{"id":6914,"date":"2023-01-13T09:33:07","date_gmt":"2023-01-13T07:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/microsoft-365%c2%a0-surmonter-les-defis-de-la-messagerie-pour-les-infrastructures-complexes-et-hybrides"},"modified":"2024-05-07T19:46:12","modified_gmt":"2024-05-07T17:46:12","slug":"microsoft-365-surmonter-les-defis-de-la-messagerie-pour-les-infrastructures-complexes-et-hybrides","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/microsoft-365-surmonter-les-defis-de-la-messagerie-pour-les-infrastructures-complexes-et-hybrides\/","title":{"rendered":"Microsoft 365\u00a0: Surmonter les d\u00e9fis de la messagerie pour les infrastructures complexes et hybrides"},"content":{"rendered":"

La plupart des entreprises misent d\u00e9sormais sur Microsoft 365 ou d’autres services cloud pour leur courrier \u00e9lectronique. Les produits de Microsoft r\u00e9pondent souvent suffisamment bien aux besoins des petites entreprises. Pour les infrastructures complexes ou hybrides, des compl\u00e9ments issus de fournisseurs tiers sont souvent utiles. Afin de s\u00e9curiser au mieux la communication par e-mail essentielle de l’entreprise, une solution telle que Retarus Enterprise Cloud Services<\/a> constitue un compl\u00e9ment id\u00e9al de Microsoft 365. De telles solutions tiennent compte des aspects de s\u00e9curit\u00e9, mais aussi du taux de d\u00e9livrabilit\u00e9, de la continuit\u00e9, de la conformit\u00e9, du trafic des applications ainsi que du routage dans des infrastructures complexes.<\/strong><\/p>

Les architectures fragment\u00e9es entra\u00eenent des difficult\u00e9s pour le contr\u00f4le, la s\u00e9curit\u00e9 et la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h2>

Lors de divers projets men\u00e9s avec nos partenaires, l’un des plus grands d\u00e9fis \u00e9tait la complexit\u00e9 des architectures de syst\u00e8me qui s’est d\u00e9velopp\u00e9e au fil des d\u00e9cennies. En cons\u00e9quence, l’\u00e9quilibre entre les applications sur site et les applications cloud \u00e9tait difficile et la charge de travail pour l’infrastructure de messagerie en interne \u00e9tait \u00e9norme. Mais pour mettre en \u0153uvre avec succ\u00e8s et coh\u00e9rence une strat\u00e9gie \u00ab\u00a0Cloud First\u00a0\u00bb, il faut clairement distinguer ces champs th\u00e9matiques et les r\u00e9organiser en fonction des exigences du client.<\/p>

Contr\u00f4ler activement l’ensemble du flux de messagerie<\/h2>

Les environnements de syst\u00e8mes sur site globalement r\u00e9partis, h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes ou partiellement obsol\u00e8tes ne peuvent pas \u00eatre migr\u00e9s facilement vers le cloud. Ces infrastructures de messagerie complexes ou hybrides de l’entreprise doivent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es par des services compl\u00e9mentaires importants afin de maintenir la communication et donc l’activit\u00e9. Par exemple, pour contourner le volume de r\u00e9ception et d’envoi des e-mails transactionnels plafonn\u00e9 par Microsoft<\/a>, il est n\u00e9cessaire de s\u00e9parer le flux de messagerie professionnelle des e-mails d’application. L’ensemble de la communication par e-mail devrait en outre \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 contre les pannes par une solution de sauvegarde \u00ab\u00a0active\u00a0\u00bb ind\u00e9pendante du fabricant. Enfin, un routage intelligent constitue la base d’une automatisation efficace des flux de travail ainsi que d’une simplification et d’une consolidation de l’infrastructure propre.<\/p>

\u00ab\u00a0Et qu’en est-il de l’envoi \u00e0 partir d’applications ?\u00a0\u00bb<\/h2>

Le passage \u00e0 Microsoft 365 permet certes de repr\u00e9senter le flux d’e-mails bas\u00e9 sur les utilisateurs. Mais de nombreuses entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 la gestion de l’envoi des e-mails \u00e0 partir d’applications, lesquels sont aujourd’hui plus nombreux que jamais. En raison de ses propres limitations de volume, le groupe Microsoft lui-m\u00eame recommande pour cette raison de recourir \u00e0 des tiers sp\u00e9cialis\u00e9s<\/a>.<\/p>

Transactional Email<\/a> permet aux clients de Retarus d’envoyer d’importants volumes d’e-mails automatis\u00e9s par le biais d’interfaces standard telles que l’API REST ou SMTP directement \u00e0 partir des applications professionnelles existantes via l’infrastructure performante et 100 % conforme au RGPD du Retarus Enterprise Cloud, le tout sans alourdir leur infrastructure de messagerie. Gr\u00e2ce \u00e0 la certification CSA et \u00e0 une gestion sophistiqu\u00e9e de la r\u00e9putation, les taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 sont excellents. Bounce and Response Manager<\/a> compl\u00e8te parfaitement Transactional Email. Gr\u00e2ce \u00e0 ce service, les clients gardent toujours le contr\u00f4le sur le canal de retour apr\u00e8s l’envoi d’un grand volume d’e-mails.<\/p>

