Le contr\u00f4le permanent du canal de communication de la messagerie \u00e9lectronique et de ses al\u00e9as est une t\u00e2che de plus en plus difficile \u00e0 accomplir au quotidien. Cette difficult\u00e9 ne concerne pas uniquement les performances du routage au sein de r\u00e9seaux d’entreprise complexes. Les solutions standard sont aussi de moins en moins capables de couvrir les besoins en mati\u00e8re d’automatisation des processus.<\/p>
Les retours d’exp\u00e9rience de nos grandes entreprises clientes sont sans \u00e9quivoque : pour g\u00e9rer la nouvelle complexit\u00e9, une approche plus intelligente et plus flexible est n\u00e9cessaire. En particulier lors de la migration (partielle) de la communication par e-mail et de la s\u00e9curit\u00e9 de messagerie vers le cloud. De plus, les entreprises expriment de plus en plus le souhait de mieux contr\u00f4ler le flux de messagerie entrant, et ce, le plus pr\u00e9matur\u00e9ment possible. Id\u00e9alement, il devrait intervenir avant la livraison des messages sur leur infrastructure. En effet, il est g\u00e9n\u00e9ralement trop tard pour impl\u00e9menter de nombreuses mesures et un ensemble de r\u00e8gles lorsque l’e-mail se trouve d\u00e9j\u00e0 sur le serveur ou sur les applications de l’entreprise, voire dans la bo\u00eete de messagerie.<\/p>
La solution Predelivery Logic<\/em> de Retarus<\/a> est notre r\u00e9ponse \u00e0 ce besoin. Gr\u00e2ce \u00e0 ce nouveau service, les e-mails sont analys\u00e9s et optimis\u00e9s selon les r\u00e8gles du client au moment de leur interaction avec le Retarus Enterprise Cloud, avant m\u00eame d’\u00eatre transf\u00e9r\u00e9s vers l’infrastructure du client. La solution Predelivery Logic<\/em> permet aux responsables informatiques de contr\u00f4ler, organiser, rediriger ou ajuster l’ensemble du flux de messagerie sur la base d’ensembles de r\u00e8gles (chacune compos\u00e9e de conditions et d’actions) d\u00e9finies par l’utilisateur. Cette approche permet une flexibilit\u00e9 maximale et un nombre quasi-illimit\u00e9 de combinaisons pour les sc\u00e9narios d’application. Par ailleurs, que l’entreprise exploite son infrastructure de messagerie sur site ou dans le cloud n’a absolument aucune importance. Bien au contraire : c’est le plus souvent au sein d’environnements hybrides que Predelivery Logic<\/em> d\u00e9voile tous ses avantages.<\/p> La solution Predelivery Logic<\/em> est fournie en libre-service via le portail Enterprise Administration Services (EAS) de Retarus. Vous pouvez y cr\u00e9er de mani\u00e8re transparente toutes les r\u00e8gles via un \u00e9diteur, puis les modifier \u00e0 tout moment et leur attribuer \u00e9galement des priorit\u00e9s. Si besoin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier des conseils des experts Retarus pour vous accompagner dans la mise en \u0153uvre de ces r\u00e8gles.<\/p> Avec Predelivery Logic<\/em> l’\u00e9ventail de fonctions propos\u00e9 par Retarus surpasse ce qu’on appelle commun\u00e9ment le \u00ab moteur de r\u00e8gles \u00bb sur le march\u00e9. Notre solution offre, certes, un routage des e-mails d\u00e9pendant de l’utilisateur vers certains serveurs\/sites du r\u00e9seau de l’entreprise ou des filiales. Mais elle va beaucoup plus loin : la solution Predelivery Logic<\/em> apporte en effet une contribution d\u00e9cisive \u00e0 l’automatisation des processus commerciaux essentiels. Il est ainsi possible par exemple de traiter les e-mails en fonction de leur contenu ou de leur langue. Des cas pratiques tels que le tri pr\u00e9alable automatique des messages vers le Centre de contact sont ainsi tout \u00e0 fait envisageables (c’est-\u00e0-dire vers des adresses comme info@… ou support@…). Selon la langue ou le contenu du corps de l’e-mail, la Retarus Secure Email Platform le dirige d\u00e8s sa r\u00e9ception vers les serveurs de la succursale nationale appropri\u00e9e, voire directement vers le service comp\u00e9tent de l’entreprise. Le traitement des e-mails enti\u00e8rement automatis\u00e9 et bas\u00e9 sur des r\u00e8gles est \u00e9galement possible, de la r\u00e9\u00e9criture de l’adresse \u00e0 l’ajout d’un mot cl\u00e9 (\u00ab\u00a0tags\u00a0\u00bb) dans le champ d’objet.