Pour les entreprises, l’accélération des processus repose principalement sur l’automatisation des flux de travail. Vos fournisseurs ou clients envoient des documents commerciaux (commandes ou factures) par fax ou par e-mail ? Les Retarus Intelligent Capture Services permettent d’augmenter l’automatisation de la communication commerciale tout en optimisant son efficacité.
Les entreprises ont le plus souvent recours à des solutions sur site pour la digitalisation de leurs projets. Mais il y a un hic. Ces solutions n’offrent un taux de réussite de reconnaissance des données que de 25 % à 30 %. Totalement insuffisant pour satisfaire les ambitions d’automatisation des processus. Des concepts beaucoup plus sophistiqués sont donc indispensables à l’amélioration des taux d’automatisation.
Pour relever ce défi, la qualité des données est cruciale. En tant que solution cloud entièrement gérée, Retarus Intelligent Capture offre des capacités uniques de reconnaissance des données avec des taux de réussite très élevés : nos clients bénéficient de taux de reconnaissance des données de 95 % (en moyenne) concernant les documents entrants. En outre, Retarus propose également sur demande des options de capture manuelle et de services de vérification. Via cette option incluant une intervention humaine, Retarus permet à ses clients d’obtenir des taux de reconnaissance allant jusqu’à 100 %.
Façonner l’avenir de la chirurgie avec Retarus Intelligent Capture
Un client français du secteur de la santé en a fait l’expérience. Ce fabricant mondial de matériel hospitalier et d’équipements de chirurgie fait confiance à Retarus Intelligent Capture pour faciliter son processus de prise de commandes.
En plus d’une méthode sophistiquée de reconnaissance des données présentant des taux de réussite exceptionnels, cette solution cloud conforme offre un système intégré de routage des documents à base de mot de passe. Les commandes et autres documents essentiels sont livrés aux équipes dédiées au sein de l’entreprise, permettant l’automatisation des flux de travail.
Mais cet acteur éminent du secteur de la santé avait un autre besoin spécifique concernant la confidentialité et la protection des données. En particulier les données patient envoyées par erreur dans le contenu de commandes. Elles ne devaient jamais pouvoir être capturées ou mises à disposition pour être exploitées. Pari tenu pour Retarus qui a développé une solution hautement personnalisée. Les données patient incluses par erreur dans les documents de commandes sont ainsi automatiquement rendues illisibles, garantissant un flux de travail entièrement conforme.
Garantie supplémentaire : Retarus envoie une notification automatique aux expéditeurs, leur rappelant d’éviter, à l’avenir, de transmettre des données patient.
Cet exemple illustre la capacité de Retarus à répondre aux exigences spécifiques via une solution sur mesure. Elles vont bien au-delà de ce que peuvent offrir les solutions sur site.
Le pari de la conformité et de la sécurité pour le groupe DZ BANK
Grâce à la capture intelligente, des entreprises de tous secteurs franchissent des caps inédits via la cloudification et la digitalisation des flux de travail de traitement de documents.
Une filiale du groupe DZ BANK, grande institution bancaire en Allemagne, fait confiance à Retarus Intelligent Capture pour faciliter ses processus de commandes critiques. Indispensable pour prendre des mesures urgentes, essentielles au sein des marchés financiers mondiaux.
Les commandes entrantes provenant de clients de DZ PRIVATBANK pour les opérations d’actions et interfonds sont traitées en toute simplicité. A la clé pour DZ PRIVATBANK : une efficacité opérationnelle améliorée et une optimisation des coûts.
Et point non négligeable pour DZ PRIVATBANK : Retarus Intelligent Capture prend en compte les exigences réglementaires de la BaFin, l’Autorité fédérale de supervision financière. Cette solution cloud hautement performante de Retarus répond aux exigences de sécurité informatique et de confidentialité des données, même pour les plus grandes entreprises.
La solution Retarus Intelligent Capture reconnue dans un rapport Gartner®
Les analyses des experts Gartner sont sans ambiguïté. Selon eux, « le traitement de documents intelligent s’avère de plus en plus important pour atteindre une efficacité opérationnelle des processus commerciaux ayant besoin d’extraire des informations de données semi-structurées et non structurées en vue d’analyses supplémentaires »1.
La capacité à capturer efficacement des informations dans des formats multiples est une condition indispensable à la réussite d’un projet de transformation digitale.
Ces conclusions ont été publiées dans le rapport Gartner « Competitive Landscape: Intelligent Document Processing Platform »2 en novembre 2021. Dans le cadre de ce rapport, « Gartner a contacté 65 fournisseurs de renom du marché du traitement de documents intelligent afin de comprendre le contexte concurrentiel, les tendances compétitives, la dynamique générale du marché ». Retarus y est répertoriée comme entreprise figurant parmi les distributeurs de premier plan du traitement de documents intelligent.
Les avantages des services gérés
Retarus exploite la capture intelligente en tant que service cloud géré. Nous nous chargeons donc de la transition globale de solutions sur site à une stratégie cloud. Retarus dispose d’une expertise reconnue pour développer des projets personnalisés et des solutions sur-mesure répondant aux exigences spécifiques. Nos équipes d’ingénieurs sont capables de gérer des cas de figure d’intégration et d’automatisation de flux de travail extrêmement complexes. Retarus offre ainsi à ses clients une valeur ajoutée hors du commun.
Une solution extrêmement évolutive pour le traitement de documents et l’automatisation de tâches manuelles particulièrement répétitives : Intelligent Capture affiche des résultats de reconnaissance nettement supérieurs aux solutions logicielles entièrement exploitées sur site. Cela s’explique notamment par l’intégration holistique de données maîtresses comme composant de la solution gérée de Retarus.
Retarus assiste ses clients avant même que leurs projets soient lancés, en proposant des services de conseil et de gestion de projet. De plus, l’implémentation est réalisée rapidement et vous bénéficiez d’un service client très réactif et opérationnel 24 h/24, 7 j/7.
Découvrez davantage d’informations sur les Retarus Capture Solutions. Et n’hésitez pas à prendre contact avec votre représentant Retarus local.
1 Gartner, “Hype Cycle for Natural Language Technologies, 2021”, Bern Elliot, Anthony Mullen, Adrian Lee, Stephen Emmott, 21 July 2021
2 Gartner, “Competitive Landscape: Intelligent Document Processing Platform Providers”, Arup Roy, Arthur Villa, Cathy Tornbohm, Soyeb Barot, 8 November 2021.
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