Retarus Pressemitteilung
Migration auf Voice over IP
Retarus Cloud Services ermöglichen reibungslose Fax-Kommunikation in VoIP-Umgebungen
Frauenfeld, 03.07.2015 // Die Ankündigung der Swisscom, auf Ende 2017 alle Festnetzanschlüsse auf IP-basierte Dienste zu transferieren, hat viele Unternehmen aufgeschreckt. Neben der normalen Telefonie stellen sich besondere Anforderungen an Betriebe, die auf eine störungsfreie Fax-Kommunikation angewiesen sind. Mit den Cloud Fax Services von Retarus können Firmen auch nach der Einführung von VoIP im Unternehmen oder der Umstellung auf All-IP-Anschlüsse bei Home Offices jederzeit eine reibungslose Geschäftskommunikation via Fax sicherstellen. Damit profitieren sie, unabhängig von ihrer Telekommunikations-Infrastruktur, von der hohen Ausfallsicherheit und flexiblen Skalierbarkeit der Retarus Dienste sowie maximalen Telefax-Kapazitäten.
Bei der Übertragung von Daten über IP-basierende Netze kann es zu unvorhersehbaren Paketverlusten kommen. Bei VoIP-Telefonie spielt das keine so grosse Rolle – das menschliche Gehirn kann bis zu fünf Prozent dieses Informationsverlustes ausgleichen. Jedoch reagieren Fax-Geräte auf solche Störungen empfindlich. Vor allem, wenn grosse Fax-Volumina in VoIP-Infrastrukturen versendet werden, kann das zu massiven Informationsverlusten sowie Verbindungsabbrüchen und somit zu erheblichen Störungen der geschäftsrelevanten Kommunikation führen.
Der weltweit führende Messaging-Dienstleister Retarus bietet mit seinen Managed Cloud Services innovative Lösungen für eine fehlerfreie Fax-Kommunikation für Business-Applikationen und für Anwender in VoIP-Umgebungen.
Höchste Zustellraten bei flexibler Skalierbarkeit
Durch die Nutzung der Cloud Fax Services von Retarus können auch Unternehmen, die ihre Telefonie auf VoIP migrieren oder von Umstellungen, beispielsweise der Swisscom, betroffen sind, maximale Zustellraten ihrer Fax-Sendungen sicherstellen. Die Dienste lassen sich unabhängig vom VoIP-Anbieter an jedem beliebigen Standort eigenständig oder als Teil einer Unified-Communications-Lösung ohne aufwändige Integration in eine bestehende Telekommunikationslösung nutzen. Anwender können die Services einfach an ihrem Arbeitsplatz, über vorhandene Multifunktionsgeräte oder direkt aus Business-Applikationen nutzen. Die Retarus Dienste lassen sich über alle gängigen Protokolle anbinden. Der Betrieb einer eigenen Fax-Infrastruktur mit den damit verbundenen Zusatzkosten für Wartung, Updates und Lizenzen ist dafür nicht notwendig. Darüber hinaus bietet Retarus Leistungen wie Reporting und Archivierung, die insbesondere bei dezentralen Geräten von Vorteil sind.
„Dass die Kommunikation via Fax tot ist, stimmt ganz und gar nicht“, erklärt Roger Moser, Country Manager Retarus Schweiz. „Viele unserer Kunden verschicken täglich mehrere Tausend Fax-Nachrichten, die zum Beispiel geschäfts- oder zeitkritische Informationen wie Lieferavis, Rechnungen, Stornierungen oder Bestellungen enthalten. Fax-Kommunikation überwindet Medienbrüche und ist ein wichtiger Bestandteil im Business-Prozess.“
Moser weiss, dass die Umstellung auf VoIP Unternehmen hinsichtlich ihrer Fax-Kommunikation vor grosse Herausforderungen stellt. „Mit den Retarus Cloud Fax Services können sie auch in IP-basierenden Umgebungen sicherstellen, dass ihre Fax-Sendungen rechtzeitig und zuverlässig bei Lieferanten oder Kunden ankommen.“ Als weiteres zentrales Argument nennt Moser Pay per Use: „Eine eigene Faxinfrastruktur aufzubauen und zu unterhalten ist mit erheblichen Kosten verbunden. Mit unseren Cloud Fax Services zahlen Kunden nur, was sie wirklich brauchen, heruntergebrochen auf die tatsächliche Anwendung.
Hotelplan-Gruppe setzt auf Retarus Cloud Fax Services
In der Schweiz nutzen beispielsweise Hotelplan oder auch die G. Bianchi AG Cloud Fax Services von Retarus. Die G. Bianchi AG wickelt ihre gesamte B2B-Kommunikation via Fax ab. Der Lebensmittellieferant informiert Restaurants, Hotels und Grossverbraucher per Fax über neueste Aktionen, Köstlichkeiten und Delikatessen.
Auch die Hotelplan-Gruppe setzt auf Retarus Cloud Fax Services für die Kommunikation mit Agenten und den eigenen Reisebüros, mit Lieferanten und Kunden. Per Fax versandt werden Passagier- und Ankunftslisten, Reisedokumente und Rechnungen. Heini Kalt, Chief Technology Officer (CTO) der Hotelplan-Gruppe: „Für uns ist eine zuverlässige Fax-Kommunikation essentiell, denn so können wir sicherstellen, dass alle relevanten Informationen zeitgerecht und richtig bei unseren Partnern und Kunden eintreffen. Mit dem Retarus Cloud Fax Services nutzen wir ein ‚rundum sorglos‘ Dienstleistungsangebot.“
Über Retarus
Die retarus (Schweiz) AG ist eine Tochtergesellschaft der retarus GmbH in München. Retarus ist ein globaler Anbieter von Cloud-Lösungen für die Modernisierung und Absicherung der digitalen Kommunikation und des Datenaustauschs von Unternehmen und Behörden. Hauptprodukte sind digitales Cloud Fax, SMS, Transactional Email, Email Security, Supply Chain Integration und Intelligent Document Processing. Retarus betreibt weltweit verteilte Rechenzentren, die diese Lösungen mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz bereitstellen. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiter in 20 Niederlassungen auf vier Kontinenten. Rund die Hälfte der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen vertrauen bereits auf Retarus und bestätigen, wie führende Analysten, die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit. Retarus erzielt rund 40 Prozent des Umsatzes in den USA und vertreibt seine Produkte direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Mehr Informationen: www.retarus.com