In passato, l’invio di un fax da un punto A a un punto B era un processo semplice e affidabile, alla portata di chiunque. Nel moderno panorama aziendale, i flussi di lavoro complessi attraversano reti enormi che possono estendersi su interi paesi e continenti.
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Le infrastrutture di server fax frammentate possono porre diversi problemi ai team IT delle grandi aziende o ai partner di integrazione dei sistemi dei clienti. Le sfide più difficili associate alla gestione degli ecosistemi di messaggistica distribuiti sono riconducibili a quattro aree.
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Ecco come si esprime la soddisfazione dei clienti: nei Gartner Peer Insights, Retarus viene raccomandata al 100% dai suoi clienti e ha ricevuto un punteggio Net Promoter Score di 62 in un recente sondaggio sul servizio clienti.
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In Europa, in Nord America e in alcune parti dell’Asia, le banche retail stanno cercando di implementare nuove tecnologie in grado di rafforzare il proprio modello di business digital-first e di utilizzare piattaforme basate su cloud per semplificare le operazioni commerciali. Lo scopo è ottenere una curva di costo più bassa. Tale obiettivo è considerato fondamentale per le banche al dettaglio, in quanto, nell’odierno panorama bancario altamente competitivo, i margini si sono ridotti notevolmente.
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Ulteriori vantaggi sono insiti nei cambiamenti apportati dalla digitalizzazione nelle cliniche, nei laboratori e negli ambulatori; essi consentono di aumentare in modo significativo la qualità dell’assistenza e l’efficienza dei costi, ottimizzare i flussi di lavoro del personale sanitario e migliorare dunque sensibilmente le cure dei pazienti.
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Naturalmente, in tempi di digitalizzazione, anche i documenti fax in arrivo devono essere disponibili in formato digitale, sia per facilitare l’inoltro efficiente agli stakeholder interni nell’ambito dei workflow operativi, sia per consentire l’inoltro di fax all’interno delle applicazioni aziendali, o anche per il salvataggio intelligente nell’archivio digitale.
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