A la demande d'une banque cantonale de renom, la soci\u00e9t\u00e9 suisse de logiciels sp\u00e9cialis\u00e9e en intelligence artificielle a introduit la solution Transactional Email de Retarus pour l'envoi d'e-mails transactionnels. Un fonctionnement bas\u00e9 sur le datacenter Retarus de Z\u00fcrich permet de garantir le respect des directives les plus strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es afin de prot\u00e9ger l'organisme bancaire.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_class=\"ret_padding_10-0\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#f7f7f7\" transparent_background=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_3,1_3,1_3\" _builder_version=\"4.16\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Customer\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"]Client<\/b>\r\nStarmind AG[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Industry\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"]Secteur<\/b>\r\nLogiciel[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Web\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"]Site Web<\/b>\r\nwww.starmind.ai<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"context\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#ffffff\" z_index_tablet=\"500\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"4.16\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Basic Situation\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" global_colors_info=\"{}\"]Situation initiale<\/span>\r\n
Autour de son concept de plateforme d'experts bas\u00e9e sur l'intelligence artificielle, Starmind ambitionne de transformer la mani\u00e8re de travailler des collaborateurs en entreprise. Le logiciel permet de connecter en temps r\u00e9el les collaborateurs aux connaissances d'experts dont ils peuvent avoir besoin. La technologie d'intelligence artificielle brevet\u00e9e de Starmind permet de savoir qui dispose de quelles connaissances sur un sujet ou un autre, et d'identifier pour chaque situation le coll\u00e8gue susceptible d'aider au mieux dans le cadre de la r\u00e9solution d'un probl\u00e8me. Et ce, ind\u00e9pendamment de son poste, du d\u00e9partement ou du site. \u00c0 l'aide de Starmind, les grandes entreprises peuvent augmenter leur productivit\u00e9, d\u00e9cloisonner les savoirs, conserver les informations utiles et aider les nouveaux collaborateurs \u00e0 s'int\u00e9grer. La soci\u00e9t\u00e9 suisse cherche ainsi \u00e0 mettre fin aux recherches interminables et \u00e0 d\u00e9livrer la bonne information au bon interlocuteur.<\/p>\r\n
Au moyen de sa plateforme, Starmind assure l'envoi d'e-mails transactionnels de nature tr\u00e8s diverse, garantissant une exp\u00e9rience utilisateur la plus fluide possible notamment au niveau de la r\u00e9initialisation de mots de passe, des notifications de rappel, des r\u00e9sum\u00e9s ou des avis adress\u00e9s \u00e0 des personnes identifi\u00e9es. Pour des raisons de protection des donn\u00e9es, un client appartenant au secteur financier, dont les r\u00e9glementations sont particuli\u00e8rement strictes, souhaitait que l'envoi d'e-mails soit ex\u00e9cut\u00e9 \u00e0 partir de datacenters internes \u00e0 la Suisse. Or, le prestataire de services jusqu'alors responsable de l'envoi des e-mails pour Starmind \u00e9tait bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"objective\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#f7f7f7\" transparent_background=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"4.16\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Objective\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" z_index_tablet=\"500\" text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\" global_colors_info=\"{}\"]Objectif<\/span>\r\n
Les march\u00e9s suisse et europ\u00e9en sont d'une importance capitale pour Starmind. Il \u00e9tait donc essentiel de veiller au respect de l'ensemble des directives locales s'appliquant aux clients. Il a donc fallu trouver dans les plus brefs d\u00e9lais un nouveau prestataire de services de messagerie pouvant traiter les donn\u00e9es au niveau national et excluant par l\u00e0-m\u00eame tout acc\u00e8s en lien avec les r\u00e9glementations am\u00e9ricaines comme CLOUD Act et FISA. En recherchant un fournisseur ad\u00e9quat proposant le traitement des donn\u00e9es en Suisse, Retarus s'est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre la seule option.<\/p>\r\n
Contrairement aux autres grands fournisseurs de plateformes de communication commerciale, Retarus, en tant que prestataire purement europ\u00e9en, mise sp\u00e9cifiquement sur un traitement des donn\u00e9es strictement local interne aux diff\u00e9rentes r\u00e9gions, dont la Suisse. Les donn\u00e9es des entreprises suisses et de leurs partenaires de communication sont trait\u00e9es selon les recommandations du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT) au sein d'un datacenter op\u00e9r\u00e9 personnellement en Suisse, auditable et notamment certifi\u00e9 conforme \u00e0 la norme ISO\u00a027001.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_class=\"ret_padding_100-0\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" use_background_color_gradient=\"on\" background_color_gradient_stops=\"rgba(0,0,0,0.6) 0%|rgba(0,0,0,0.6) 100%\" background_color_gradient_overlays_image=\"on\" background_color_gradient_start=\"rgba(0,0,0,0.6)\" background_color_gradient_end=\"rgba(0,0,0,0.6)\" background_image=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/05\/retarus_starmind-customer-story_header_1500x825.jpg\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text admin_label=\"Quote\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" text_orientation=\"center\" background_layout=\"dark\" global_colors_info=\"{}\"]