<\/p> En tant que service cloud complet, la solution Predelivery Logic<\/em> fait partie int\u00e9grante de la Retarus Secure Email Platform. La solution sera officiellement disponible \u00e0 partir de d\u00e9but ao\u00fbt. Nos clients actuels peuvent auparavant participer \u00e0 un test b\u00eata et obtenir automatiquement au cours des jours suivants une invitation par e-mail.<\/p> Au sein de la cha\u00eene de distribution \u00e9galement, la solution Predelivery Logic<\/em> offre \u00e0 l’ensemble des partenaires de Retarus de toutes nouvelles possibilit\u00e9s d’insuffler leur savoir-faire et leurs connaissances de processus aux projets de leurs clients de fa\u00e7on cibl\u00e9e, que ce soit en cr\u00e9ant leurs propres jeux de r\u00e8gles ou en traitant et distribuant des e-mails \u00e0 partir d’autres applications commerciales de leur propre portefeuille. Nous assurons ainsi \u00e0 nos partenaires une nette valeur ajout\u00e9e compar\u00e9e \u00e0 la distribution de services standardis\u00e9s. Pour obtenir davantage d’informations sur le programme de partenariat de Retarus, vous pouvez contacter : partner@retarus.fr<\/a><\/p> Retarus propose \u00e9galement de nouveaux services dans les domaines de la Email Security<\/a> et des Transactional Email<\/a>. Ces services incluent notamment la cr\u00e9ation de vos propres r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 (par exemple selon les donn\u00e9es GeoIP) pour l’optimisation individuelle de la s\u00e9curit\u00e9 de messagerie de m\u00eame que le gestionnaire complet \u00ab\u00a0Bounce and Response Manager\u00a0\u00bb pour le traitement du flux entrant combin\u00e9 \u00e0 Retarus Transactional Email. Nous reviendrons tr\u00e8s prochainement sur ces sujets dans notre blog.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le nouveau service permet de contr\u00f4ler, organiser, rediriger et ajuster l’ensemble du flux de messagerie d’entreprise \u00e0 l’aide de r\u00e8gles d\u00e9finies par l’utilisateur. 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Das mag jetzt negativ klingen, ich meine es aber nicht so: E-Mail ist ein universeller Standard.\u201c Jeder k\u00f6nne einen eigenen SMTP- oder IMAP-Server betreiben, und im universellen Namespace E-Mail k\u00f6nne jeder jedem schreiben.<\/p>\n\n\n\n Recht hat er, der Herr Butterfield. Aber auch wenn im Prinzip jeder seine E-Mail-Server selbst aufsetzen und betreiben kann, raten wir doch dazu, die E-Mail-Kommunikation \u2013 unverzichtbar, doch zumeist nicht Kerngesch\u00e4ft - an jemanden auszulagern, der sich damit auskennt. Wir bei Retarus zum Beispiel verstehen uns ganz hervorragend auf E-Mail-Sicherheit<\/a> (inklusive Business Continuity<\/a>) und Massenversand mit hoher Reputation aus Applikationen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chten, schauen Sie doch einfach mal auf unserer Webseite<\/a> vorbei oder wenden Sie sich gleich pers\u00f6nlich an Ihren Ansprechpartner vor Ort<\/a>.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[66,8,9],"tags":[44,102,3590,3591,3592],"acf":[],"yoast_head":"\nAutomatisation des flux de travail : bien plus qu’un simple \u00ab\u00a0moteur de r\u00e8gles\u00a0\u00bb<\/h2>
Disponibilit\u00e9 et test b\u00eata<\/h2>
De la valeur ajout\u00e9e pour nos partenaires distributeurs<\/h2>
Perspectives d’avenir : Am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 et \u00ab\u00a0Bounce and Response Manager\u00a0\u00bb<\/h2>