{"id":42494,"date":"2021-08-04T15:04:16","date_gmt":"2021-08-04T13:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/case-study-abb\/"},"modified":"2024-05-03T12:54:04","modified_gmt":"2024-05-03T10:54:04","slug":"case-study-abb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/case-study-abb\/","title":{"rendered":"Fax et SMS\u00a0: ABB mise sur Retarus"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En Allemagne, le groupe technologique envoie des fax et des SMS, dont la plupart proviennent de trois syst\u00e8mes\u00a0SAP productifs, mais aussi de postes de travail. Avant de passer aux services\u2026","protected":false},"author":25,"featured_media":42418,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[et_pb_section fb_built=\"1\" inner_shadow=\"on\" module_class=\"ret_padding_120-0 cc-fax\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" background_color=\"rgba(255,255,255,0)\" use_background_color_gradient=\"on\" background_color_gradient_start=\"rgba(0,0,0,0.69)\" background_color_gradient_end=\"rgba(0,0,0,0.67)\" background_color_gradient_overlays_image=\"on\" background_image=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/abb-header-1500x825-1.jpg\" hover_enabled=\"0\" locked=\"off\" sticky_enabled=\"0\"][et_pb_row column_structure=\"3_4,1_4\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\"][et_pb_column type=\"3_4\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\"][et_pb_text admin_label=\"Header\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" background_layout=\"dark\"]

Fax et SMS\u00a0: <\/span>ABB mise sur Retarus<\/h1>\r\nABB est une entreprise technologique de premier plan qui m\u00e8ne \u00e9nergiquement la transformation de la soci\u00e9t\u00e9 et de l'industrie du monde entier vers un avenir plus productif et durable. En combinant son portefeuille d'\u00e9lectrification, de robotique, d'automatisation et de transmission par logiciel, ABB red\u00e9finit les limites du possible d'un point de vue technologique, permettant ainsi des niveaux d'excellence jamais atteints auparavant. ABB est forte d'une histoire couronn\u00e9e de succ\u00e8s de plus de 130\u00a0ans. La r\u00e9ussite de l'entreprise repose sur le talent de ses quelques 105\u00a0000\u00a0employ\u00e9s r\u00e9partis dans plus de 100\u00a0pays.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_class=\"ret_padding_10-0\" _builder_version=\"3.29.3\" background_color=\"#f7f7f7\" transparent_background=\"off\"][et_pb_row column_structure=\"1_3,1_3,1_3\" _builder_version=\"3.25\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\"][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Customer\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"||0px||false|false\"]Client<\/b>\r\nABB Ltd[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Industry\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"||0px||false|false\"]Secteur<\/b>\r\nTechnologie[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Web\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"||0px||false|false\"]Site Web<\/b>\r\nwww.abb.com<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"context\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"3.29.3\" background_color=\"#ffffff\" z_index_tablet=\"500\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"3.25\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Basic Situation\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\"]Situation initiale<\/span>\r\n

Remplacement de la solution conventionnelle de fax<\/h2>\r\nEn Allemagne, le groupe technologique envoie des fax et des SMS, dont la plupart proviennent de trois syst\u00e8mes\u00a0SAP productifs, mais aussi de postes de travail. Avant de passer aux services dans le cloud de Retarus, ABB Allemagne utilisait une solution de fax sur site vieillissante et n\u00e9cessitant une maintenance importante.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"objective\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"3.29.3\" background_color=\"#f7f7f7\" transparent_background=\"off\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"3.25\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Objective\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" z_index_tablet=\"500\" text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\"]Objectif<\/span>\r\n