\"La coop\u00e9ration avec l'\u00e9quipe de Retarus s'est d\u00e9roul\u00e9e en toute simplicit\u00e9. En l'espace de quelques semaines, nous avons pu acc\u00e9der \u00e0 l'interface dans le datacenter suisse. L'int\u00e9gration aura \u00e9t\u00e9 d'une facilit\u00e9 d\u00e9concertante pour mon \u00e9quipe\".<\/p>\r\nRiccardo Trombini, CTO chez Starmind AG[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"challenge\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#ffffff\" transparent_background=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"4.16\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Umsetzung\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" z_index_tablet=\"500\" text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\" global_colors_info=\"{}\"]Mise en \u0153uvre<\/span>\r\n
Sur la base de sa collaboration avec Starmind, Retarus a d\u00e9cid\u00e9, en tant que prestataire de services orient\u00e9 vers les besoins de ses clients, de continuer de d\u00e9velopper et de consolider son datacenter en Suisse dans le cadre d'un partenariat durable. Le fournisseur de cloud bas\u00e9 \u00e0 Munich s'est montr\u00e9 pr\u00eat \u00e0 mettre en place les investissements requis et \u00e0 mettre \u00e0 disposition les capacit\u00e9s n\u00e9cessaires dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\r\n
L'API REST\/JSON derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration, parfaitement document\u00e9e, a permis \u00e0 Starmind d'impl\u00e9menter la solution Retarus Transactional Email<\/a> avec un minimum de contraintes. \"L'interface est beaucoup plus confortable, tout simplement\", assure Riccardo Trombini, responsable de projet \u00e0 l'\u00e9poque et pass\u00e9 entre temps Directeur des technologies (CTO) chez Starmind.<\/p>\r\n
Une r\u00e9putation satisfaisante constante de l'exp\u00e9diteur s'av\u00e8re essentielle \u00e0 la distribution efficace des e-mails transactionnels. C'est pourquoi la solution Retarus Transactional Email s\u00e9pare le flux de messagerie des applications du flux de messagerie bas\u00e9 sur l'utilisateur. En outre, les clients b\u00e9n\u00e9ficient de listes d'autorisation pour grands FAI gr\u00e2ce \u00e0 la certification de la Certified Senders Alliance (CSA).<\/p>\r\n
L'envoi d'e-mails automatis\u00e9s s'effectue par l'interm\u00e9diaire d'un domaine appartenant au client et contr\u00f4l\u00e9 par ce dernier. Ainsi, l'adresse d'exp\u00e9diteur s'affichant chez le destinataire est identique \u00e0 l'adresse technique, ce qui signifie que les v\u00e9rifications SPF et DKIM fonctionnent correctement. En m\u00eame temps, vous pouvez dispatcher le flux de messagerie entre plusieurs domaines d\u2019exp\u00e9diteur et diverses adresses IP. Cela permet de r\u00e9duire de mani\u00e8re significative le risque au cas o\u00f9 l'un des exp\u00e9diteurs se retrouverait sur une liste de blocage.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#3e3e3e\" z_index_tablet=\"500\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" _builder_version=\"4.16\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Key Benefits\" module_class=\"ret_benefits\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" background_layout=\"dark\" module_alignment=\"left\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]
Retarus Transactional Email<\/a>\r\nLive Monitoring \/ Live Search<\/a>\r\nSLA de niveau argent[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" module_id=\"conclusion\" module_class=\"ret_padding_60-0 cc-fax\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#f8f8f9\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"2_3,1_3\" use_custom_gutter=\"on\" gutter_width=\"4\" _builder_version=\"4.16\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"2_3\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Outlook\" _builder_version=\"4.17.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" global_colors_info=\"{}\"]Conclusion et perspectives<\/span>\r\n
Starmind a int\u00e9gr\u00e9 la solution Retarus Transactional Email<\/strong> \u00e0 sa plateforme et est d\u00e9sormais en mesure de proposer \u00e0 tout moment \u00e0 d'autres clients de secteurs soumis \u00e0 des r\u00e9glementations particuli\u00e8rement strictes tels que les services financiers l'envoi d'e-mails transactionnels directement depuis la Suisse par l'interm\u00e9diaire de son partenaire\u00a0Retarus. De cette mani\u00e8re, Starmind et ses clients b\u00e9n\u00e9ficient d'avantages d'ordre g\u00e9n\u00e9ral au niveau du cloud, de l'\u00e9volutivit\u00e9 de Retarus Transactional Email<\/strong> et du traitement des donn\u00e9es en local conform\u00e9ment aux directives les plus strictes, notamment dans le cadre du secteur financier suisse.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_3\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"RGBA(0,0,0,0)\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_blurb url=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/02\/Case-Study_Retarus_BSH_DE.pdf\" url_new_window=\"on\" use_icon=\"on\" font_icon=\"\ue092||divi||400\" icon_color=\"#16a086\" disabled_on=\"on|on|on\" module_id=\"download\" module_class=\"ret_blurb_60\" _builder_version=\"4.16\" background_color=\"#e6eaed\" text_orientation=\"center\" max_width_tablet=\"50px\" custom_padding=\"30px|15px|5px|15px\" 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