DZ-Innovationstag

Eberhard Rohe, Account Director, stellt die Inhalte des Kommunikationsrahmenvertrages vor und berichtet, wie Fax- und SMS Kommunikation aus der Cloud heraus eingesetzt werden.
Nathalie Mann, Account Director, wird Sie unter anderem zu Themen rund um „Intelligent Capture“ für eine automatisierte Auftragsverarbeitung informieren. Sie zeigt auf, wie in der DZ PRIVATBANK der Fondsordereingang automatisiert wird und somit Kosten signifikant gesenkt werden.
Martin Mathlouthi, Product Line Manager Secure Email Platform, erzählt, was Sie tun können damit der E-Mail-Ausfall nicht zum Krisenfall wird: E-Mail Continuity im Finanzwesen.

Assentis Technologies stellt ihre papierlose Kommunikationsprozessunterstützung in der CLOUD Architektur mit ihrer Innovativen CLOUD Lösung „Conversation Cloud“ vor. Diese ist neben ihrer Einfachheit, auch die einzige Omnichannel Cloud Lösung am gesamten Anbietermarkt.

Alexandre Janicki, Senior Enterprise Sales Manager, präsentiert, wie Finanzdienstleister mit Digital Intelligence-Lösungen und Process Mining ihre Prozesse visualisieren und optimieren können, und dabei gleichzeitig Compliance sowie Zeit- und Kosteneffizienz steigern.

Alexander Khounani, Pre-Sales Consultant, wird die Vorteile zentralisierten Entscheidungsmanagements für innovative Finanzinstitute präsentieren. Das wird er am Beispiel der FICO-Plattform und zweier Fallstudien vorführen.

Erfahren Sie, wie Giancarlo Boi, Principal Solution Consultant, und Anthony Soprano, Senior Account Executive, die KI-unterstützte Genesys Predictive Engagement Lösung einsetzen, um zum richtigen Zeitpunkt, personalisiert auf den Kunden einzugehen und damit eine Abwanderung zu verhindern. Das Praxisbeispiel zeigt, wie ein Bot gezielt auf den Kunden eingeht und nahtlos den Übergang zu seinem Kollegen im Kunden Service Center schafft.

Erleben Sie, wie Philipp Walter, Director Product, die Potenzialerkennung von Kunden auf Basis moderner Kontoanalyse präsentiert und vorführt. Außerdem wird er in seiner Präsentation Kontowechselservices zeigen.