{"id":6054,"date":"2021-02-23T17:32:26","date_gmt":"2021-02-23T15:32:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/caracteristiques-extraordinaires-des-services-sms-entreprise-retarus"},"modified":"2024-09-25T10:06:33","modified_gmt":"2024-09-25T08:06:33","slug":"what-makes-retarus-enterprise-sms-services-so-special","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/what-makes-retarus-enterprise-sms-services-so-special\/","title":{"rendered":"Caract\u00e9ristiques extraordinaires des services SMS Entreprise Retarus"},"content":{"rendered":"

Vous ne pouvez plus vous passer du SMS pour atteindre vos clients ? Et si vous choisissiez un partenaire fiable pour l’envoi de vos SMS ? Avec les Enterprise SMS Services de Retarus, vous avez la garantie d’une d\u00e9livrabilit\u00e9 parfaite.<\/p>

Pour bon nombre de nos clients, le choix d’un service SMS ne repose pas uniquement sur son prix. Leurs crit\u00e8res prioritaires sont bel et bien la s\u00e9curit\u00e9, la qualit\u00e9 du service et la couverture mondiale. Retarus coche toutes ces cases.<\/p>

Engagement et exp\u00e9rience<\/h2>

Retarus fait en outre un effort suppl\u00e9mentaire pour ses clients SMS, concr\u00e8tement en ce qui concerne son Service Management \u00e0 r\u00e9server en plus, que l’on peut encore s’offrir chez nous. Votre gestionnaire de service (Service Manager) personnel, en collaboration avec l’\u00e9quipe de Carrier Management, suit, si besoin, chaque message n’ayant pas atteint son destinataire.<\/p>

D’autre part, nous analysons et am\u00e9liorons continuellement les d\u00e9bits de transfert pour chaque pays cible et chaque op\u00e9rateur r\u00e9seau. A la cl\u00e9 pour nos clients : le choix des meilleures connexions et du meilleur fournisseur pour fiabiliser toujours davantage les envois. Notre \u00e9quipe de Carrier Management sait par exemple qu’en Inde, vous pouvez \u00ab\u00a0h\u00e9riter\u00a0\u00bb d’une interdiction d’envoyer des SMS de 21 h \u00e0 9 h, lorsqu’un op\u00e9rateur r\u00e9seau vous a attribu\u00e9 un num\u00e9ro ayant d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 auparavant par une autre personne qui s’est fait inscrire \u00e0 une liste de blocage.<\/p>

Un fabricant automobile bien connu du sud-ouest de l’Allemagne utilise par exemple nos Enterprise SMS Services pour v\u00e9rifier, suite \u00e0 l’achat d’un v\u00e9hicule neuf, la cr\u00e9ation d’un identifiant du propri\u00e9taire. Ce processus global et critique constitue entre autres la base de l’activation de fonctions suppl\u00e9mentaires et g\u00e9n\u00e8re, outre un parcours client positif, un chiffre d’affaires apr\u00e8s-vente suppl\u00e9mentaire.<\/p>

Ce genre de SMS doit bien \u00e9videmment arriver \u00e0 destination en toute fiabilit\u00e9. Il en est de m\u00eame pour les mots de passe \u00e0 usage unique dans le cadre de l’authentification multifacteur. Des collaborateurs d’une des plus grandes compagnies d’assurance allemandes s’appuient par exemple sur les Enterprise SMS Services pour se connecter \u00e0 leurs ordinateurs.<\/p>

Si vous envoyez des SMS marketing et qu’il importe peu que 50.000 sur un million n’arrivent pas \u00e0 destination, vous trouverez des prestataires moins chers que Retarus. Mais si chaque message fait partie d’un processus ou d’une transaction, par exemple pour les rappels de rendez-vous m\u00e9dicaux, c’est pr\u00e9cis\u00e9ment dans ce cas que Retarus est la bonne adresse.<\/p>

\u00c9l\u00e9mentaire et efficace<\/h2>

Le SMS reste un canal de communication incontournable en ce qui concerne l’envoi de messages via la t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Depuis l’existence d’infrastructures GSM<\/a>, le SMS fonctionne sur tous les t\u00e9l\u00e9phones portables, et ce, avec ou sans connexion Internet. M\u00eame si la messagerie OTT<\/a> (\u00ab Over the Top services \u00bb ou services de contournement) existe depuis longtemps, le SMS offre toujours des taux d’ouverture faramineux (95 % en 3 minutes) et r\u00e9ussit le plus efficacement \u00e0 capter l’attention du destinataire.<\/p>

Pour cette raison, une banque espagnole sp\u00e9cialis\u00e9e en cr\u00e9dits \u00e0 la consommation utilise Retarus pour envoyer des SMS \u00e0 ses clients ayant du retard dans le paiement de leurs remboursements. 76 % des emprunteurs stabilisent ainsi leurs \u00e9ch\u00e9ances gr\u00e2ce \u00e0 cette m\u00e9thode simple de rappel par SMS.<\/p>

Apr\u00e8s avoir surtout fabul\u00e9 sur la gestion de la relation client (CRM) depuis une dizaine d’ann\u00e9es, de nombreuses grandes entreprises la mettent enfin en pratique et s’adressent directement \u00e0 leurs clients. Pour ce faire, le SMS constitue un canal \u00e0 ne surtout pas n\u00e9gliger pour les entreprises.<\/p>

Vous trouverez de plus amples informations sur les avantages des Retarus Enterprise SMS Services<\/a> conformes au RGPD sur notre site Web ou en vous adressant directement \u00e0 votre interlocuteur Retarus<\/a>.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les Enterprise SMS Services de Retarus garantissent s\u00e9curit\u00e9, fiabilit\u00e9 et d\u00e9livrabilit\u00e9 parfaite de vos messages.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":5364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[3841],"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-6054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product-news","tag-enterprise-sms"],"acf":[],"yoast_head":"\nCaract\u00e9ristiques extraordinaires des services SMS Entreprise Retarus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les Enterprise SMS Services de Retarus garantissent s\u00e9curit\u00e9, fiabilit\u00e9 et d\u00e9livrabilit\u00e9 parfaite de vos messages.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/what-makes-retarus-enterprise-sms-services-so-special\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Caract\u00e9ristiques extraordinaires des services SMS Entreprise Retarus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les Enterprise SMS Services de Retarus garantissent s\u00e9curit\u00e9, fiabilit\u00e9 et d\u00e9livrabilit\u00e9 parfaite de vos messages.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/what-makes-retarus-enterprise-sms-services-so-special\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Retarus Corporate Blog - 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