Correo electrónico, Fax y SMS en SAPLa plataforma de comunicación para SAP
Permita que sus sistemas SAP se comuniquen a través de Retarus Enterprise Cloud con clientes, proveedores y socios por correo electrónico, fax y SMS. Tanto en sentido entrante como saliente. Siempre de forma segura y fiable y en todo el mundo.
Para buenas relaciones y asociaciones fructíferas.
Desde el diálogo con el cliente hasta la fidelización de socios: Retarus gestiona los flujos de mensajes entrantes y salientes de las aplicaciones SAP y de las aplicaciones conectadas a la nube de SAP optimizando su comunicación.
SAP C/4HANA
Procesamiento de pedidos B2B y B2C, encuestas a clientes, correos electrónicos de confirmación o notificaciones: con Retarus puede cubrir de forma idónea las necesidades individuales de comunicación a lo largo de todo el proceso de compra y a través de una plataforma central, incluida la integración y la generación de informes en la nube de marketing de SAP.
SAP S/4HANA
Procesos de pedido, digitalización de documentos o facturación: Retarus transfiere sus documentos y datos de forma fiable de A a B en todo el mundo, a través del medio preferido, en el formato de destino deseado y en el momento oportuno. Asimismo, recibirá los mensajes entrantes unificados y digitalizados directamente en el formato apropiado para su aplicación.
Todas las opciones de comunicación que los procesos SAP necesitan.
Consolide sus procesos SAP y satisfaga todos los requisitos de cumplimiento internos y externos en todo el mundo. Retarus Enterprise Cloud ofrece el servicio adecuado para cada necesidad, ya sea correo electrónico, fax o SMS.
Retarus Messaging Platform
Conecte Retarus Transactional Email a su sistema SAP para enviar en picos de carga varios millones de mensajes de correo electrónico por hora, garantizados contractualmente mediante los Acuerdos de nivel de servicio (SLA). Benefíciese de la separación lógica entre el envío de correo electrónico desde las aplicaciones empresariales y el tráfico de correo basado en el usuario, así como de las listas de permitidos de IP de los principales ISP a través de nuestra certificación CSA y nuestra gestión integral de la reputación. Retarus le permite mantener su puntuación de remitente alta y garantiza así una tasa de entrega óptima (“Inbox placement”).
La innovadora solución Retarus Cloud Fax Services facilita la digitalización de procesos comerciales hasta ahora analógicos. Envíe documentos comerciales como ofertas, confirmaciones de pedido o pedidos directamente desde aplicaciones SAP. Retarus optimiza todos los pedidos por fax para su transmisión y los envía inmediatamente de acuerdo con las prioridades del sistema SAP. La información de estado posterior se notifica al sistema SAP pertinente.
Retarus Enterprise SMS Services permite enviar y recibir notificaciones SMS directamente a través de sus aplicaciones SAP, sin necesidad de modificar el sistema, ni instalar hardware o software o contar con una infraestructura GSM propia. Con una tasa de apertura del 98 %, ningún otro medio de comunicación presenta mayor aceptación. Además, a través de un SMS bidireccional puede establecer una conversación directa con sus clientes gracias a la opción de respuesta.
En Retarus hemos encontrado un socio que nos ayudó a configurar y utilizar sin problemas una solución escalable y basada en la nube para SMS de escritorio, fax y fax SAP.
Öner Durmaz, director de proyectos y consultor de sistemas, sistemas y servicios de información del sector corporativo –
Servicios de comunicación unificada, Robert Bosch GmbH
Seguro, conforme y transparente.
Auditable, escalable y calculable.
Retarus le ofrece la máxima fiabilidad y seguridad en las transacciones, informes transparentes y una gestión centralizada. Fiabilidad de acuerdo con las más estrictas directrices de protección de datos y en nuestros propios centros de datos auditables para el procesamiento local de datos en tres continentes.
De REST a RFC pasando por SMTP.
Todas las API para todos los sistemas SAP.
Una integración perfecta: conecte sus sistemas SAP directamente a Retarus Enterprise Cloud o utilice la interfaz central de SAP Cloud Platform. Gracias a las API REST estandarizadas y flexibles así como a las interfaces SMTP, nuestras soluciones son compatibles con todas las aplicaciones.
Casos de clientes: Retarus Services en la práctica
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