Nouvelle interface, nouvelle extension : Retarus renforce son offre de services Fax pour plus de flexibilité et de facilité d’utilisation

Retarus, fournisseur global de solutions pour la gestion et la sécurisation des messageries et des processus critiques en entreprise, renforce ses services de fax pour les entreprises avec deux innovations significatives : une nouvelle interface utilisateur accessible par navigateur pour améliorer la collaboration, à laquelle s’ajoute un ‘Fax Add-In’ (disponible dans le Microsoft App Store) permettant d’envoyer des fax directement à partir d’Outlook.

Retarus Enterprise Fax Portal : un traitement des fax centralisé et intuitif

L’Enterprise Fax Portal permet aux entreprises d’envoyer, de recevoir et de traiter des fax par le biais d’un navigateur web. Il fonctionne selon le principe de base des « boîtes fax », auxquelles plusieurs utilisateurs et numéros de fax peuvent être attribués. Ainsi, par exemple, les numéros de fax de plusieurs pays peuvent être regroupés en un seul endroit centralisé. À l’intérieur d’une boîte fax, des dossiers peuvent également être créés pour permettre de trier l’ensemble des fax entrants et sortants. Les fax peuvent être déplacés entre les dossiers entrants et sortants, et les documents peuvent être chargés ou téléchargés.

Les utilisateurs, les boîtes fax, les numéros de fax et les dossiers sont gérés au sein d’une interface utilisateur intuitive, disponible en anglais et en allemand. Le portail fonctionne indépendamment des systèmes de courrier électronique ou d’autres technologies de communication déjà utilisées, et ne nécessite aucune installation matérielle ou logicielle particulière. Cet accès basé sur le web est donc parfaitement adapté au travail à distance et à la reprise après sinistre. En effet, les fax ne sont pas reçus par un utilisateur ou un appareil spécifique, mais dans l’environnement de la boîte fax partagée.

Un portail moderne sécurisé, conforme et flexible

L’authentification de l’utilisateur se fait au moyen de la fonction Identity and Access Management de Retarus, qui prend également en charge l’authentification multifacteur (MFA). Pour les secteurs hautement réglementés, tels que la santé ou la banque, un avantage essentiel réside dans le fait que les données sont conservées dans un espace de stockage hautement sécurisé chez Retarus. En fonction de leurs besoins, les entreprises ayant un grand nombre d’utilisateurs peuvent choisir d’exécuter plusieurs instances du portail. Chaque département de l’entreprise peut également avoir sa propre page de couverture.

Le nouveau portail complète les options existantes de connexion par e-mail (Mail-to-Fax/Fax-to-Mail) et par APIs, et offre également aux partenaires de distribution un produit autonome et pratique qui ne nécessite pas d’intégration complexe sur le site du client.

« Nous sommes heureux de pouvoir mieux répondre aux besoins de nos clients en matière de communication par fax grâce à cette nouvelle interface de pointe », déclare Jens Koch, Head of Product Management chez Retarus. « L’Enterprise Fax Portal ouvre la porte à des cas d’usage totalement nouveaux, tout en offrant des avantages évidents en matière de collaboration, de rentabilité et de conformité ».

Retarus Fax Add-In pour Outlook : un envoi et une réception directe des fax à partir de Microsoft Outlook

Additionnellement, le Retarus Fax Add-In pour Microsoft Outlook est désormais disponible sur Microsoft AppSource. Il est particulièrement avantageux pour les organisations ayant de nombreux utilisateurs faisant usage de la fonction « Mail-to-Fax » (e-mail vers fax), ou des utilisateurs qui faxent moins fréquemment. L’interface permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des fax directement en un seul clic en utilisant un bouton spécifique « Envoyer un fax » dans la fenêtre de l’e-mail. L’interface offre un moyen simple d’entrer les destinataires, de programmer les heures de transmission et de sélectionner les pièces jointes. En outre, les fax reçus peuvent être affichés avec des détails tels que l’expéditeur, l’heure de transmission et le nombre de pages grâce à un bouton « Lire le fax ».

À propos de Retarus

Retarus est un fournisseur global d'API, de passerelles et d'applications pour les messageries et la gestion des e-mails permettant d'optimiser les processus d'entreprise. Retarus exploite des data centers répartis dans le monde entier, fournissant ces solutions avec une performance, une sécurité et une protection des données maximales. Retarus, dont le siège social se trouve à Munich, a été fondée en 1992, est gérée par ses propriétaires et est fière de sa capacité d'innovation. L'entreprise emploie environ 500 personnes, dans 20 succursales réparties sur quatre continents. Les services de Retarus sont utilisés par les plus grandes entreprises du monde. Ils sont fournis à la fois en direct et en étroite collaboration avec des partenaires sélectionnés. Des analystes confirment régulièrement l'excellente qualité et la fiabilité de Retarus. Plus d'informations sur : www.retarus.fr