mai 28, 2020 – Alors que le commerce en ligne ne cesse de se développer, les systèmes informatiques des entreprises concernées génèrent de plus en plus de confirmations de commande, de détails d'expédition et de factures… En bref, les courriels transactionnels prolifèrent et cela peut parfois avoir un impact négatif sur la réputation de la société qui les envoie. En conséquence, de nombreux messages peuvent se retrouver bloqués par les filtres antispam sans pouvoir rejoindre de façon fiable les boites de réception des destinataires. Cela peut alors engendrer une déstabilisation des clients qui ne reçoivent plus les informations relatives à leur commande, un ralentissement des processus, un manque de confiance entre les parties et des coûts supplémentaires. Pour prévenir ces problèmes, Retarus, fournisseur international de services Cloud a créé le Email Deliverability Guide.
