Code of Conduct

Retarus hält sich an alle anwendbaren Gesetze und verbindlichen Industriestandards in Bezug auf Mindestlohn, Arbeitszeiten einschliesslich Überstunden, Ruhepausen und bezahlten Urlaub.
Retarus fördert ein integratives Arbeitsumfeld und schätzt die Vielfalt seiner Mitarbeiter. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, diskriminieren nicht, und tolerieren auch keinerlei Diskriminierung oder Belästigung im Hinblick auf Geschlecht, ethnische und nationale Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung und Identität oder andere gesetzlich geschützte Merkmale.
Den Mitarbeitern steht es frei, einer Gewerkschaft/Arbeitnehmervertretung ihrer Wahl beizutreten, ohne dass sie bedroht oder eingeschüchtert werden. Retarus anerkennt und respektiert das Recht auf Tarifverhandlungen in Übereinstimmung mit den geltenden anwendbaren Gesetzen.

Wir halten uns streng an die geltenden Datenschutzgesetze (wie die DSGVO), insbesondere in Bezug auf personenbezogene Daten von Kunden, Verbrauchern und Mitarbeitern. Wir halten alle gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit ein, wenn Daten gesammelt, aufgezeichnet, gehostet, verarbeitet, übertragen, verwendet oder gelöscht werden. Wir geben keine Daten und Informationen an unbefugte Dritte weiter, die wir durch unsere Geschäftsbeziehungen oder Zugehörigkeiten erhalten haben und die der Öffentlichkeit nicht bekannt sind.
Insbesondere erkennen wir die Verpflichtung an, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der uns zur Verfügung gestellten Informationen und Daten zu schützen. Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, Informationen und Daten unserer Kunden und von Retarus, insbesondere Geschäfts-/Betriebsgeheimnisse und geistiges Eigentum, unabhängig von ihrem wirtschaftlichen Wert mit grösster Sorgfalt zu behandeln und zu schützen, sie nur für den vorgesehenen Zweck zu verwenden und sie vor Offenlegung und sonstigen Verstössen zu schützen. Die von Retarus angebotenen Datenschutz- und Datensicherheitsschulungen sind für alle Mitarbeiter verpflichtend.
Darüber hinaus hat Retarus ein Information Security Management System (ISMS) etabliert, um die In-formationssicherheit bei Retarus nachhaltig zu definieren, zu steuern, zu kontrollieren, aufrechtzuer-halten und kontinuierlich zu verbessern. Unser ISMS wurde auf Basis der ISAE 3000 SOC 2 Kriterien für Security, Availability, Confidentiality und Processing Integrity aufgebaut und wird durch ein Inter-nes Kontrollsystem (IKS) unterstützt, mit dem wir technische und organisatorische Massnahmen um-setzen.
Die Wirksamkeit des ISMS wird jährlich durch eine externe, akkreditierte Prüfgesellschaft nach dem Standard ISAE 3000 SOC 2 Typ II überprüft. Die wirksame Umsetzung von ISMS und IKS wird auch durch unsere Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2017 bestätigt.

Retarus hält sich an alle geltenden Wettbewerbs-, Kartell-, Exportkontroll-, Handels-, Sanktions- und Zollgesetze und -vorschriften, einschliesslich Verbote und Beschränkungen. Unser(e) wirtschaftlich Berechtigte(r), Mitarbeiter, Agenten und andere von Retarus eingesetzte Subunternehmer, Berater oder Lieferanten sind auf keiner anwendbaren Sanktionsliste aufgeführt.

Retarus ist bemüht, die Auswirkungen seiner Geschäftstätigkeit auf die Umwelt zu minimieren. Daher unterstützen und bevorzugen wir IT-Systeme und -Lösungen, die dazu beitragen, die Umweltbelastung zu reduzieren. Retarus hält alle geltenden Umweltgesetze, -vorschriften und -standards ein und implementiert ein effektives System zur Identifizierung und Beseitigung potenzieller Gefahren für die Umwelt. Wir berücksichtigen die Auswirkungen auf die Umwelt bei unseren Tätigkeiten, indem wir uns beispielsweise Klimaschutzziele setzen und überwachen und auf Anfrage relevante Daten zum Umwelt- und Klimaschutz berichten. Seit 2007 wird in den Retarus Rechenzentren durch den Einsatz von Wasserkraft und einem effektiven Energiemanagement konsequent eine Green-IT-Politik umgesetzt.
Retarus erfüllt alle geltenden Gesetze und die daraus resultierenden Sorgfaltspflichten in Bezug auf die Beschaffung von Mineralien und Materialien aus Konfliktregionen und Hochrisikogebieten, die zu Menschenrechtsverletzungen, Korruption, der Finanzierung von bewaffneten Gruppen oder ähnlichen negativen Auswirkungen beitragen können.

Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, diesen CoC einzuhalten. Dies bedeutet auch, dass sich die Mitarbeiter laufend über die für ihre Aufgaben relevanten Themen informieren, insbesondere über die geltenden Richtlinien und Grundsätze sowie deren Änderungen, Aktualisierungen und Ergänzungen. Dieser CoC wiederholt oder verweist nicht erneut auf bereits bestehende Regelungen, wie zum Beispiel die Retarus-Richtlinien. Die darin enthaltenen Bestimmungen und Richtlinien gelten weiterhin zusätzlich zu diesem CoC.
Bei Fragen zum CoC stehen den Mitarbeitern ihre Führungskräfte sowie die Personalabteilung jeder-zeit zur Verfügung. Sämtliche Hinweise auf (mögliche) Verstösse gegen den CoC oder geltendes nationales wie europäisches Recht sowie auf Risiken, die zu Verstössen führen können, sind unverzüglich der Führungskraft, der Personalabteilung oder der Geschäftsleitung zu melden. Zusätzlich steht allen Mitarbeitern eine digitale „Messaging Box“ im Intranet zur Verfügung, über die anonyme Emails an die Personalabteilung verschickt werden können. Alle Hinweise werden vertraulich behandelt; Mitarbeiter, die einen (möglichen) Verstoss im guten Glauben melden, haben keinerlei Nachteile zu be-fürchten. Bei Bedarf ist jederzeit ein – selbstverständlich vertrauliches – Gespräch mit der Personalabteilung möglich. Die Personalabteilung ist dafür verantwortlich, den Hinweisen nachzugehen und bei Verstössen entsprechende Sanktionen einzuleiten.
Retarus überwacht, prüft und verifiziert regelmässig die Einhaltung der Anforderungen dieses CoC. Daher führen wir notwendige Aufzeichnungen zum Nachweis der Einhaltung dieses CoC.
Wir bemühen uns im Übrigen um ständige Verbesserungen, z. B. durch die Festlegung messbarer Ziele für die Verringerung der Umweltbelastung, die Verbesserung der Arbeitsbedingungen oder der Vielfalt und der Nachhaltigkeit.
Dieser CoC spiegelt die Werte und das Engagement von Retarus für seine Kunden, die Gesellschaft, und den Schutz der Umwelt wider. Retarus duldet keinerlei Verstösse gegen den CoC. Unbeschadet anderer Rechtsmittel behält sich Retarus vor, im Falle eines Verstosses gegen diesen CoC disziplinarische Massnahmen zu ergreifen. Je nach Art und Schwere des Verstosses können Massnahmen wie Arbeitsanweisungen, Abmahnungen bis hin zu einer Kündigung des Arbeitsverhältnisses erfolgen.