E-Mail, SMS, EDI und Fax aus SAP Die Kommunikations-Plattform, die SAP-Prozesse zum Laufen bringt.
Lassen Sie Ihre SAP-Systeme über die Retarus Enterprise Cloud kommunizieren. Mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Ob E-Mail, SMS, EDI oder Fax aus SAP. Eingehend wie ausgehend. Jederzeit sicher und zuverlässig. Weltweit.
Für gute Beziehungen und erfolgreiche Verbindungen.
Vom Kundendialog bis zur Partneranbindung: Retarus übernimmt für Sie sowohl eingehende als auch ausgehende Nachrichtenströme von SAP-Applikationen und mit der SAP-Cloud verbundenen Anwendungen.
SAP C/4HANA
B2B- und B2C-Auftragsabwicklung, Kundenbefragungen, Bestätigungs-Mails oder Benachrichtigungen: Mit Retarus bilden Sie auch individuelle Kommunikationsbedürfnisse entlang Ihrer Customer Journey ideal und über eine zentrale Plattform ab. Inklusive Einbindung und Reporting in die SAP Marketing Cloud.
SAP S/4HANA
Bestellprozesse, Dokumentendigitalisierung, Rechnungsstellung oder EDI: Retarus übermittelt Ihre Dokumente und Daten zuverlässig von A nach B – weltweit. Über das gewünschte Medium, im gewünschten Zielformat und zur richtigen Zeit. Auch eingehende Nachrichten empfangen Sie konsolidiert und digitalisiert direkt im passenden Zielformat Ihrer Anwendung.
Alle Kommunikationsmöglichkeiten, die SAP-Prozesse brauchen.
Konsolidieren Sie Ihre SAP-Prozesse und erfüllen Sie dabei weltweit alle internen und externen Compliance-Richtlinien. Die Retarus Enterprise Cloud bietet Ihnen für jede Anforderung den passenden Service, egal ob E-Mail, SMS, EDI oder Fax aus SAP.
Mit Retarus Transactional Email versenden Sie bei Lastspitzen problemlos mehrere Millionen E-Mails pro Stunde, vertraglich zugesichert über Service Level Agreements, angebunden an Ihr SAP-System. Profitieren Sie von der logischen Trennung Ihres Mailversands aus den Geschäftsanwendungen von User-basierendem E-Mail-Verkehr sowie dem IP Whitelisting bei grossen ISPs durch unsere CSA-Zertifizierung und umfassendes Reputation Management. Retarus hält Ihren Sender Score hoch und sorgt damit für eine hohe Zustellrate („Inbox Placement“).
Mit den innovativen Retarus Cloud Fax Services lassen sich bislang analoge Geschäftsprozesse einfach digitalisieren: Versenden Sie Geschäftsdokumente wie Angebote, Auftragsbestätigungen oder Bestellungen direkt aus SAP-Applikationen. Alle Fax-Aufträge werden bei Retarus versandoptimiert und unverzüglich unter Berücksichtigung der SAP-Prioritäten versendet. Wenn Sie ein Fax aus SAP versenden, wird die anschliessende Statusinformation vom Empfänger in das jeweilige SAP-System zurückgemeldet.
Mit Retarus Enterprise SMS Services versenden und empfangen Sie SMS-Benachrichtigungen direkt über Ihre SAP-Anwendungen. Ohne Systemveränderungen, ohne Hard- und Softwareinstallation, ohne eigene GSM-Infrastruktur. Mit einer Öffnungsrate von 98 Prozent erreicht kein anderes Medium eine höhere Akzeptanz. Und via Two-Way-SMS treten Sie dank Antwortmöglichkeit in direkten Dialog mit Ihren Kunden.
Mit Retarus Intelligent Document Processing empfangen Sie Fax-Dokumente als PDF- oder TIFF-Datei in Ihren SAP-Anwendungen. Über Service-Optionen wie zum Beispiel Text- und Barcodeerkennung (OCR) lassen sich die digitalisierten Dokumente optimal in bestehende Workflows integrieren und stehen sofort zur maschinellen Weiterverarbeitung zur Verfügung.
Mithilfe der Retarus Cloud EDI Integration binden Sie Geschäftspartner effizient an. Optimieren Sie auf diese Weise nicht nur Ihren Informationsfluss, sondern auch Ihre Supply Chain. Kommunizieren Sie mit Ihren Partnern effizient über Ihre SAP-Umgebung.
Mit Retarus haben wir einen Partner gefunden, mit dem der Aufbau und der Betrieb einer skalierbaren Cloud-basierenden Desktop-SMS, -Fax und SAP-Fax-Lösung reibungslos funktioniert.
Öner Durmaz, Projektleiter und Systemberater, Corporate Sector Information Systems and Services –
Unified Communication Services, Robert Bosch GmbH
Sicher, compliant und transparent.
Auditierbar, skalierbar, kalkulierbar.
Retarus bietet Ihnen maximale Ausfall- und Transaktionssicherheit, transparentes Reporting sowie zentrale Orchestrierung. Zuverlässig, nach strengsten Datenschutz-Richtlinien und in eigenen auditierbaren Rechenzentren für lokale Datenverarbeitung auf drei Kontinenten.
Von REST über SMTP bis RFC.
Alle APIs für alle SAP-Systeme.
Nahtlos integriert: Binden Sie Ihre SAP-Systeme direkt an die Retarus Enterprise Cloud an oder nutzen Sie die zentrale Schnittstelle der SAP Cloud Platform. Mit standardisierter und flexibler REST API sowie SMTP-Schnittstellen unterstützen wir jede Applikation.
Customer Stories: Retarus Services in der Praxis
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