Routage et flux de travail automatis\u00e9s<\/strong><\/h2>

De plus, Retarus Predelivery Logic<\/a> permet de contr\u00f4ler, d’organiser, de rediriger ou d’adapter l’ensemble du flux de messagerie entrant en fonction des r\u00e8gles d\u00e9finies par l’utilisateur, et ce, en amont de Microsoft 365. Les entreprises sont \u00e9galement en s\u00e9curit\u00e9 en ce qui concerne la protection des donn\u00e9es, les exigences l\u00e9gales et la conformit\u00e9 : Retarus traite toutes les donn\u00e9es dans des datacenters auditables qu’elle exploite elle-m\u00eame et r\u00e9pond aux normes sp\u00e9cifiques du secteur, aux dispositions du RGPD ainsi qu’aux exigences de conformit\u00e9 les plus strictes.<\/p>

Predelivery Logic ouvre \u00e9galement de nouvelles possibilit\u00e9s aux partenaires de Retarus. Ces derniers peuvent ainsi appliquer leur savoir-faire et leurs connaissances des processus de mani\u00e8re cibl\u00e9e dans les projets des clients, que ce soit en cr\u00e9ant leurs propres ensembles de r\u00e8gles ou en traitant et en distribuant des e-mails provenant d’autres applications commerciales de leur propre portefeuille. Nous assurons ainsi \u00e0 nos partenaires une nette valeur ajout\u00e9e compar\u00e9e \u00e0 la distribution de services standardis\u00e9s.<\/p>

Trace and Recover<\/a> s\u00e9curise en outre le flux de messagerie des applications d’entreprise et acc\u00e9l\u00e8re les processus d’assistance. La m\u00e9moire \u00e0 court terme intelligente permet aux employ\u00e9s du centre d’assistance ou du centre de contact de retrouver rapidement les e-mails transactionnels perdus et de les renvoyer. Et ce, sans qu’il soit n\u00e9cessaire de leur donner acc\u00e8s \u00e0 l’application professionnelle qui les a initialement envoy\u00e9s et \u00e0 ses flux de travail.<\/p>

Continuit\u00e9 de la messagerie autonome<\/h2>

Pour la continuit\u00e9 de la messagerie, il est pr\u00e9f\u00e9rable de miser sur un service ind\u00e9pendant du fournisseur de messagerie primaire. La solution de Retarus<\/a> correspondante fonctionne m\u00eame en cas de panne \u00e0 grande \u00e9chelle d’Exchange Online ou d’attaque cibl\u00e9e. Pour une transition fluide, des bo\u00eetes de r\u00e9ception pr\u00e9alablement approvisionn\u00e9es sont disponibles. Les clients peuvent continuer \u00e0 \u00eatre contact\u00e9s \u00e0 leur adresse e-mail habituelle. Les d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s \u00e0 l’image et les pertes dues au manque d’accessibilit\u00e9 sont r\u00e9duits \u00e0 un minimum absolu.<\/p>

Chiffrement et archivage<\/h2>

Pour un chiffrement pratique et s\u00e9curis\u00e9 des messages essentiels \u00e0 l’entreprise, Retarus Email Encryption<\/a> prend en charge tous les standards courants et garantit, gr\u00e2ce \u00e0 l’int\u00e9gration du webmail et \u00e0 la gestion des cl\u00e9s, une large utilisation ainsi qu’un acc\u00e8s facile m\u00eame pour les partenaires de communication ne disposant pas de leur propre chiffrement. Gr\u00e2ce \u00e0 Retarus Email Archive<\/a>, les entreprises peuvent conserver leurs communications commerciales de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conforme aux exigences en vigueur. Le connecteur permet un fonctionnement sans probl\u00e8me et sans limite de m\u00e9moire, avec une recherche ultra-rapide et un syst\u00e8me d’acc\u00e8s granulaire incluant une journalisation compl\u00e8te de tous les acc\u00e8s au syst\u00e8me.<\/p>

Un niveau de protection uniforme<\/h2> Retarus offre \u00e9galement une aide pr\u00e9cieuse et un potentiel d’\u00e9conomie dans le domaine des licences, celles-ci pouvant \u00eatre complexes et co\u00fbteuses. C’est notamment le cas pour la s\u00e9curisation des infrastructures hybrides et des constellations d’entreprises tr\u00e8s ramifi\u00e9es, dans lesquelles diff\u00e9rentes licences Microsoft (E1\/E3\/E5) sont utilis\u00e9es. La facturation des services Retarus s’effectue alors au niveau de la bo\u00eete de messagerie en fonction des besoins.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La plupart des entreprises misent d\u00e9sormais sur Microsoft 365 ou d’autres services cloud pour leur courrier \u00e9lectronique. Les produits de Microsoft r\u00e9pondent souvent suffisamment bien aux besoins des petites entreprises. 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