Les bénéfices de Retarus Cloud Fax pour votre entreprise
Le fax digital est une partie clef de nombreux processus critiques et est utilisé au quotidien par des milliers d’entreprises. Technologie testée et normalisée, le fax digital est facile à utiliser et peut être intégré dans n’importe quel système. Il est sécurisé et immunisé contre les virus. Les fax peuvent être tracés depuis leur envoi jusqu’à leur réception et sont juridiquement contraignants. Et en utilisant la solution cloud de Retarus, plus besoin de consacrer de temps ni d’argent à l’entretien de votre infrastructure de fax.
Grâce à la solution Cloud Fax de Retarus, il est très facile d’automatiser les processus sur papier ou manuels, et la productivité de vos flux de travail est optimisée de manière durable. Retarus Cloud Fax facilite votre migration vers le tout IP et vous aide à moderniser et à simplifier votre infrastructure informatique. Une fois connecté au Retarus Enterprise Cloud, vous bénéficiez de l’évolutivité dont vous avez besoin, d’une fiabilité maximale et d’un niveau de sécurité inégalé, tout en réduisant vos coûts jusqu’à 70 % par rapport aux infrastructures de fax autogérées.
Accédez à de nouveaux potentiels avec Retarus comme fournisseur de fax d’entreprise
Retarus Cloud Fax garantit un flux d’informations fiable à tout moment : que vous souhaitiez assurer la transmission efficace et transparente de données patient entre des organismes de soins de santé ou que vous ayez besoin de confirmer légalement des transactions sur le marché financier ; qu’il s’agisse de centaines de milliers de commandes devant être transmises aux fleuristes pour la fête des mères, ou de documents entrants non structurés devant être numérisés et transférés automatiquement vers des flux de travail et des systèmes en aval. N’importe où dans le monde. En entrée et en sortie. Avec Retarus comme fournisseur de fax d’entreprise, vous répondez aux exigences les plus élevées en matière de disponibilité et de sécurité des transactions, ainsi qu’aux réglementations sectorielles et nationales en matière de protection et de sécurité des données, telles que HIPAA, PCI-DSS, ENS et le RGPD. Renforcez votre efficacité et réduisez vos coûts dès maintenant grâce aux Cloud Fax Services de Retarus.
Les administrateurs des serveurs de fax se tournent vers Retarus Cloud Fax
Pour tout administrateur des serveurs de fax cherchant à sécuriser les prochaines étapes de sa carrière et à libérer des ressources pour sonorganisation, tout en améliorant les performances, la vitesse et la fiabilité de leurs fax, aucun besoin de chercher plus loin : les Cloud Fax Solutions de Retarus sont tout simplement les meilleures. La cloudification est non seulement un excellent moyen pour les administrateurs de serveurs de simplifier les infrastructures de messagerie et de réduire les coûts. C’est aussi une opportunité unique de développement professionnel : en tant que fer de lance du processus de cloudification, les administrateurs de serveurs de fax sont parfaitement positionnés pour guider les stratégies de cloud et de messagerie de leur organisation, ce qui leur assure des années d’évolution de carrière et un rôle proactif dans la croissance de leur entreprise.
Avec Retarus, le processus de gestion des fax est également plus simple, plus transparent et plus centralisé. Grâce à des rapports clairs et améliorés, à une automatisation poussée, à une assistance de haut niveau 24 h/24, 7 j/7, ainsi qu’à une interface entièrement fonctionnelle qui s’intègre de manière transparente dans l’environnement de votre choix, vous êtes en mesure de définir les termes de la messagerie de votre organisation. Et grâce à nos accords de niveau de service personnalisables et à nos modèles de tarification transparents, vous obtiendrez exactement ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, à un coût compétitif, et vous aurez le contrôle total.
Pour les administrateurs de serveurs de fax qui s’interrogent sur leur rôle futur dans une industrie en constante évolution, Retarus est le choix idéal pour apporter des changements significatifs et productifs à l’infrastructure de messagerie de votre entreprise et vous positionner comme un atout précieux dans la définition de la stratégie de votre entreprise en matière de cloud.
Livre blanc gratuit : Comment les entreprises bénéficient de Cloud Fax
Les Retarus Cloud Fax Services, combinés à l’outil CTO de Datanet, nous permettent d’approvisionner et de facturer automatiquement nos utilisateurs de fax. En même temps, nous avons pu réduire de manière significative nos coûts mensuels de fax par rapport à la précédente solution serveur avec maintenance, exploitation et licences.
