{"id":47941,"date":"2023-01-19T13:56:46","date_gmt":"2023-01-19T12:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/case-study-leuze\/"},"modified":"2024-05-07T09:34:59","modified_gmt":"2024-05-07T07:34:59","slug":"case-study-leuze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retarus.com\/fr\/case-study-leuze\/","title":{"rendered":"Le fabricant de capteurs Leuze fait confiance \u00e0 Retarus en termes d’EDI dans le cadre de l’\u00e9change de documents commerciaux \u00e9lectroniques"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"D\u00e9couvrez pourquoi le fabricant de capteurs Leuze fait d\u00e9sormais confiance aux experts EDI de Retarus concernant l'\u00e9change de documents commerciaux \u00e9lectroniques.","protected":false},"author":57,"featured_media":47943,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[et_pb_section fb_built=\"1\" module_class=\"ret_padding_120-0 cc-bi smaller ret_diagonal_1_dark \" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"3_5,2_5\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"3_5\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text admin_label=\"Header\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" background_layout=\"dark\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]

Managed EDI Services<\/span>Renforcement de l'int\u00e9gration commerciale\u00a0: les experts en capteurs du groupe Leuze font confiance aux services EDI de Retarus<\/h1>\r\n

Le fabricant de capteurs Leuze bas\u00e9 \u00e0 Owen\/Teck dans le sud de l'Allemagne mise d\u00e9sormais sur la solution Managed EDI Services<\/strong> de Retarus pour l'\u00e9change de documents commerciaux \u00e9lectroniques. Ces services seront int\u00e9gr\u00e9s d\u00e8s maintenant \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de vente Leuze Deutschland. En outre, une extension au d\u00e9partement des achats et \u00e0 d'autres soci\u00e9t\u00e9s de vente internationales est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vue, de m\u00eame qu'un projet \"Capture\" en vue de la num\u00e9risation du processus de saisie de commandes.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"2_5\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" background_image=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/01\/retarus_leuze-customer-story_header_1500x825.jpg\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" custom_css_main_element=\"position: absolute;|| top: 0;|| z-index: 999;|| right: 0;|| background: transparent;|| width: 100%;\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" width=\"100%\" max_width=\"100%\" custom_padding=\"0px|30px|0px|0px|false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text admin_label=\"DO NOT DELETE - Social Sharing\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" text_orientation=\"right\" custom_margin=\"-10px||||false|false\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][content type=\"contblock\" name=\"social-sharing-sidebar\"][\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"on|off|off\" admin_label=\"Customer Information \" module_class=\"cc-bi\" _builder_version=\"4.18.0\" background_color=\"#F3F5F7\" transparent_background=\"off\" locked=\"off\" collapsed=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_4,1_4,1_4,1_4\" use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" custom_padding_last_edited=\"on|tablet\" _builder_version=\"4.18.0\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" max_width=\"100%\" custom_padding=\"0px||0px||false|false\" custom_padding_tablet=\"||25px||false|false\" custom_padding_phone=\"||25px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_4\" module_class=\"ret_valign\" _builder_version=\"4.18.0\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_image src=\"https:\/\/www.retarus.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/01\/Leuze-logo.png\" title_text=\"Leuze-logo\" admin_label=\"Logo\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" max_height=\"120px\" custom_margin=\"|||-10px|false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" module_class=\"ret_valign\" _builder_version=\"4.18.0\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Industry\" _builder_version=\"4.18.0\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" custom_margin=\"||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"]Secteur<\/b>\r\nSecteur de la Fabrication[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" module_class=\"ret_valign\" _builder_version=\"4.18.0\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text disabled_on=\"off|off|off\" admin_label=\"Employees\" _builder_version=\"4.19.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" custom_margin=\"||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"]Employ\u00e9s<\/b>\r\n1\u00a0500[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" module_class=\"ret_valign\" _builder_version=\"4.18.0\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Web\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" custom_margin=\"||0px||false|false\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]Site Web<\/b>\r\nwww.leuze.com<\/a><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"Basic Situation + Objective\" module_id=\"context\" module_class=\"ret_padding_100-0 cc-bi\" _builder_version=\"4.18.0\" background_color=\"#ffffff\" z_index_tablet=\"500\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\" locked=\"off\" collapsed=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_4,1_2,1_4\" use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" admin_label=\"Row\" module_class=\"cc-fax\" _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" max_width=\"100%\" custom_margin=\"||||false|false\" custom_margin_tablet=\"||||false|false\" custom_margin_phone=\"||||false|false\" custom_margin_last_edited=\"on|phone\" custom_padding=\"0px||||false|false\" locked=\"off\" collapsed=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||||false|false\" custom_padding_tablet=\"||0px||false|false\" custom_padding_phone=\"||30px||false|false\" custom_padding_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text admin_label=\"Basic Situation\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" module_alignment=\"right\" custom_padding_tablet=\"\" custom_padding_phone=\"22px||||false|false\" custom_padding_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\"]Situation initiale<\/span>\r\n

