HIGH-VOLUME FAX SERVICERetarus Faxolution: Kommunikative Höchstleistungen bei Adidas

High-Volume Fax-Versand – bis zu 40.000 Faxe in alle Welt

Kaum eine Branche ist so global aufgestellt wie die der Sportartikel. Vom Hauptsitz der Adidas Gruppe im fränkischen Herzogenaurach gilt es, zahlreiche über den Globus verteilte Geschäftseinheiten, Designstudios und Tochterunternehmen zu koordinieren. Hinzu kommt ein weltumspannendes Netz von tausenden Händlern. Um ihre Marktposition festigen und ausbauen zu können, ist die Adidas Gruppe daher auf ein stabiles und zuverlässiges Kommunikationssystem angewiesen.

Der Konzern agiert dabei in einer saturierten und teils traditionsbehafteten Handelslandschaft. Typisch für diese Branche ist nicht zuletzt die Kommunikation auf Basis der bewährten Fax-Technologie. Jüngere Kommunikationskanäle wie E-Mail konnten sich hier bislang noch nicht überall in nennenswertem Masse durchsetzen. Stattdessen verlässt man sich nach wie vor auf die preiswerte und dabei doch reaktionsschnelle Kommunikation per Telefax. Dabei kommt ein beachtliches Versandvolumen zusammen: 20.000 bis 40.000 Faxseiten verschickt das Unternehmen – und zwar jeden Monat. Um diese High-Volume Fax-Prozesse störungsfrei und effizient betreiben zu können, vertraut Adidas auf den Fax Service von Retarus.

Leistungsstarke Lösung für unterschiedlichste Unternehmensbereiche

Die Einsatzbereiche sind vielfältig: Das Unternehmen nutzt Telefaxe unter anderem, um den Einzelhandel auf neue Produkte, Tagespreise, Restposten oder Marketing-Aktionen aufmerksam zu machen. Auch Kundenbefragungen und Datenaktualisierungen werden auf diesem Weg realisiert. Um den Fax-Versand in dieser Grössenordnung zuverlässig bewältigen zu können, benötig Adidas eine leistungsstarke und hochverfügbare Kommunikationslösung.

Hochauflösende Faxe für einheitlichen Markenauftritt

Doch nicht allein der problemlose High-Volume Fax-Versand war dem Sportartikelhersteller wichtig, sondern auch die Qualität der Sendungen. Der eingesetzte Fax-Service sollte daher auch hochauflösende Dokumente verarbeiten können. Denn gerade in der auf Design und Lifestyle bedachten Branche hat die Corporate Identity einen hohen Einfluss auf das vermittelte Marken-Image. Ein weiterer wichtiger Punkt war der mögliche Abgleich mit Sperrlisten – wie etwa der Telefax-Robinsonliste des BITKOM. Auch die Unterstützung individueller Kopfzeilen innerhalb der Fax-Anwendung ist in der täglichen Arbeit von praktischer Bedeutung. Auf diese Weise wird unter anderem die Identifikation deutlich erleichtert, wenn Faxe nicht zugestellt werden können.

Problemlose Integration in Arbeitsalltag

Trotz beeindruckender Leistungsfähigkeit und grossem Funktionsumfang ist Retarus Faxolution for Windows denkbar einfach zu bedienen: Für den Anwender erscheint die Applikation wie ein gewohnter Windows-Druckertreiber. Diesen kann er aus jedem beliebigen Windows-Programm heraus ansteuern. Um ein Fax zu versenden, muss der Nutzer lediglich noch eine Faxnummer eingeben oder alternativ eine hinterlegte Nummernliste auswählen. Alles weitere funktioniert vollautomatisch. Der Status der Sendeaufträge kann dabei auf Knopfdruck jederzeit verfolgt werden.

Keine Investition in eigene Hardware

Im Hintergrund greift das Programm auf die Retarus Fax-Infrastruktur zu. Damit steht dem Anwender die volle Leistungsfähigkeit der redundant ausgelegten Retarus Rechenzentren zur Verfügung. So können Faxe in nahezu beliebiger Menge schnell und kostengünstig weltweit übertragen werden – und das ohne zusätzliche Investitionen in eigene Hardware, Leitungen oder Fax-Software.

Intuitive Handhabung ohne Einarbeitung

Bereits seit vielen Jahren setzt Adidas nun auf die Retarus Lösungen Faxolution for Windows sowie Faxolution Broadcast. Damit verfügt der Sportartikel-Hersteller heute über eine leistungsstarke Kommunikationslösung für den weltweiten elektronischen Fax-Versand. Auf grossen Zuspruch stösst dabei vor allem deren einfache Handhabung, die eine gesonderte Einweisung der Mitarbeiter in der Regel überflüssig macht. Auch hinsichtlich technologischer Weiterentwicklungen sehen sich die Verantwortlichen bei Adidas von Retarus bestens betreut und für die Zukunft gewappnet.