Siegfried Ocklenburg, Cluster IS Infrastructure Manager, ABB
Retarus Mail-to-Fax nous permet non seulement un gain de temps énorme, mais elle nous aide également à réagir rapidement et en toute fiabilité face aux partenaires et aux compagnies d’assurance.
Stefan Bode, Directeur des technologies de l’information, Centre de service client SAP Avis
Retarus et Symtrax nous ont remis une solution clé en mains, afin que nous puissions la tester immédiatement dans des conditions de production réelles. Deux jours après, nous pouvions l’utiliser de manière productive.
Jean-Michel Brégeat, Directeur de production, Aigle
Découvrez les avantages de Retarus Cloud Fax
Productivité améliorée
Automatisez les processus papier et intégrez le fax en toute transparence dans vos applications et flux de travail. Numérisez les documents entrants et triez-les, transférez-les, stockez-les ou traitez-les automatiquement grâce à des options de routage intelligentes.
Coûts réduits
Retarus Cloud Fax vous permet de réduire, voire d’éliminer les dépenses liées aux fournisseurs de téléphonie, aux serveurs de fax, aux logiciels, aux mises à jour, à l’administration et à la maintenance jusqu’à 70 % par rapport aux infrastructures de fax autonomes.
Conformité garantie
Le Retarus Enterprise Cloud, avec ses centres de données vérifiables, répond aux exigences régionales et sectorielles les plus strictes en matière de protection et de sécurité des données, notamment ISAE 3402 type II et PCI-DSS, RGPD, HIPAA, et bien d’autres encore.
Intégration étroite
Que vous utilisiez un système ERP, CRM ou EHR, SAP, Microsoft 365 ou Google Workspace, Retarus Cloud Fax s’intègre de manière transparente à toute entreprise ou application cloud grâce à des normes ouvertes.
Personnalisation des SLA
Choisissez l’accord sur les niveaux de services qui répond le mieux à vos besoins en matière de qualité, d’assistance et de délai de réponse. Nous offrons également des accords personnalisés sur les niveaux de services pour garantir des exigences particulières, notamment un traitement exclusif des données dans un datacenter Retarus spécifique.
Disponibilité permanente
Retarus vous offre une disponibilité maximale à travers plusieurs datacenters redondants et vous fournit la bande passante exacte dont vous avez besoin, à tout moment. Peu importe que vous envoyiez 1 000 fax aujourd’hui ou 1 million demain.
Les détails qui font toute la différence
Logiciel OCR et reconnaissance de codes-barres
Intégrez les fax à vos flux de travail de manière optimale. Par exemple, en lisant les informations ou les codes-barres des documents entrants à l’aide de la technologie OCR ou de la reconnaissance de codes-barres Retarus afin de pré-trier, transmettre, classer ou traiter automatiquement les documents en fonction d'options de routage intelligent personnalisées basées sur des règles.
Chiffrement au repos et en transit
Sécurisez vos communications fax de manière optimale. La connexion au Retarus Enterprise Cloud s’effectue uniquement via des connexions chiffrées (TLS, VPN). Sur demande, Retarus encode et signe également les documents fax entrants ; selon le type de fichier par AES 256 bits, PGP ou X.509.
Suivi en temps réel
Contrôlez l’état de votre communication par fax à tout moment par le biais de tableaux de bord et de rapports détaillés dans le portail d’administration Web EAS (Enterprise Administration Services) de Retarus. Et ce en temps réel ou sur des périodes librement définies. Qu’il s’agisse de fax sortants ou de fax entrants.
Routage intelligent
Jusqu'à 30 % de rendement supplémentaire. L’Active Carrier Management du Retarus Enterprise Cloud s’assure que vos fax soient envoyés automatiquement en passant par les itinéraires ou les fournisseurs qui vous offriront la meilleure qualité de ligne et la plus grande disponibilité.
Archivage à long terme
Respectez les dispositions légales ou spécifiques aux secteurs. Grâce à l’archivage à long terme de Retarus, votre communication par fax est conforme aux exigences de sécurité et d'intégrité des données les plus contraignantes.
Service de numéro de fax mondial
Recevez des fax partout dans le monde à l’aide de numéros locaux. Grâce au serveur de fax, Retarus met à votre disposition sur tous les continents des numéros de téléphone et de service faciles à gérer et à attribuer depuis le portail EAS. De plus, le portage de numéro de fax existants est possible à tout moment.
