton « Read Fax » (Lire le fax), un panneau latéral affiche tous les détails du fax, y compris le numéro de l’expéditeur, le numéro du destinataire, l’heure d’envoi, le nombre de pages et bien d’autres informations de transmission et d’archivage.
Processus uniformisés et contrôle total pour les administrateurs
Avec le nouveau complément, l’envoi de fax depuis Microsoft Outlook n’a jamais été aussi facile et intuitif. Le fait que les utilisateurs n’aient plus à se souvenir du domaine de fax, qu’ils puissent copier et coller plusieurs numéros de fax à la fois et qu’ils puissent accéder à des commandes et options de transmission spéciales en quelques clics, contribue à simplifier considérablement les processus.
Tous ces éléments font du complément Cloud Fax pour Outlook un atout précieux pour les entreprises ayant un grand nombre d’utilisateurs Email-to-Fax ou des utilisateurs qui envoient des fax de manière occasionnelle. L’interface simple à intégration native rend le processus d’envoi de fax beaucoup plus intuitif et facile à mémoriser. Cela permet de réduire les erreurs, de diminuer le besoin de formation et de soulager les équipes informatiques et d’assistance internes.
Les administrateurs peuvent contrôler de manière uniforme les commandes et fonctions auxquelles les utilisateurs ont accès. Grâce à la possibilité de gérer les droits et les niveaux d’accès, les administrateurs sont en mesure de renforcer les politiques de sécurité, de simplifier les flux de travail et de réduire la probabilité d’erreurs ou de divergences dans l’utilisation des fonctions. L’activation de fonctions dans la base d’utilisateurs en est d’autant plus transparente, vu que chaque utilisateur a accès aux mêmes outils et fonctionnalités selon son rôle et ses besoins, ce qui favorise un environnement plus efficace et plus organisé.
Disponible depuis Microsoft AppSource
Le complément Retarus Cloud Fax pour Outlook est officiellement disponible dans Microsoft AppSource, une boutique en ligne dans laquelle les entreprises peuvent parcourir, tester et déployer des milliers d’applications et services professionnels. Les entreprises peuvent être sûres de l’intégrité et la sécurité du complément grâce à l’approbation préalable de Microsoft et à son processus d’évaluation de la sécurité. Toutefois, avant de pouvoir utiliser le complément acquise dans Microsoft AppSource, vous aurez besoin d’un service de passerelle Fax Cloud Gateway configuré de Retarus. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.
Êtes-vous intéressé par l’envoi simplifié de fax depuis Outlook ? Apprenez-en plus sur Retarus Cloud Fax ici.