Int\u00e9gration transparente avec SAP et Microsoft Office\u00a0365<\/h2>\r\nABB a besoin d'une solution \u00e0\u00a0l'\u00e9preuve du temps qui fonctionne de mani\u00e8re transparente avec le progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 SAP ainsi qu'avec Microsoft Office\u00a0365, et qui permette une communication fiable et sans probl\u00e8me par fax et SMS dans le monde entier au sein de l'environnement tout\u00a0IP du groupe. Dans le m\u00eame temps, les co\u00fbts d'exploitation doivent \u00eatre optimis\u00e9s et les d\u00e9penses de maintenance et de licences r\u00e9duites. Le syst\u00e8me doit \u00e9galement r\u00e9pondre aux exigences les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de tra\u00e7abilit\u00e9 et rester \u00e9volutif de mani\u00e8re flexible.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" fullwidth=\"on\" _builder_version=\"4.9.10\" background_color=\"#ffffff\" use_background_color_gradient=\"on\" background_color_gradient_start=\"rgba(0,0,0,0.41)\" background_color_gradient_end=\"rgba(0,0,0,0.42)\" background_color_gradient_overlays_image=\"on\" background_image=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/abb-header-1500x825-1.jpg\" parallax=\"on\" parallax_method=\"off\" transparent_background=\"off\"][et_pb_fullwidth_header title=\"\u00ab\u00a0Les Retarus Cloud Fax Services, combin\u00e9s \u00e0 l'outil CTO de Datanet, nous permettent d'approvisionner et de facturer automatiquement nos utilisateurs de fax. En m\u00eame temps, nous avons pu r\u00e9duire de mani\u00e8re significative nos co\u00fbts mensuels de fax par rapport \u00e0 la pr\u00e9c\u00e9dente solution serveur avec maintenance, exploitation et licences. \u00bb\" subhead=\"Siegfried Ocklenburg, Cluster IS Infrastructure Manager bei ABB in Mannheim\" text_orientation=\"center\" background_overlay_color=\"rgba(0,0,0,0.3)\" admin_label=\"Quote\" module_class=\"ret_thick_quote\" _builder_version=\"4.9.10\" background_color=\"rgba(255, 255, 255, 0)\" max_width_tablet=\"50px\" button_one_text_size__hover_enabled=\"off\" button_one_text_size__hover=\"null\" button_two_text_size__hover_enabled=\"off\" button_two_text_size__hover=\"null\" button_one_text_color__hover_enabled=\"off\" button_one_text_color__hover=\"null\" button_two_text_color__hover_enabled=\"off\" button_two_text_color__hover=\"null\" button_one_border_width__hover_enabled=\"off\" button_one_border_width__hover=\"null\" button_two_border_width__hover_enabled=\"off\" button_two_border_width__hover=\"null\" button_one_border_color__hover_enabled=\"off\" button_one_border_color__hover=\"null\" button_two_border_color__hover_enabled=\"off\" button_two_border_color__hover=\"null\" button_one_border_radius__hover_enabled=\"off\" button_one_border_radius__hover=\"null\" button_two_border_radius__hover_enabled=\"off\" button_two_border_radius__hover=\"null\" button_one_letter_spacing__hover_enabled=\"off\" button_one_letter_spacing__hover=\"null\" button_two_letter_spacing__hover_enabled=\"off\" button_two_letter_spacing__hover=\"null\" button_one_bg_color__hover_enabled=\"off\" button_one_bg_color__hover=\"null\" button_two_bg_color__hover_enabled=\"off\" button_two_bg_color__hover=\"null\"][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"challenge\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"3.29.3\" background_color=\"#ffffff\" transparent_background=\"off\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"3.25\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Umsetzung\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" z_index_tablet=\"500\" text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\"]Mise en \u0153uvre<\/span>\r\n

Approvisionnement et facturation automatiques<\/h2>\r\nPour la synchronisation des r\u00e9pertoires, ABB s'appuie sur l'outil\u00a0CTO de Datanet, qui envoie les informations n\u00e9cessaires au Retarus Enterprise Cloud<\/strong> via une plateforme de synchronisation.\r\nLe groupe dispose ainsi d'un approvisionnement automatique de ses utilisateurs finaux ainsi que d'une facturation automatique, un facteur tr\u00e8s important pour ABB lorsqu'il a opt\u00e9 pour Retarus.\r\nGr\u00e2ce \u00e0 la solution Retarus, ABB a pu r\u00e9duire consid\u00e9rablement ses co\u00fbts mensuels de fax. En outre, le routage intelligent et les SLA de l'entreprise plaident en faveur du sp\u00e9cialiste de la communication bas\u00e9 \u00e0 Munich. ABB souhaite, \u00e0\u00a0l'avenir, \u00e9tendre \u00e0\u00a0l'\u00e9chelle mondiale la configuration et le contrat correspondant, qui a d\u00e9j\u00e0 fait ses preuves en Allemagne.\r\n

Chiffrement et conformit\u00e9<\/h2>\r\nChiffr\u00e9es via TLS\u00a0\/ SNC\u00a0\/ VPN, toutes les communications avec les syst\u00e8mes Retarus suivent les sp\u00e9cifications de la politique de s\u00e9curit\u00e9 d'ABB. Retarus dispose de ses propres datacenters en Europe, en Asie et aux \u00c9tats-Unis et fournit toujours ses services conform\u00e9ment aux exigences de conformit\u00e9 locales. Retarus fournit des num\u00e9ros d'appel et de service pour les clients du fax dans le monde entier\u00a0; les num\u00e9ros entrants existants peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 tout moment si n\u00e9cessaire.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"advantages\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"3.29.3\" background_color=\"#f7f7f7\" transparent_background=\"off\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"3.25\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Benefit\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" z_index_tablet=\"500\" text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\"]Avantages<\/span>\r\n

Fiable dans les environnements tout\u00a0IP<\/h2>\r\nLes services de fax et SMS de Retarus bas\u00e9s sur le cloud fonctionnent de mani\u00e8re fiable en toutes circonstances, m\u00eame dans les environnements tout\u00a0IP. En outre, les services peuvent \u00eatre facilement connect\u00e9s aux logiciels d'entreprise de SAP via des interfaces certifi\u00e9es et int\u00e9gr\u00e9s aux suites bureautiques du cloud telles que Microsoft\u00a0365. Cela permet \u00e0 ABB de remplacer facilement les anciens serveurs de fax existants tout en r\u00e9pondant aux exigences strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9. Les efforts de maintenance et de gestion des licences sont \u00e9limin\u00e9s et les co\u00fbts d'exploitation sont consid\u00e9rablement r\u00e9duits. La correspondance avec l'annuaire des entreprises d'ABB permet l'approvisionnement et la facturation automatiques des utilisateurs.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"3.29.3\" background_color=\"#3e3e3e\" z_index_tablet=\"500\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"3.25\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"3.0.47\" custom_padding=\"|||\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Key Benefits\" module_class=\"ret_benefits\" _builder_version=\"4.9.10\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" background_layout=\"dark\" module_alignment=\"left\"]

Avantages cl\u00e9s<\/h2>\r\n