Technologie NeverBusy
Réduisez de 10 % le taux d’échec lors de l’envoi de fax et diminuez le temps consacré aux modifications manuelles de vos envois. Grâce à la technologie NeverBusy de Retarus, il est impossible d'envoyer plusieurs fax simultanément à un même destinataire. Cette technologie soutient le process de la dematérialisation des fax dans votre entreprise et permet de veiller à ce que les fax entrants, même de volume conséquent, ne soient pas retardés par des lignes occupées ou des contraintes de capacité et soient immédiatement distribués.
Assistance 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an
Profitez d’une assistance de qualité supérieure. Si vous avez des problèmes, des questions ou si vous souhaitez obtenir une aide personnalisée, nos équipes d’assistance et de service Retarus sont à votre disposition, aux quatre coins du monde. Sur demande, un responsable service personnel se tient également à votre disposition.
Cas pratiques : Retarus Cloud Fax Services en pratique
Quel Cloud Fax Service correspond à vos exigences ?
Services pour la réception de fax
Réception de fax avec les applications ou via les services Web
Avec Retarus Fax-to-Application/Fax-to-Webservice, vous recevez les documents fax au format PDF ou TIFF par service Web directement dans vos applications. Les documents numérisés s’intègrent de manière optimale dans les flux de travail existants via les options de service telles que la reconnaissance de texte et de codes-barres (OCR), la signature ou le chiffrement et sont immédiatement disponibles pour le traitement automatique.
En savoir plus sur les Retarus Fax API
Réception de fax avec des serveurs FTP
Avec Retarus Fax-to-FTP, vous recevez des fax au format PDF ou TIFF sur un serveur FTP. Les documents entrants par cette voie s’intègrent de manière simple et flexible sans numérisation ultérieure nécessaire dans les flux de travail et processus existants et sont traités automatiquement.
Réception de fax avec clients de messagerie (fax-to-mail service)
Retarus Fax-to-Mail est la solution intelligente pour la réception de fax numérique. Vos collaborateurs reçoivent les fax sous forme de pièce jointe (PDF ou TIFF) dans un e-mail directement dans leur client de messagerie. Sans aucune infrastructure fax propre ni les coûts associés résultant du serveur fax, de la maintenance, des mises à jour et des lignes. Le fax to mail service de Retarus est idéal pour les infrastructures de télécommunication basées sur l’IP.
Réception de fax avec capture de document (OCR/ICR/IDR)
Avec Retarus Fax-to-EDI, numérisez et automatisez votre réception de documents analogue et intégrez vos partenaires commerciaux non EDI directement dans vos processus EDI. Vous n’avez plus à saisir manuellement les documents entrants et vous limitez les sources d’erreur. Vous bénéficiez de processus de commande plus courts, d’un flux de trésorerie plus rapide et d’un avantage financier de près de 60 % par rapport à une saisie de commande manuelle.
Réception de fax avec appareils multifonctions
Dans le cadre de vos opérations, vous avez toujours besoin de fax entrants classiques sur papier ? Transmettez ces documents avec Retarus Fax-to-Printer directement sur vos imprimantes réseau ou vos appareils multifonctions et, si vous le désirez, envoyez-les en même temps par e-mail. Par exemple, pour les archiver ou les intégrer dans des flux de travail numériques en parallèle.
Services pour l’envoi de fax
Envoi de fax avec les applications ou via les API
Qu’il s’agisse d’ERP ou de CRM, d’applications mobiles ou Web, de Microsoft ou d’Oracle, sur site ou dans le cloud, avec Retarus Faxolution for Applications,intégrez le fax dans presque toutes les applications d’entreprise ou cloud. Par le biais d’interfaces standard et de protocoles tels que SMTP, SFTP et HTTPS ou d’API telles que SOAP et REST. Aucune installation de matériel ou de logiciels, ni aucun serveur fax requis. Cette solution inclut de nombreuses fonctions propices au développement lui permettant de s’adapter facilement et rapidement à votre système ou à votre environnement de développement.
En savoir plus sur les Retarus Fax API
Envoi de fax avec SAP
BC-SMTPSAP-RFC
Avec Retarus Faxolution for SAP, envoyez vos documents commerciaux tels que vos offres, confirmations de commande ou bons de commande directement depuis votre système SAP ou SAP S/4HANA. Une solution sûre, adaptée à vos besoins et intégrée à votre environnement SAP en toute transparence par le biais de l’interface BC-SMTP via les Cloud Fax Services de Retarus certifiés SAP. Aucune modification système, ni aucune installation de matériel ou de logiciels, ni aucun serveur fax requis. Vous disposez ainsi d’une capacité de fax presque illimitée, idéale pour le traitement par lot, et d’un retour immédiat sur le statut de votre envoi dans votre système SAP.