Besoin d'un fournisseur EDI plus performant<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" max_width=\"90%\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"44px||||false|false\" custom_margin_tablet=\"0px||||false|false\" custom_margin_phone=\"-42px||||false|false\" custom_margin_last_edited=\"on|tablet\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]

La soci\u00e9t\u00e9 Leuze electronic Deutschland GmbH + Co. KG, dont le si\u00e8ge se trouve \u00e0 Owen\/Teck est un expert international en mati\u00e8re de capteurs d\u2019automatismes. La gamme de produits de ces experts en capteurs surnomm\u00e9s \"Sensor People\" regroupe divers capteurs \u00e0 commutation et de mesure, syst\u00e8mes d'identification et solutions pour la transmission des donn\u00e9es et le traitement de l\u2019image. Le groupe Leuze propose \u00e9galement des composants, services et solutions de s\u00e9curit\u00e9 au travail. Les secteurs principaux concern\u00e9s sont l'intralogistique et l'industrie de l'emballage, le domaine des machines-outils, l\u2019industrie automobile et l\u2019automatisation des laboratoires. Actuellement, Leuze emploie environ 1\u00a0500\u00a0personnes partout dans le monde et distribue ses produits via un total de 21\u00a0soci\u00e9t\u00e9s de vente de m\u00eame que plus de 40 distributeurs internationaux.<\/p>\r\n

Dans le cadre de sa recherche de nouveau fournisseur d'EDI, Leuze a jet\u00e9 son d\u00e9volu sur Retarus. Cette d\u00e9cision au profit de Retarus est bas\u00e9e sur son exp\u00e9rience dans le secteur, sa flexibilit\u00e9 et la rapidit\u00e9 d'efficacit\u00e9 de ses solutions, sur un rapport qualit\u00e9\/prix convaincant et sur un concept global satisfaisant. Un autre avantage r\u00e9side dans le fait que Retarus, au-del\u00e0 de l'EDI, propose \u00e9galement d'autres types de solutions qui s'av\u00e8rent int\u00e9ressantes pour Leuze.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"1_4,1_2,1_4\" use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" admin_label=\"Row\" module_id=\"objective\" module_class=\"cc-fax\" _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" max_width=\"100%\" custom_margin=\"||||false|false\" custom_margin_tablet=\"||||false|false\" custom_margin_phone=\"||||false|false\" custom_margin_last_edited=\"on|phone\" custom_padding=\"50px||||false|false\" locked=\"off\" collapsed=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||0px||false|false\" custom_padding_tablet=\"||0px||false|false\" custom_padding_phone=\"||23px||false|false\" custom_padding_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text admin_label=\"Objective\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" module_alignment=\"right\" global_colors_info=\"{}\"]Objectif<\/span>\r\n

100\u00a0clients, 500\u00a0connexions de processus par EDI\r\n<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" max_width=\"90%\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"44px||||false|false\" custom_margin_tablet=\"0px||||false|false\" custom_margin_phone=\"-42px||||false|false\" custom_margin_last_edited=\"on|tablet\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]

Retarus et Leuze se sont fix\u00e9 un objectif commun\u00a0: au cours des deux prochaines ann\u00e9es, on pr\u00e9voit connecter 100 clients par EDI et \u00e9tablir ainsi 500 connexions de processus correspondant \u00e0 cinq processus commerciaux. Au d\u00e9part, il s'agit de la mise en \u0153uvre de 50\u00a0connexions EDI particuli\u00e8rement prioritaires. Un objectif clairement d\u00e9fini est celui de proposer aux clients un canal de distribution num\u00e9rique suppl\u00e9mentaire en plus de la boutique en ligne de Leuze.<\/p>\r\n

Depuis plus de 20\u00a0ans, Retarus propose ses solutions\u00a0EDI exclusivement sous la forme de services g\u00e9r\u00e9s, et prend en charge l'installation et l'exploitation de l'infrastructure EDI n\u00e9cessaire \u00e0 l'aide de logiciels d\u00e9velopp\u00e9s en interne au sein de son data center ultramoderne bas\u00e9 \u00e0 Munich. En tant que fournisseur de services EDI, Retarus se charge de l'int\u00e9gralit\u00e9 de la coordination technique avec les partenaires commerciaux de ses clients. Les sp\u00e9cialistes de service client\u00e8le responsables sont bas\u00e9s \u00e0 Munich, Erfurt, Milan et Timi\u0219oara. Nos ing\u00e9nieurs sp\u00e9cialis\u00e9s en impl\u00e9mentation\u00a0EDI cr\u00e9ent des mappages de donn\u00e9es dans les d\u00e9lais impartis, peu importe le secteur, le processus commercial, le format ou le protocole.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"Quote\" module_class=\"cc-bi ret_padding_80-0 ret_bg_darkblue\" _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" background_enable_color=\"off\" background_enable_image=\"off\" locked=\"off\" collapsed=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.16\" _module_preset=\"default\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text admin_label=\"Quote\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" text_orientation=\"center\" background_layout=\"dark\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]

