{"id":6129,"date":"2016-02-10T13:03:59","date_gmt":"2016-02-10T11:03:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/comment-integrer-votre-communication-commerciale-par-fax-a-skype-for-business"},"modified":"2024-09-25T11:27:05","modified_gmt":"2024-09-25T09:27:05","slug":"comment-integrer-votre-communication-commerciale-par-fax-a-skype-for-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/comment-integrer-votre-communication-commerciale-par-fax-a-skype-for-business\/","title":{"rendered":"Comment int\u00e9grer votre communication commerciale par fax \u00e0 Skype for Business"},"content":{"rendered":"

Selon un enqu\u00eate r\u00e9cent de BITKOM (l’association allemande du secteur de l’information et des t\u00e9l\u00e9communications), environ 40 % des entreprises comptent consolider leurs installations t\u00e9l\u00e9phoniques en int\u00e9grant la voix sur IP (VoIP). Cependant, la plupart des entreprises ignorent quelques \u00e9cueils \u00e0 contourner pour passer \u00e0 une nouvelle infrastructure de t\u00e9l\u00e9communications. Par exemple, le recours \u00e0 des solutions de communication unifi\u00e9es peut avoir des inconv\u00e9nients importants, en particulier dans le cadre de la communication par fax. En effet, ces solutions ne sont parfois tout simplement pas prises en charge. Mais pour rem\u00e9dier au probl\u00e8me, les entreprises peuvent opter pour un service de fax dans le cloud.<\/p>

UCC – Le fax, un canal de communication suppl\u00e9mentaire pour Skype for Business<\/h2>

Skype for Business (anciennement Lync) de Microsoft offre une plateforme compl\u00e8te de communication unifi\u00e9e pour les appels, les vid\u00e9oconf\u00e9rences et le travail collaboratif. Le groupe Microsoft lui-m\u00eame ne propose pour le moment aucune fonction de fax int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la solution. Or le syst\u00e8me de fax demeure pour de nombreuses organisations un moyen de communication important<\/a> auquel il est impossible de renoncer dans le cadre du passage au tout IP. C’est pourquoi il est recommand\u00e9 d’adopter un service de fax compl\u00e9mentaire. Les entreprises en cours de transformation digitale peuvent alors s’appuyer sur des partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s. Par exemple, gr\u00e2ce aux Cloud Fax Services de Retarus disponibles partout dans le monde, les entreprises continuent de recevoir des fax en toute fiabilit\u00e9, y compris au sein d’environnements IP. Et ce, m\u00eame si aucune prise en charge de fonction de fax n’est propos\u00e9e dans ce qu’on appelle le tronc SIP (ou SIP Trunk), comme par exemple dans Skype for Business.<\/p>

Int\u00e9gration du fax : du client de messagerie \u00e0 l’application commerciale<\/h2>
\"Schaubild:<\/a><\/figure><\/div>

Avec l’int\u00e9gration de Retarus, les fax entrants sont directement transf\u00e9r\u00e9s au service cloud via l’installation t\u00e9l\u00e9phonique (PBX) ou le Media Gateway<\/a> plac\u00e9 en amont. Selon la configuration, il est possible d’envoyer par exemple des documents fax directement au collaborateur responsable, en tant que pi\u00e8ce jointe d’e-mail. Un traitement automatique par le biais d’applications commerciales est \u00e9galement possible, notamment via des protocoles comme FTP, HTTP et SMTP ou des services Web. Il est m\u00eame possible de transf\u00e9rer des fax \u00e0 des dispositifs multifonction (MFD). Les num\u00e9ros d’appel et lignes directes existants peuvent toujours \u00eatre utilis\u00e9s.<\/p>

L’envoi, mais \u00e9galement la r\u00e9ception de documents, s’effectue directement via l’infrastructure cloud \u00e9volutive de Retarus, avec un impact positif sur les performances. En effet, les connexions aux fournisseurs sont toujours dimensionn\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 assurer une bande passante optimale et \u00e0 \u00e9viter toute contrainte de capacit\u00e9s, m\u00eame en cas de volumes d’envoi importants.<\/p>

Vous trouverez de plus amples informations sur l’ensemble des Retarus Cloud Services et l’int\u00e9gration de la communication par fax \u00e0 Skype for Business ici<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement vous adresser directement \u00e0 votre interlocuteur Retarus<\/a>.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Retarus vous permet de continuer de recevoir des fax en toute fiabilit\u00e9, m\u00eame au sein d’environnements UCC, m\u00eame si aucune prise en charge de fonction de fax n’est propos\u00e9e dans le tronc SIP (ou SIP Trunk), comme dans Skype for Business.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":1209,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[66],"tags":[3837,190,191,3907,43],"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-6129","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud","tag-cloud-fax","tag-lync","tag-skype-for-business","tag-unfied-communications","tag-voip"],"acf":[],"yoast_head":"\nComment int\u00e9grer votre communication commerciale par fax \u00e0 Skype for Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Retarus vous permet de continuer de recevoir des fax en toute fiabilit\u00e9, m\u00eame au sein d'environnements UCC, m\u00eame si aucune prise en charge de fonction de fax n'est propos\u00e9e dans le tronc SIP (ou SIP Trunk), comme dans Skype for Business.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/comment-integrer-votre-communication-commerciale-par-fax-a-skype-for-business\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"UCC: Nutzen Sie Fax problemlos mit Skype for Business.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mit Retarus empfangen Sie auch in UCC Umgebungen Faxe weiterhin zuverl\u00e4ssig. 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