Chez Retarus, nous tenons à entretenir les relations avec nos partenaires stratégiques, à intégrer nos solutions de messagerie cloud dans des écosystèmes majeurs et à rester au fait des évolutions du marché à l’échelle mondiale. C’est pourquoi nous avons décidé de participer à deux événements simultanés du Salesforce World Tour 2024 : l’un à Manhattan, New York, et le second de l’autre côté de l’Atlantique, à Munich, en Allemagne.
Avec nos bureaux situés de manière stratégique sur la côte est des États-Unis et à Munich, nous étions ravis de pouvoir assister non pas à un mais deux événements organisés juste à nos portes. Dans cet article de blog, nous vous présentons les trois leçons tirées par notre équipe internationale après avoir participé au dernier Salesforce World Tour.
L’IA et l’automatisation sont sur toutes les lèvres
Le thème de prédilection abordé lors deux événements ne surprendra personne : l’intelligence artificielle continue d’être au cœur de toutes les discussions et innovations. Des discours d’ouverture aux échanges individuels, il est clair que les entreprises du monde entier privilégient cette technologie pour automatiser les processus, améliorer la productivité et encourager l’innovation. Nous en avons appris davantage sur les stratégies appliquées par les entreprises de l’écosystème de Salesforce pour tirer profit de l’IA et nous avons partagé l’avis de Retarus sur ce sujet brûlant. Après tout, la transmission des documents est un élément essentiel de nombreux processus clés, créant ainsi une occasion unique pour Retarus d’apporter une réelle valeur ajoutée grâce à l’automatisation et l’IA.
La qualité des données est capitale
En 2024, les données sont essentielles pour toute entreprise. À l’occasion du Salesforce World Tour, nous avons pu constater que l’accent n’était pas seulement mis sur les données, mais sur les données de qualité. Tous s’accordent à dire que les meilleures décisions reposent sur des informations claires, structurées et pertinentes, et le Salesforce World Tour portait principalement sur les méthodes permettant d’accéder à ce standard. Chez Retarus, nous aidons les entreprises à transférer les données non structurées en données structurées avec peu d’efforts et une grande précision ; mais nos solutions de messagerie permettent également de transmettre des informations de manière fiable et conforme. Ainsi, nous aidons les entreprises à s’assurer que les bonnes données se trouvent au bon endroit, au bon moment : telle est la base de meilleures décisions.
Europe et Amérique du Nord : les mêmes sujets, à quelques différences près
Nos équipes locales ont pu participer à deux conférences du dernier Salesforce World Tour en date organisées à New York et à Munich, ce qui nous a permis de comparer les événements en Amérique du Nord et en Europe. Intelligence artificielle, automatisation, qualité des données, culture centrée sur le client et personnalisation : autant de sujets clés abordés des deux côtés de l’Atlantique. Cependant, nos équipes ont noté de légères différences de points de vue des experts sur ces sujets. Nous continuons de fournir à nos clients les meilleures solutions possibles pour Salesforce tout en nous assurant que nous répondons aux différentes préférences et exigences régionales.
Pour en savoir plus sur les solutions cloud de Retarus et comment elles sont associées à Salesforce, consultez notre site Web ou contactez-nous.
