SMS per le banche: la soluzione per migliorare e rendere conforme la comunicazione con i clienti

In un’epoca in cui la messaggistica istantanea è diventata parte integrante della comunicazione personale e professionale, istituti bancari di rilievo, tra cui JP Morgan Chase e Goldman Sachs, hanno dovuto affrontare notevoli problemi legali a seguito dell’utilizzo, da parte dei loro collaboratori, di WhatsApp e altre applicazioni di messaggistica per interagire con la clientela.

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