{"id":7255,"date":"2023-05-17T16:00:37","date_gmt":"2023-05-17T14:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/plus-de-pouvoir-pour-les-clients%c2%a0-comment-gartner-peer-insights-revolutionne-la-communication-vendeur-client"},"modified":"2024-05-07T19:46:31","modified_gmt":"2024-05-07T17:46:31","slug":"plus-de-pouvoir-pour-les-clients-comment-gartner-peer-insights-revolutionne-la-communication-vendeur-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/blog\/fr\/plus-de-pouvoir-pour-les-clients-comment-gartner-peer-insights-revolutionne-la-communication-vendeur-client\/","title":{"rendered":"Plus de pouvoir pour les clients\u00a0: comment Gartner Peer Insights r\u00e9volutionne la communication vendeur-client"},"content":{"rendered":"
Dans le paysage technologique concurrentiel et en constante \u00e9volution d’aujourd’hui, l’avis des clients est essentiel pour le d\u00e9veloppement des produits, l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience des utilisateurs et l’\u00e9tablissement de relations solides entre les fournisseurs et les clients.<\/p>
Nous sommes conscients que la poursuite de notre succ\u00e8s d\u00e9pend largement de la satisfaction de nos clients et de leur fid\u00e9lit\u00e9. En tant que fournisseur de technologies orient\u00e9 client, Retarus reconnait la valeur d’une v\u00e9ritable \u00e9coute de sa client\u00e8le.<\/p>
C’est l’une des raisons pour lesquelles nous nous sommes tourn\u00e9s vers Gartner Peer Insights<\/strong>. Il s’agit d’un outil excellent permettant aux clients d’exprimer leurs opinions et leurs exp\u00e9riences. Tous les avis soumis \u00e0 GPI sont anonymes et, \u00e0 quelques exceptions pr\u00e8s bien s\u00fbr, largement constructifs pour les autres clients et les vendeurs eux-m\u00eames.<\/p> L’\u00e9coute du client est l’une des valeurs cl\u00e9s de notre entreprise. Mais il faut reconna\u00eetre que Gartner Peer Insights nous a permis d’am\u00e9liorer cette \u00e9coute en fournissant des commentaires et des suggestions utiles permettant de conduire des am\u00e9liorations significatives.<\/p> Voici cinq fa\u00e7ons dont Retarus se met au diapason avec GPI :<\/p> Gartner Peer Insights a r\u00e9volutionn\u00e9 la fa\u00e7on dont nous \u00e9coutons les clients, comprenons leurs besoins et r\u00e9pondons \u00e0 leurs attentes. L’utilisation de GPI nous a permis d’\u00e9tablir une culture centr\u00e9e sur le client qui alimente notre engagement en faveur de l’am\u00e9lioration continue et de l’innovation.<\/p> Nous remercions les clients qui, en prenant le temps de partager leurs exp\u00e9riences, nous aident \u00e0 fournir des solutions qui renforcent nos capacit\u00e9s et favorisent la r\u00e9ussite. Et si vous souhaitez \u00e9galement faire entendre votre voix, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 laisser un commentaire sur GPI et \u00e0 partager votre avis concernant le travail avec Retarus. De nombreux clients confient avoir r\u00e9dig\u00e9 un commentaire parce qu’ils voulaient partager leurs exp\u00e9riences positives, leurs conseils et leurs astuces avec d’autres personnes qui pourraient \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de ces connaissances.<\/p> Ces liens vous permettront de r\u00e9diger un avis sur nos Solutions de fax cloud<\/a> et nos Solutions de s\u00e9curit\u00e9 de la messagerie<\/a>.<\/p> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As a technology vendor committed to customer-centricity, Retarus recognizes the value of truly listening to our customers. That\u2019s one reason we have turned to Gartner Peer Insights.<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":7256,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[3821],"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-7255","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-gartner-peer-insights"],"acf":[],"yoast_head":"\n