Envoi de fax avec Epic
Connecteur API
Grâce à Retarus Faxolution for Epic, vous pouvez envoyer tous vos fax Epic, y compris les résultats de laboratoire, ordonnances, indemnités d'assurance et autres documents contenant des informations de santé des patients, directement à partir de votre application Epic. Sécurisé et conforme aux normes du secteur telles que HIPAA, Faxolution for Epic intègre parfaitement Retarus Cloud Fax dans votre environnement Epic. Son intégration ne nécessite aucune modification du système, ni aucune installation de logiciel ou de matériel. Le service de fax de Retarus vous permet d'accroître la vitesse et le taux de livraison de fax et améliore ainsi votre efficacité tout en automatisant vos flux de travail.
Retrouvez Retarus Faxolution for Epic dans Connection Hub sur Epic Showroom.
En savoir plus sur Faxolution for Epic | Caractéristiques techniques
Scannez et envoyez des fax depuis des multicopieurs et des interfaces d'impression standard via LRS
Connecteur APISMTP
LRS (Levi, Ray & Shoup) est un fournisseur de premier plan de logiciels de Gestion des Outputs et des impressions pour les entreprises (EOM). La société, dont le siège se trouve à Springfield dans l’État américain de l’Illinois, a intégré de manière transparente les services Cloud Fax de Retarus à ses plateformes VPSX EOM et MFPsecure/Scan – préconfigurés et accessibles via l'API REST ou un adaptateur SMTP. Les fonctions « Print-to-fax » et « Scan-to-fax » sont ainsi directement mises à disposition des clients au sein de l’interface utilisateur VPSX et de l’application mobile pour n’importe quel appareil multifonction, et ce, avec tous les avantages de Retarus Cloud Fax.
Scannez et envoyez des fax depuis vos périphériques multifonctions via PaperCut
Connecteur APISMTP
Grâce à Retarus Faxolution for PaperCut M, vous pouvez envoyer des fax via la fonctionnalité Scan to Fax au sein de votre application PaperCut MF. L'intégration prend en charge une authentification sécurisée au service Retarus Cloud Fax, sans avoir à quitter l'environnement PaperCut MF. La fonctionnalité PaperCut MF Scan to Fax peut être implémentée via PaperCut MF Basic Experience (SMTP et/ou PaperCut MF Advanced Experience (service API), les deux services étant pris en charge par Retarus Cloud Fax.
Envoi de fax depuis ActFax
Connecteur API
ActFax prend en charge les transmissions de fax de toute application et de tout poste de travail. Ici, Retarus fournit la connexion au réseau téléphonique public via sa technologie de fax cloud de niveau grande entreprise. Cette intégration améliore les performances de fax et augmente l'évolutivité par rapport aux modems externes, cartes de télécopie et lignes téléphoniques, qui ne sont plus nécessaires de nos jours. Elle prend également en charge les produits UCC ou les initiatives de datacenter en supprimant le besoin de ces composants externes hérités.
Envoi de fax avec clients de messagerie
Avec Retarus Mail-to-Fax, envoyez vos fax par e-mail en toute simplicité et en tout lieu via Retarus Enterprise Cloud. Depuis les clients de messagerie de votre choix ou les services cloud tels qu’Microsoft 365 et Google Workspace ou depuis des appareils mobiles. Pour Microsoft Exchange, Microsoft 365 et HCL Notes Domino, vous disposez de solutions d’intégration spécifiques équipées d’une gamme de fonctionnalités étendue comme par exemple la synchronisation d’Active Directory.
Envoi de fax avec applications Windows
Qu’il s’agisse de fax individuels personnalisés ou d’envois volumineux à l’aide de la fonction de lettre type de Microsoft Word, avec Retarus Faxolution for Windows, envoyez vos fax directement depuis votre bureau, Microsoft Office ou d’autres applications Windows de votre choix. Et ce de manière simple, rapide et fiable via Retarus Enterprise Cloud.
Envoi de fax avec le navigateur Web
Avec Retarus WebExpress, effectuez vos envois par fax de manière simple et conviviale à l’aide de votre navigateur Web. Gestion de modèles, de listes de diffusion et de listes de révocation incluse. Conforme à la BDSG et la BaFin. Grâce à la conception optimisée du flux de travail, vos envois sont traités en un tour de main via Retarus Enterprise Cloud. Sur demande, une équipe Retarus qualifiée s’occupe de l’envoi à votre place.
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Demandez plus d’informations dès maintenant ou testez les Retarus Cloud Fax Services sans engagement. Nous nous tenons à votre disposition.