\"Nous avons choisi Retarus car nous validons le concept global en premier lieu. \u00c0 partir de l\u00e0, nous nous sommes laiss\u00e9s convaincre par leur flexibilit\u00e9, leur rapidit\u00e9 et le rapport qualit\u00e9\/prix, de m\u00eame que par le contact personnel et la transmission de leur savoir-faire\".<\/p>\r\nDominik Reichle, Channel Specialist EDI \/\/ Frederick Sch\u00e4fer, Director Digital Sales[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"Implementation\/Challenge\" module_id=\"challenge\" module_class=\"ret_padding_100-0 cc-bi\" _builder_version=\"4.18.0\" background_color=\"#ffffff\" transparent_background=\"off\" locked=\"off\" collapsed=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" _builder_version=\"4.18.0\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" max_width=\"100%\" custom_margin=\"||||false|false\" custom_padding=\"||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.18.0\" custom_padding=\"||0px||false|false\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Umsetzung\/Herausforderung\" _builder_version=\"4.19.4\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" module_alignment=\"left\" custom_margin=\"||12px||false|false\" custom_margin_tablet=\"||0px||false|false\" custom_margin_phone=\"||0px||false|false\" custom_margin_last_edited=\"on|phone\" hover_enabled=\"0\" z_index_tablet=\"500\" text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" text_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" link_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\"0px\" header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\"1px\" box_shadow_horizontal_tablet=\"0px\" box_shadow_vertical_tablet=\"0px\" box_shadow_blur_tablet=\"40px\" box_shadow_spread_tablet=\"0px\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]M\u00e9thodes \/ d\u00e9fis particuliers<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.16\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\"1_4,1_2,1_4\" use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" admin_label=\"Row\" module_class=\"cc-fax\" _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" max_width=\"100%\" custom_padding=\"0px||||false|false\" locked=\"off\" collapsed=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.18.0\" _module_preset=\"default\" custom_padding_tablet=\"\" custom_padding_phone=\"||0px||false|false\" custom_padding_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text admin_label=\"Umsetzung\/Herausforderung\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" module_alignment=\"right\" custom_margin=\"||0px||false|false\" custom_margin_tablet=\"10px||||false|false\" custom_margin_phone=\"10px||||false|false\" custom_margin_last_edited=\"on|tablet\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]

All\u00e8gement de la charge du service commercial gr\u00e2ce \u00e0 la connexion EDI de portails<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" max_width=\"90%\" module_alignment=\"left\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]

Le service commercial de Leuze travaille actuellement avec jusqu'\u00e0 35\u00a0portails diff\u00e9rents de clients \/ fournisseurs, dans lesquels les donn\u00e9es doivent \u00eatre saisies manuellement. Le projet actuel de collaboration avec Retarus a pour objectif de connecter directement une majorit\u00e9 de portails clients par EDI et ainsi de b\u00e9n\u00e9ficier d'un all\u00e8gement significatif des pages d'achat et de distribution, que ce soit pour les clients ou pour l'entreprise Leuze elle-m\u00eame, renfor\u00e7ant ainsi durablement les partenariats de mani\u00e8re r\u00e9ciproque.<\/p>\r\n

Dans ce contexte, Retarus peut mettre \u00e0 profit son exp\u00e9rience en termes de projets EDI cons\u00e9quents et d'\u00e9volutivit\u00e9. Trois impl\u00e9menteurs et une directrice de projets travaillent d'ores et d\u00e9j\u00e0 sur le projet Leuze.<\/p>\r\n

Retarus conna\u00eet de nombreux clients de Leuze gr\u00e2ce \u00e0 des projets EDI pr\u00e9c\u00e9dents et exploite d\u00e9j\u00e0 des connexions EDI avec ces clients. Cela contribue encore davantage \u00e0 faciliter et acc\u00e9l\u00e9rer le travail pour Leuze.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_4\" _builder_version=\"4.17.4\" _module_preset=\"default\" custom_padding=\"||||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_text disabled_on=\"off|off|off\" admin_label=\"Services\" module_class=\"ret_wider\" _builder_version=\"4.19.4\" _module_preset=\"default\" background_color=\"#44546a\" background_layout=\"dark\" max_width_tablet=\"50%\" max_width_phone=\"100%\" max_width_last_edited=\"on|tablet\" module_alignment=\"right\" custom_margin=\"||||false|false\" custom_padding=\"30px|30px|7px|30px|false|false\" hover_enabled=\"0\" module_alignment_tablet=\"left\" module_alignment_phone=\"left\" module_alignment_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\"]

Les services de Retarus en pratique<\/h3>\r\n